用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
对于我的中风患者兄弟来说非常有价值 我的兄弟于 2024 年 7 月遭遇两次中风。
他的右臂和右腿几乎瘸了。 去年九月我为他购买了Medical Guardian。 从那以后,他已经在跌倒后不得不激活3次。 医疗卫报很快就派出了护理人员,他们联系了我的侄子,让他们了解我弟弟的一切情况。 对医疗卫士非常满意! ——莱斯·洛伦佐
Medical Guardian 回复 2026-07-09 Thank you for sharing about your brother, Les! We're so glad we can be there for him and give you peace of mind!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的客户服务 很棒的客户服务。非常有帮助并且知识渊博。快速运送和接收订购的任何物品。
当我母亲不小心激活了她的设备时,客户代表“从不介意”,并且总是表现出真诚的关心和关心。
有了这个设备,我的母亲就可以在家里保持独立,也让我们安心。
Medical Guardian 回复 2026-07-02 Thank you so much for your review! We're thrilled you and your mother have had positive experiences with your device, and that your mother is able to remain independent.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我遇到的一个问题是我正在付费…… 我遇到的一个问题是我要为跌倒检测付费。到目前为止,你还没有一次察觉到我摔倒了。第二个是,当我按下警报按钮时,我会连接到一个人,然后我会被转移到调度中心。这似乎需要额外的时间。他们还询问是否应该联系我的任何联系人,我告诉他们不,只能联系消防局提供接机服务。不管怎样,他们都会联系他们每一个人。他们为什么这么做?
Medical Guardian 回复 2026-07-02 Hi Mary. When you press the SOS button on your device, it connects you to an AI operator so we can best connect you to the services you need. Once connected to emergency services, we contact your emergency contacts due to the settings in your member portal. If you don't want us to call your emergency contacts, you can change that on your member portal at any time. Additionally, if you're having issues with fall detection on your device, please give us a call 1-800-313-1191
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我不想拥有设备... 我原本不想拥有一台设备,但自从我结婚 53 年的丈夫去世后,我的孩子们坚持要买。 我很高兴他们这么做了! 我在家里感觉更安全,因为我知道如果需要我可以快速获得帮助。 你们让这位 77 岁老人的生活变得更加轻松!
Medical Guardian 回复 2026-07-02 We are so happy to hear you feel safer with your device, Susie! Thank you for trusting us.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
心灵平静… 知道我患有发育障碍的弟弟无论在家还是外出时都始终戴着医疗监护人,这让我安心,如果他摔倒或遇到其他问题,可以随时获得帮助。 这种内心的平静是无价的!
Medical Guardian 回复 2026-06-25 Thank you so much for sharing, Mary! So glad we can help give you and your brother peace of mind.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
当我需要帮助时,医疗监护人帮我实现了 当我需要帮助时,医疗监护人会打电话给我提供所需的帮助。 他们还给我的紧急联系人打电话,以便当他们把我送上救护车时,我的儿子们已经到了我家。
非常快速的反应和行动谢谢医疗卫报
Medical Guardian 回复 2026-06-25 Thank you for sharing your story, Jeannine! So glad we could be there for you and get in touch with your family!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
你未能激活我对我女儿的请求。 我亲自给她打电话。 她住的地方离我 90 分钟路程,时间很紧迫。 您未能向我唯一能及时答复的联系人激活我的请求。 我曾尝试与您的办公室讨论此事,并被告知有人会回我的电话……但他们没有。
正如我告诉你的员工的那样。 当你遇到紧急情况并且有人在凌晨 3 点的电话中让我失望时,分钟很重要。
Medical Guardian 回复 2026-06-25 Hi Cheryl. We're so sorry for that experience and would love to help you. Please give our team a call again, and we'll be able to assist.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
几个月前,我妈妈摔倒了…… 几个月前,我妈妈摔倒了,再也爬不起来。幸运的是,她戴着医疗卫报警报项链,能够获得帮助。整个过程顺利进行!急救人员能够来到她家帮助她,医疗监护人通知了我和我姐姐,以便我们可以在医院与她会面。强烈推荐!
Medical Guardian 回复 2026-06-18 Thank you for sharing your story, Sharon! We're so glad we were able to help your mother when she needed it most.
有帮助 ♡