客户服务响应不佳
设置进展顺利，定期测试似乎工作正常 - 然而，可能需要大约 5 分钟才能得到响应。 更令人担心的是我母亲吊坠中的电池没电了。 用户无法更换电池，因此公司只能给我们寄一块新电池。 我们不得不多次打电话，但三周后，替换品仍然没有到达。 如果救生按钮不起作用，那么他们的服务再好也无济于事。
关于 Medical Guardian
数据更新- 网站
- www.medicalguardian.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Philadelphia, PA
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 68 条评价
- 差评回复率
- 100%（9/9 条）
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Medical Guardian靠谱吗？
Medical Guardian（www.medicalguardian.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 68 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我吓了一跳
我很害怕，我一个人住，当我无法使用手机时，我意识到我需要一些东西来获得帮助。 我做了研究，并决定以实惠的价格提供最好的产品，并且没有长期合同是 Medical Guardian。我订购了它，很快就到了，而且很容易使用。 我经常在家里和外出时测试它，想知道它是否真的像他们在真实情况下所说的那样有效。连续戴了三个月，我发现这就是他们声称的一切。 我因严重的胸痛和头晕而醒来。 我害怕移动，否则我会跌倒或昏倒，而且我的手机正在充电，而且我够不到。我戴着医疗监护仪，所以我按下了按钮，一名现场工作人员给小队打电话，他们让我平静下来，并一直打电话，直到急救人员到达。他们还提醒我的紧急联系人名单上的所有四个人我去了医院。 我非常感激，最终我决定加入医疗监护服务。 我鼓励任何有需要的人，无论您是独居还是与他人同住，今天就给他们打电话。
响应时间长
响应时间很好。设备运转良好且可靠。 对我来说太贵了。 我会寻找质量较差但我能买得起的东西。
Medical Guardian 回复2026-07-30
Hi Judy! Glad you've found our devices reliable. We're happy to work with you with affordability - you can call our team and they'll be happy to help.
可靠
Medical Guardian 回复2026-07-30
Thank you for your review, Jacquelyn!
该公司是一个骗局
该公司是一个骗局，通过欺诈性收费、拒绝取消或退款来欺骗弱势老年人，而且，为这些骗子代言的公司没有透露他们是为代言该公司而获得报酬的。任何怀疑我所说内容的人，请前往在线广告阅读所有针对医疗卫报的投诉。
Medical Guardian 回复2026-07-30
Hi Adam. We understand your frustration, but we are not a scam. We'd love to talk to you more and tell you about our organization. We sent a request for more information to reach out.
简单快速。妈妈摔倒时安心
简单快速且简单
Medical Guardian 回复2026-07-30
Thank you for trusting us, Kim!
我感到舒适和安全……
与 Medical Guardian 一起让我感到舒适和安全
Medical Guardian 回复2026-07-30
Thank you for sharing, Rubin!
易比西
我喜欢它佩戴起来的轻松感和受到保护的感觉。 客户服务很棒。
Medical Guardian 回复2026-07-30
Thank you for sharing, Nancy! We're so glad you feel protected.
保证
拥有它是一种安慰。
Medical Guardian 回复2026-07-30
So glad to hear this, Cory!
我丈夫的医疗监护人手表...
我丈夫的医疗监护手表让他感到安全可靠，无论他是独自一人还是与一群人在一起
Medical Guardian 回复2026-07-30
So thrilled your husband feels safe! Thank you for trusting us.
Medical Guardian 的反应非常积极。
Medical Guardian 回复2026-07-30
Thank you for sharing, Gordon!
我相信你会在我身边
Medical Guardian 回复2026-07-30
We are always here for you! Thank you for trusting us.
设备发送帮助信号，但我没有……
设备发出求救信号，但我没有摔倒，也不需要帮助。 向我保证设备正在工作，这才是最重要的
Medical Guardian 回复2026-07-30
Thrilled to hear your device is working well! Thank you for trusting us.
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。 无论您持有多长时间，都无法达到代表。 最终他们就切断了你的联系。
Medical Guardian 回复2026-07-23
Hi Robert. We're so sorry about this experience, and would love to get in touch to assist you. We've sent you a request for more information.
幸好没有出现过……
幸运的是，没有发生任何紧急情况，但测试进展顺利。
Medical Guardian 回复2026-07-23
Thank you for trusting us, Bettina!
知道如果我不和他在一起，他就会……
知道如果我不在他身边，他有办法获得帮助。
Medical Guardian 回复2026-07-23
So glad we can help give you peace of mind, Jim!
伟大的公司
很棒的公司。优质的服务让我们安心无忧！
Medical Guardian 回复2026-07-23
Thank you for your kind words, Jo Ann!
它始终可用且易于剪辑……
它随时可用，并且可以轻松夹在我一直穿的休闲裤或短裤上。
Medical Guardian 回复2026-07-23
Love that our devices fit your lifestyle, Vera! Thank you for trusting us.
我从来没有使用过监护人
我从来没有使用过监护人，但他们总是在你身边。
Medical Guardian 回复2026-07-23
So glad we can always be there for you, Clayton!
面试官的耐心。
Medical Guardian 回复2026-07-23
Thank you for sharing, Patricia!