超爱你们的首饰
我爱你们家的珠宝，款式漂亮，价格合理。包装精美，发货也快。
关于 Magaljewelry
数据更新- 网站
- www.magaljewelry.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 83 条评价
- 差评回复率
- 86%（54/63 条）
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商家自述
精致珠宝，采用14K金打造，镶嵌道德采购的钻石。美国及英国订单享免费配送和退货服务。最多可分4期免息付款。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Magaljewelry靠谱吗？
Magaljewelry（www.magaljewelry.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 86% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合90条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞珠宝非常精美，称这些饰品做工精致、品质出众。很多人也赞赏快速发货和精美的包装，让拆包裹变得很有仪式感。网购过程顺畅，订单通常都能及时送达。 不过，也有人提到沟通不畅和漫长的发货延迟问题。消费者反映，出现问题时客服回复往往像是自动生成的，没什么实际帮助。另外，少数评价者表示失望，因为某些物品穿戴不久就开始散开。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
手链和图片一模一样
手链和图片一模一样。我很喜欢
延误还送错地址
首饰和礼品包装看起来不错，但礼物送晚了。我也无法更改配送地址，礼物被送到了我的地址，而不是我想送的那个人那里。
Magaljewelry 回复2025-07-07
亲爱的Adriana， 我们非常抱歉得知您最近的Magal购物体验未能达到您的期望。在Magal，透明度是我们核心价值观的一部分，我们努力确保所有政策都在网站上清晰说明。我们的政策可以在政策页面轻松查阅。为了解决您的疑虑并提供个性化帮助，我们恳请您将订单详情发送至[email protected] 您的反馈对我们非常宝贵，我们致力于为您解决问题。感谢您将此事告知我们。 此致， Magal团队
项链小得离谱
这条项链太小了，只有15英寸长，字母特别小，边缘粗糙，连接处也没处理干净。真的是一条很烂的项链。我已经发邮件给公司并附上了照片。希望他们能退款。
Magaljewelry 回复2025-07-07
亲爱的Georgette，让我们首先为这次不愉快的购物体验道歉！您的满意和信任对我们至关重要。我们会认真关注您的问题并尽力解决，希望能重新赢得您的信任！请将订单详情发送至[email protected]，我们很乐意为您提供帮助。 此致， Magal团队
很棒的公司
这家公司生产的好几款产品我都非常喜欢。
这些手链真好看
这些手链做工精细，既耐用又好看。颜色选择多，而且不会褪色。我去过海滩也游过泳池，它都跟新的一样。我以为丢了一条手链，就又买了一条。结果我在整理抽屉的时候，它居然在那儿！！！！现在我有四条了！！！
下单之后我不得不发邮件…
After I placed my order I had to email with a change and I was told “no problem!”
我太喜欢我的新手链了
我昨天收到了手链，太喜欢了！我选了粉色绳子，因为我正在跟四期乳腺癌抗争。手链戴在手腕上特别漂亮精致，我会每天都戴着它。谢谢你们做了这么美的首饰，对我意义非凡。
漂亮的工作
精美的作品，及时的周转，精美的包装！ 情人节给我孙女买了一个手链，她很喜欢，一直戴着。 刚刚为她订购了第二条另一种颜色的丝绸手镯。 专为年轻女性打造的完美个性化设计。 谢谢。
付了玫瑰金项链的钱，结果却…
付了玫瑰金项链的钱却没收到。客服简直是笑话，还说我已经收到了正确的商品
Magaljewelry 回复2025-06-25
亲爱的Madison，我们非常抱歉得知您的Magal珠宝出现了变色问题。您的满意和信任对我们至关重要。我们可以向您保证产品的质量，这确实是一次不幸的事件。对于您的Magal珠宝未能符合您的期望，我们深表歉意。我们随时准备为您解决这个问题。请您继续通过[email protected]联系我们的团队，我们会确保您收到正确的商品。 此致， Magal团队
发货超快
快递很快。我对我的手链非常满意。
下单方便，沟通也很顺畅…
下单方便，等待订单期间沟通更新也很及时。
我一直在找一种独特的佩戴方式…
我一直在找一种独特的佩戴纪念饰品的方式，偶然发现了这个网站。圆形刻字款既简约又好看！我下单了，但因为一些超出公司控制的生产问题，稍微等了一段时间；不过客服一直跟我保持沟通，表现堪称满分A+++！他们每天都会给我发更新，总是道歉，还竭尽全力让我随时了解进度。我收到项链了，特别漂亮，正是我想要的。等待完全值得，因为他们的优质服务，我以后还会再来买的！
赠予的喜悦
我给我儿媳买了那条带小钻石的红绳手链，她很喜欢。这让我太开心了。
太糟糕了
太糟糕了！！……我丈夫母亲节送了我一件这家店的珠宝，戴了一天就变色了。客服也很差，因为他们不接受14天后的退货，还说会确保14天后再寄出你的珠宝。不想浪费钱的话，就别在这里买任何东西。
Magaljewelry 回复2025-06-12
您好Patricia， 我们非常抱歉得知您的经历，也感谢您抽出时间分享反馈。 在Magal，客户满意度对我们意义重大。虽然我们的政策允许在交付后14天内报告产品问题，但我们理解礼物——尤其是像母亲节这样有意义的场合——通常是提前购买的。 考虑到这一点，以及提供最佳Magal体验的精神，我们很乐意为您提供免费维修，尽管您的请求是在标准时间范围之外收到的。我们的目标始终是在力所能及的范围内超越期望，我们希望这个举动能体现我们的承诺。 我们的团队已经直接与您联系，我们期待能够完全解决您的问题。 再次感谢您将此事告知我们。 此致问候， Magal团队
产品质量超…
产品质量超棒，做工精良，很漂亮。客服也很棒。整个过程中随时跟我同步进度。
客服太棒了
客服太棒了。回复非常迅速，帮助我方便地追踪我那条漂亮的项链。我强烈推荐这家公司，对项链非常满意，会推荐给朋友和家人。谢谢！
漂亮又精致！
下单很方便，产品也很棒！我刚又买了两个迷你吊坠，跟我已有的那个配成一套！
如果住在美国以外，别下单
I ordered a bracelet (am in the UK) total price was £113 (including £27 shipping) - DHL was their appointed courier. The courier delivered it on Friday (it was due Monday but suddenly changed), ignored my instructions to leave in a safe place and left it, clearly visible in my post box next to the garden gate (to access the property) on a busy street. The package was not there when I got home. Magal will accept no responsibility as I did not take their Shipping Protection. This option is not visible on the order form (i.e.a ‘tick box’) nor does the order form reference the Shipping Protection and therefore I was completely unaware of the facility or that I needed it. Magal will accept no responsibility that I do not have what I ordered as they have the ‘protection’ that apparently I chose not to take, nor will they accept that as not on the order form how could the buyer know about it…. Do not recommend anyone buys from them on the UK as they are not interested if anything goes ‘wrong’.. Appalling company Added 6/6/25 The option to insure your delivery, on top of the £27 shipping fee, is not displayed (as an option) on the ‘order’ page nor on the confirmation. It is however buried on the website and not easy to find If it’s that important, Magal need to add a line on the page where orders are placed and be very clear how shoddy they are….
Magaljewelry 回复2025-06-04
亲爱的Jane， 我们非常抱歉得知您的经历，也理解未能按预期收到订单一定让您很沮丧。 我们需要澄清的是，每笔订单在购买时都会提供运输保护，以防止此类事件发生。（已分享运输保护的截图）它涵盖运输过程中的丢失、盗窃或损坏。虽然这是可选的，但在订单过程中 clearly 提供。不幸的是，正如您所指出的，购买时未选择此项。 您已确认DHL已送达包裹，我们还向您提供了个性化手链的照片——证明您的定制订单已按承诺完成并发出。快递处理不当导致包裹似乎在被放置后被盗，这确实令人遗憾。 虽然我们理解您的处境，但Magal已完成我们的部分：制作您的个性化产品并确保由指定的快递公司送达。我们强烈建议今后选择运输保护，以帮助防范此类罕见但可能的配送问题。 此致， Magal团队
质量太差。戴了一次就变色了！客服也很差
BAD QUALITY. Also, very bad customer service. Do not purchase jewelry from this company. My husband purchased me a rose gold necklace for Mother’s Day and it tarnished after wearing it just one day! We couldn’t believe it. Not it just looks dirty and very cheap. I am so disappointed. We reached out to their customer service and they said I would have to pay to have it “fixed.” I'm not sure how they can fix that and it would probably just happen again. I asked if I could please return it and they would not let me since it was past 14 days. My husband never would have purchased this if he knew it would be such bad quality and that they wouldn’t accept a return on their faulty item. He purchased the necklace before Mother’s Day and I did not receive or wear it until after that day so inevitably we are outside the return window. This company is a scam.
Magaljewelry 回复2025-06-04
亲爱的Kiera，让我首先为这次不愉快的体验道歉！Magal始终致力于为每位客户提供尊贵的体验，很抱歉让您有了不同的感受！14天的期限是针对任何制造缺陷或与珠宝生产相关的问题。超过这个时间范围，制造缺陷不在保修范围内，这可能就是我们团队为维修报价的原因。我们会认真关注您的问题并尽力解决，希望能重新赢得您的信任！请将订单详情发送至[email protected]，我们很乐意为您提供帮助。 此致， Magal团队
Jeulia Jewelry
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