企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
购物与时尚

Magaljewelry

商家已认领

202 条评价

3.7202 条评价
写评价

关于 Magaljewelry

数据更新
网站
www.magaljewelry.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
83 条评价
差评回复率
86%(54/63 条)
是 Magaljewelry 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

精致珠宝,采用14K金打造,镶嵌道德采购的钻石。美国及英国订单享免费配送和退货服务。最多可分4期免息付款。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Magaljewelry靠谱吗?

Magaljewelry(www.magaljewelry.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 31% 打了 1 星;商家回复了 86% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合90条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞珠宝非常精美,称这些饰品做工精致、品质出众。很多人也赞赏快速发货和精美的包装,让拆包裹变得很有仪式感。网购过程顺畅,订单通常都能及时送达。 不过,也有人提到沟通不畅和漫长的发货延迟问题。消费者反映,出现问题时客服回复往往像是自动生成的,没什么实际帮助。另外,少数评价者表示失望,因为某些物品穿戴不久就开始散开。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

S
Sunshine Blackwell · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-08-21 ·

因为我对金属过敏所以买了一条爱心绳

我对金属过敏,所以戴的首饰不多。 我发现这个小网站出售一颗串上的钻石(爱情串手链),并一时兴起订购了一颗。 我喜欢它。我终于可以佩戴不会刺激皮肤或留下疤痕的珠宝了。十一个爱心手链(各种颜色和款式)和两个宝石手链之后,它们仍然是我唯一佩戴的珠宝。自从我第一次发现生日石以来的五六年里,我什至为我的大姐姐买了一条配套的生日石手链。 他们的客户服务很棒!我不得不修理两三个手镯。其中一根因线磨损而断掉,我知道至少还有一根我想要一根不同颜色的绳子。他们总是积极响应并愿意尽其所能提供帮助。我喜欢这家公司和他们极其有意义的珠宝系列。

D
Deanna · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-05 ·

每一件珠宝都很棒……

每一件珠宝的品质都非常好!

A
Alice Cahan · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-07-02 ·

订购方便,交货及时

订购方便,交货及时。 这是给我女儿的一份华丽的礼物。 真的很有价值和质量。

他们给我发错了颜色的项链和吊坠

I ordered 3 of the mini me necklaces - one for me, one for my sister-in-law, and one for my mother. On top of them taking over a month to arrive, my necklace was not correct. I ordered a rose vermeil chain, 3 rose vermeil boy charms, and one rose vermeil paw. Upon further inspection, I have a SILVER chain, 2 SILVER boy charms, a SILVER paw, and one rose vermeil boy charm. I contacted customer service with pictures included, and all they would respond is “rest assured we sent you the correct rose vermeil necklace.” Obviously not!! Now, when I got the necklace, I was so excited after waiting almost a whole month for it to arrive that I didn’t inspect it. It was about a week later when I noticed it wasn’t right. Unless the rose vermeil is so poor quality that all except one charm would fade within a week, my order is not correct, and they are not offering any help with fixing it. Even if, somehow, they sent me the right one and it has faded to silver already, the website states it has a 2 year warranty - and after a week of wear, my rose vermeil is already faded to silver. I am beyond frustrated at the lack of care in resolving this situation. If they don’t offer a way to fix it, I will be returning it. I absolutely would not recommend this company or their poor quality products.

Magaljewelry 回复2025-08-16

亲爱的H.C., 首先为您的不愉快体验道歉!您的满意和信任对我们至关重要,对于由此带来的困扰我们深表歉意。 我们需要说明的是,玫瑰金镀层珠宝对水、乳液、香水及其他溶液较为敏感,长期接触可能会影响色泽。但鉴于这种情况发生得如此迅速,我们完全理解您的担忧,并希望确保问题得到妥善解决。 请您将订单详情和照片发送至[email protected],我们的团队会很乐意仔细核查此事,并根据我们的保修政策为您提供解决方案。 我们会密切关注您的问题并全力解决,以期重新赢得您的信任! 此致, Magal团队

一流

我和Lea聊了好几次。我在一条手链上犯了个错,那条手链是份很特别的礼物。她在生产开始前帮我做了修改。她非常热心、礼貌又友善。我从Magal买过好几次了。他们的珠宝太棒了,客户服务也是无与伦比的。整体体验都非常棒。

最值得购买

我太喜欢我的项链了!说实话,下单的时候我完全不知道会收到啥,收到货后第一眼注意到的是包装,说实话比我这些年收到的一些大牌品牌的包装还要好。我超兴奋地拆开它,项链没让我失望。从那以后我每天都在戴,它不仅很精致,而且经得起健身和洗澡的考验 :) 我爱死它了!!

Do not trust their “2 year warranty”…

别相信他们宣传的"2年保修"。我从 Magal Jewelry 买了一条手链,严格按照所有护理说明操作。尽管如此,不到一个月就完全散架了。作为一家宣传两年保修的公司,我期望有更好的质量和售后支持。 当我联系他们时,他们告诉我需要付35美元重新穿线,尽管这明显是质量问题,而非正常磨损。而且,客服响应极其缓慢,最终也没有提供任何实质帮助。他们也无法清楚解释他们所谓的保修政策,最多只能说具有误导性。 总的来说,我对产品和购物体验都非常失望。我不会再从他们那里购买了。既然有很多公司生产同样的产品,我会寻找一家质量更好的珠宝公司,以及一家能够兑现他们宣传的保修标准的公司。

Magaljewelry 回复2025-08-07

亲爱的Jaimie,首先为您的不愉快体验道歉!您的满意和信任对我们至关重要。我们会密切关注您的问题并全力解决,以期重新赢得您的信任!请您将订单详情发送至[email protected],我们很乐意协助您解决问题。 此致, Magal团队

我还没收到我的商品

我还没收到我的商品。客服回复我的咨询很快,但处理和发货花了太长时间。

Magaljewelry 回复2025-08-06

亲爱的Maria, 得知您尚未收到订单,我们深感抱歉!在Magal,我们始终努力在承诺的时间内完成每笔订单,您的订单被遗漏或未发货的可能性极低。 我们非常希望能仔细查看您的情况,了解延误的原因。能否请您将订单详情发送至[email protected]?我们的团队已准备好为您提供帮助并更新最新进展。 感谢您的耐心——我们由衷感激。 此致, Magal团队

我真的很喜欢我买的东西,但是…

我真的很喜欢我买的东西,但这一年下来,其中一条串珠项链(我买了很多条中的一条)开始出问题了。我联系了几次,都没用。最后收到一条消息,让我寄回去:他们要我的快递单号、35美元的重新穿绳费用等等。首饰是戴一辈子的,维修也应该是一辈子的保障。我遇到过其他公司,不管过了多久都会发邮件寄回邮标签,免费维修。这才是正确的做法,但我对政策无能为力。现在他们找不着那条项链了,因为我用的是普通邮寄。退货流程让人很不舒服。Magal 应该把为顾客和产品提供邮资标签和免费维修当作最高荣誉和应尽之责。

Magaljewelry 回复2025-08-04

亲爱的顾客,让我首先为这次不愉快的体验道歉!Magal始终致力于为每位顾客提供优质的体验,很抱歉未能让您有这种感觉!14天的期限是针对珠宝制造缺陷或生产相关问题的保修期。超出这个时间范围,制造缺陷将不在保修范围内,这可能就是我们团队报出维修费用的原因。我们会密切关注您的问题并全力解决,以期重新赢得您的信任!请您将订单详情发送至[email protected],我们很乐意协助您解决问题。 此致, Magal团队

大家还看了