他们总是回应即使我......
即使我不小心掉落了设备，他们也总是会做出回应！它认为我摔倒了并立即做出反应！
Medical Guardian 回复2026-07-16
Glad to hear your device is working well for you! Thank you for trusting us.
关于 Medical Guardian
数据更新- 网站
- www.medicalguardian.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Philadelphia, PA
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 68 条评价
- 差评回复率
- 100%（9/9 条）
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Medical Guardian靠谱吗？
Medical Guardian（www.medicalguardian.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 68 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
误按按钮时总是取消
总是准时让我知道我 错误地按下按钮并将其取消。
Medical Guardian 回复2026-07-16
We're so glad that your device is working well for you, Karen!
他们永远不会取消您的服务......
给我妈妈订的，她不喜欢穿。 我于 24 日 3 月打电话取消这项服务，但一直无法让他们停止从我的账户中扣钱。 这是不道德的。 不要与这些人做生意。
Medical Guardian 回复2026-07-16
Hi Brad. We're so sorry about this experience. We're requesting more information from you so we can resolve this issue quickly.
他们向我解释了一切，现在……
他们向我解释了一切，现在我真的感到很安全，因为我拥有它。我会告诉任何需要生命警报的人选择医疗监护人
Medical Guardian 回复2026-07-16
Thank you for your kind words, Bessie! Thrilled you feel safe with your device.
我上次的经历让我意识到……
我上次的经历让我意识到无论走到哪里，随身携带我的“按钮”是多么重要。我非常喜欢我所要做的就是按下一个按钮，而你就在另一端帮助我。我无法告诉你这是多么令人安慰！ 谢谢！ PS 我已经把你推荐给朋友了。 PPS 我不记得我上次经历的日期。抱歉。
Medical Guardian 回复2026-07-16
Thank you for sharing your experience with us, Nancy! We're thrilled to hear how comforted you feel with your device.
我的髋关节出了问题，他们……
我的髋关节出了问题，他们让急救人员来找我，带我去医院；
Medical Guardian 回复2026-07-09
So glad we could be there for you. We hope you're doing well!
按错按钮
按错按钮。一切都很好。你得到 5 分。
Medical Guardian 回复2026-07-16
Thank you for your feedback, Richard! If you would be open to it, we'd invite you to update your star rating to reflect your experience. You can learn how to do that here: https://help.trustpilot.com/s/article/Edit-or-delete-your-review?language=en_US
帮助消除担忧
我帮助一位老人，尽管她不是独自生活，但她经常感到孤独。这有助于她知道她可以快速获得帮助，尤其是当她跌倒时。不必太担心。 帮助那些关心所爱之人的人安心一些。
Medical Guardian 回复2026-07-16
Thank you for sharing, Susan! We are so glad to hear our device is helping your aging loved one and gives you both peace of mind.
这些设备制作粗糙
这些设备制作很差，它们只使用蜂窝网络，银行的智能手表对于老年人来说也很尴尬。 当我通过扬声器进行测试时，我几乎无法理解它们。 然而我的MG Mini却是一夜之间。测试表带坏了，声音又乱了。 现在每年的监控费用超过500美元，价格昂贵。 挂在脖子上和夹在皮带上的那些可能有用。 你必须权衡成本。 广告中谎称使用增强型麦克风。 想起那个我摔倒了就爬不起来的人。 这些微小的扬声器几乎听不见。 明天返回并取消并要求退还我的初始费用
Medical Guardian 回复2026-07-09
Hi, Betty. We're so sorry to hear you were having issues with the device you purchased and understand your frustration. If you still wanted to keep your device, we'd love to try and help resolve the issues. You can give our team a call at 1-800-313-1191
工作人员对问题非常敏感……
工作人员对我的需求非常敏感。他们总是快速接听任何电话，提供优质的客户服务。
Medical Guardian 回复2026-07-09
Thank you so much for your kind words, Susan, and thank you for trusting us.
真正的守护者
幸运的是，我母亲在紧急情况下不需要她的设备。除非正在充电，否则她一直戴着吊坠。我在购买、设置和后续过程中遇到的代表很有礼貌，也非常乐于助人。我从不感到匆忙，也不觉得我的问题或担忧令人烦恼。我特别喜欢设备上的测试功能。钥匙锁箱和个人信息卡（在她的冰箱上）是额外的奖励，可以让我们在发生事故时更加安心。干得好！
Medical Guardian 回复2026-07-09
Thank you for sharing your experience, Nanette! We are so happy to hear everything is going well so far for your mom, and that you have the additional peace of mind.
优质的服务和可靠的服务——我住…
服务好，值得信赖——我一个人住，72岁
Medical Guardian 回复2026-07-09
Thank you for your review, Christopher! We are so grateful that you trust us as part of your care team.
持续存在的问题仍未解决
一年多来，我们继续为两名家长之一的服务支付全价。其中之一我们仍然无法开始工作，并多次请求帮助解决，但截至今天仍未能正常工作。总的来说，我们相信 MG 的商业模式，如果我们不能很快得到解决，我们将要求全额退款，并不得不寻求其他服务
Medical Guardian 回复2026-07-09
Hi Mark. We're so sorry to hear this and understand your frustration. We will have someone reach out and help you to resolve this issue.
非常适合安心。
非常适合我和我的孩子们安心（让他们摆脱我的困扰）。然而，在过去的几年里，它错过了几次重摔，并在没有问题的情况下拨打了六次警察/紧急电话。我认为这些都是新技术造成的，不是人员问题，也不是公司基本运作的问题。
Medical Guardian 回复2026-07-09
Thank you for sharing, Rodney! So glad we can help provide peace of mind for you and your family. If you continue to have issues with the Fall Detection feature, please give us a call and we'll be happy to help: 1-800-313-1191
很好的回应 - 非常有帮助
Medical Guardian 回复2026-07-09
Thank you for your kind words!
设备和服务都很好，但是......
总的来说，我真的很喜欢我的设备。我希望我订购了一款永远不需要充电的产品。必须充电是一个很大的缺点，随着我变得更加虚弱，这一缺点会更加明显。此外，当我第一次收到它时，当它调整到我在床上的位置时，我收到了很多错误的跌倒警报；很快就结束了。但上次我真的摔倒时，我没有收到警报；我以为这应该是自动的？
Medical Guardian 回复2026-07-09
Hi Vicki, thank you for sharing this with us. If you still are having issues with your Fall Detection feature, please give us a call and our team can help adjust it: 1-800-313-1191
不得不多次重置设备
不得不多次重置设备。 停止在设备上跟我说话。
Medical Guardian 回复2026-07-09
Hi Jesse. Thank you for sharing, and we're sorry you're having issues with your device. Please give us a call and we'd love to assist: 1-800-313-1191
GPS功能非常有价值
当我离开家时，GPS 功能多次为我提供了帮助。有一次我昏了过去，摔倒了，摔断了34根骨头。它感觉到我摔倒了，当我没有反应时，它派了一辆救护车到我所在的位置。
Medical Guardian 回复2026-07-09
Thank you for sharing your story, Earl. We're so glad we could be there to assist, and we hope you're feeling better now!
当你已经……的时候，很难给出评论。
当你从未使用过它时，很难给出评论。
Medical Guardian 回复2026-07-09
Hi Leo! We appreciate the review, even when you haven't had to use the device. We hope you continue to live boldly!
您的员工总是乐于助人
Medical Guardian 回复2026-07-09
Thank you for your kind words, Susan!