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爱好与工艺品

Minted

102 条评价

2.3102 条评价
写评价

关于 Minted

数据更新
网站
www.minted.com
分类
爱好与工艺品
所在地
United States · San Francisco
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
97%(68/70 条)
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Minted靠谱吗?

Minted(www.minted.com)在 OK.one 的综合评分为 2.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。59% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

P
Paul Isgard · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-09 ·

对于需要定制的东西不进行定制

我想使用模板化的餐桌位置卡,但您不能从中删除“桌子”。这种不灵活性在 2026 年是非常疯狂的,因为你不一定需要在座位卡上放置桌号。由于存在向后格式问题,我们不会使用 Minted 来满足其余需求。

T
TRACY Weinmann · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

婚礼请柬的编辑

Minted 非常出色地对我女儿的婚礼请柬以及随附的信封、回信卡等进行了我们想要做的编辑和更改。

Minted 回复2026-08-07

Hello Tracy, Thank you so much for your thoughtful review! We're delighted to hear that our team was able to help with your daughter's wedding invitations and stationery. It was truly our pleasure to be part of such a special occasion. Wishing your family a beautiful wedding celebration and a lifetime of wonderful memories! All the best, Minted

L
Lou · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·

第二次评论了

第二次评论了。他们要求我们提供有关无法送达的婚礼请柬的电子邮件和订单号。在我们将信息发送给他们后,客户服务部一位名叫 Kaira 的人应该会回复我们。没有什么! 警告!不要与 Minted 做生意!

Minted 回复2026-07-31

Hello Lou, We sincerely apologize for the frustration and understand your concerns. We have made several attempts to assist and have reached out regarding the next steps needed. As you are not the account holder, our Customer Privacy Policy requires authorization from the account holder before we can discuss the order or proceed with a resolution. We have reached out to the account holder again and hope to receive the required approval soon so we can continue working toward a resolution. All the best, Minted

P
Pamela · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-02 ·

我订购的结婚请柬在哪里......

我订购的结婚请柬在哪里? 只是重复“我们正在生产您的订单”的状态。 也从未收到订购的样品。 你们很快就处理了我 100 个邀请的巨额付款。 很难联系到客户服务......

b
betsy · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

TIARA,让我糟糕的一天变成美好的一天

我有一个很棒的女孩,名叫蒂亚拉(Tiara)帮助我。 我收到了完美的邀请函,却发现我与日期发生了冲突……在它们打印出来后。这是我的错,因为同一天还有另一场家庭活动正在举行。 这家公司的客户服务和质量绝不妥协。 他们正在催促我的订单,我很高兴看到替换品。

Minted 回复2026-06-29

Hi Betsy, Thank you for the wonderful review! We are so glad you are happy with the excellent quality of your order and that our timely service and team member Tiara made the process seamless for you. We can't wait for you to receive the replacements and look forward to helping you with your next project! All the best, Minted

E
Erica Brooks · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-07 ·

草率印刷的婚礼请柬

我们的婚礼请柬打印得非常草率。这些卡片的边框不居中,即使获得小额退款也很困难。我不会推荐该供应商。

Minted 回复2026-06-23

Hello, Erica. We're so terribly sorry to hear about your experience. We've sent you a DM to help you further with this.

K
Kelli Kenny · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-13 ·

糟糕的产品,糟糕的服务

逃离这家公司!除了在任何互动后 24 小时内回复的电子邮件外,没有任何客户服务 - 即使直接回复他们的电子邮件来解决问题。 每个做出回应的人都是不同的,并且对问题没有理解 - 他们似乎无法访问订单历史记录。 信封打印颜色错误(以与邀请函不同的颜色打印!?!)已经变成了奇怪的“客户服务”电子邮件和延误的循环 - 尽管被认为是他们的错误并通知我们信封将得到纠正和加急。跟进一个多星期后,我们被告知由于技术故障没有打印任何内容。令人难以置信的是,这家公司能够生存下来——希望我在花这么多钱购买糟糕的产品和服务之前阅读过评论。

Minted 回复2026-06-13

Hello Kelli, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

K
Kel · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-24 ·

铸造糟透了!

我从未与一家公司发生过如此多的问题。他们的折扣促销不诚实,他们的客户服务和会计很糟糕,很简单,他们不诚实。远离!

Minted 回复2026-05-24

Hi kel. We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

L
Laura · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-06 ·

完全是废话

完全是废话。花了 72 美元买了一张带框的印刷品,看起来很糟糕。廉价的框架,马虎的边缘,只是垃圾。他们不会退款然后断开 mt 客户服务聊天。不要从这里订购

Minted 回复2026-05-06

Hi Laura, we're so sorry for your experience with your art print order! We will be reaching out for your information so that our Team can further assist you with this situation. All the best, Minted

M
Marsha · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-23 ·

美丽的结果!

我能够很快获得完成邀请所需的帮助。请柬及时到达,而且很漂亮!

Minted 回复2026-05-06

Hi Marsha, Thank you for the wonderful review! We are so glad you are happy with the excellent quality of your order and that our timely service made the process seamless for you. We look forward to helping you with your next project! All the best, Minted

O
Owen Smith · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-22 ·

超过一半的婚礼请柬都搞砸了

通过 Minted 在婚礼请柬上花了很多钱。 4月22号左右收到的。浏览了他们发送的前几个邀请,它们看起来很棒。我开始批量邮寄一些邮件,大约发送了 10 件。第二天,我注意到剩下的大约 35 件邮件存在巨大的质量控制问题,设计元素完全错位。所以我留下的大约 35 个完全搞砸了。 15个还不错。现在我很担心我已经发出来的那些是不是有错误。 Minted 能做的最好的事情就是重新订购,并注明 5 月 1 日交货时的周转时间。 对于一个专注于定制邀请函的品牌来说,搞乱一半以上的订购邀请函是完全不可接受的。尽管他们正在取代这些。这仍然是一个巨大的延迟,而且对于弄乱如此重要的材料而缺乏任何形式的同情或补偿是疯狂的。 4 月 30 日更新 他们重新发送了 60 份邀请(没有退款或报销)。我终于收到了新订单,整个订单都乱了。我大概有 5 个可挽救的邀请。

Minted 回复2026-04-23

Hi Owen, We’re deeply sorry for the quality issues with your invitations! This is not at all the experience we want you to have with us. Please be on the lookout for a direct contact from us soon. We hope to turn this around for you as soon as possible. All the best, Minted Hello Owen, Thank you for being a valued Minted customer. We're so sorry for the experience you have had with the invitations! We see that a member of our team has been in contact with you to rectify the situation. All the Best, Minted

P
Pamela Mudd · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-04-12 ·

墨水颜色选择不当

我为信封选择的墨水颜色太浅,邮局无法正确查看和投递。我在周日晚上要求新信封。我立即收到了回复,其中免费显示了选择不同墨水和样式的详细步骤。到周一早上,我的替换信封已经打印完毕并加急运送。哇!这就是好的服务! 另外,我喜欢他们所有的卡选择,现在正在使用他们的 evite 选项。我已经使用它们很多年了,也做过很多项目,而且我总是很高兴。

Minted 回复2026-04-13

Hi Pamela, Thank you for sharing such a wonderful review! We are so happy to hear that we could turn this experience around for you and that you loved our selections. Our goal is always a seamless experience, and we’re thrilled we succeeded. We can’t wait to help you with your next creative project! All the best, Minted

S
Shannon Hofmann · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-04-13 ·

优质的服务

我多年来一直使用 Minted 制作圣诞贺卡、公告和邀请函,从未遇到过任何问题! 我最近在卡片设计上犯了一个错误,与我联系的客户服务代表非常善于沟通且乐于助人。 感谢迭戈,他以专业、友善和个人的方式在纠正我错误的整个过程中亲自支持我。 我是忠实顾客! 更不用说提供的设计以及根据我的个人需求调整设计的能力非常出色。 我是一名摄影师,对我收到的每个设计和图像打印的颜色校准和纸张质量感到满意。 我经常向我的客户推荐 Minted,从来没有人失望过!

Minted 回复2026-04-13

Hi Shannon, Thank you for your kind words! It’s wonderful to hear that you’ve trusted us with your cards and invitations for so many years. We’re especially glad Diego was there to turn a stressful design mistake into a seamless experience. Knowing that we continue to meet the high standards you and your clients expect is incredibly rewarding. We can't wait to help you with your next project! All the best, Minted

E
Erin Andrew · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-06 ·

命令我保存周一的日期,然后……

我在周一订购了保存日期,并在周四收到了它们!质量令人难以置信,很喜欢他们为您填写信封!非常高兴并且肯定会推荐使用它们!

Minted 回复2026-04-23

Hi Erin, Thank you for your kind review! We are thrilled to hear that our team was able to provide you with a seamless experience, and the order arrived in perfect quality. Congratulations on your upcoming wedding, and we look forward to helping you again in the future! All the best, Minted

A
Alison Sanders · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-04-05 ·

当我需要帮助时良好的客户服务

我订购了家庭照片的镶框照片。印刷品效果很好,但框架的质量明显低于我在 2021 年订购的类似带框印刷品(似乎是当今的趋势)。我将新镜框和旧镜框的照片发送给 Minted,他们在查看照片后提出退款给我。我期待一场艰苦的战斗,结果令人惊喜。他们似乎关心长期的客户保留,因为由于这项服务,我将再次向他们订购。我给 4 颗星而不是 5 颗星的原因是因为框架整体质量似乎较低,所以我会再次从 Minted 购买印刷品和卡片,但不会购买框架。

Minted 回复2026-04-07

Hi Alison, Thank you so much for your feedback regarding the frames for art prints. We value you and your thoughts as a Minted customer and will make sure to pass this along to the appropriate team. Thanks so much!! All the best, Minted.

Y
Yanush Sanmugaraja · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

本公司无质量保证...

该公司没有质量保证体系,并使用旧的印刷方法。我们大约 30% 的婚礼请柬印刷质量不佳。值得庆幸的是,我订购了额外的东西,但当我收到每一份邀请时,我应该检查一下。该公司不为错误提供任何补偿,但他们确实更换了 30% 有错误的印刷材料。我只是希望他们有质量保证,考虑到我能负担得起邀请函的价格。

Minted 回复2026-04-07

Hi Yanush, Thank you again for reaching out. We are swiftly working to replace the items that were affected and truly apologize for the error that occurred. Although we have quality checks in place, errors can still occur, and we are prompt in resolving them by replacing the impacted items. We have reached out to you and will continue to follow up with you. Thanks so much!! All the best, Minted

R
Robyn Van Ryn · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-27 ·

在做出差评后他们......

在做出差评后,他们立即联系了我,并向我解释了未流通硬币和精制硬币之间的区别(完全是硬币收集的新手),我很高兴承认我给出差评的错误并道歉,我很高兴保留这些硬币

Minted 回复2026-03-31

Hi Robin, Thank you very much for sharing this update.

A
Alia VK · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-03-18 ·

铸成的客户服务是最好的

铸造的客户服务是最好的。我不小心输入了一个错误,并在制作后找到了它,并通过电子邮件联系了 Minted 团队。 Minted 全额退款 - 尽管这是我的错误,并且还退还了 25 美元的取消费。他们是最好的。谢谢

Minted 回复2026-03-18

Hello Alia VK,  We are so happy to hear that you enjoyed your experience with us! Thank you for providing such positive feedback and for trusting Minted with your special order.   All the best,  Minted

B
Billy · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-02-23 ·

Minted 设计挑战赛团队帮助...

Minted Design Challenge 团队帮助我建立了帐户,帮助我减少了提交的贺卡和生日贺卡的数量,甚至帮助我填写了 Minted Design Challenge 表格,这对我来说并不是一件容易的事。他们帮助我回答了我所有的问题,这对我来说意义重大。 :)

Minted 回复2026-03-31

Hi Billy, Thank you for the feedback! We are very happy to know our team was able to assist you! Best of luck with the Design Challenges! The Minted Team

M
Mary Beth Quinn · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-11 ·

我的设计顾问赛迪很有帮助……

我的设计顾问萨迪非常乐于助人,而且知识渊博。 她回答了我所有的问题。 当我需要跟进某人时,珍妮很快就回答了我的问题。 我100%推荐他们的服务

Minted 回复2026-02-24

Hello Mary, We are so happy to hear that you enjoyed your experience with us! Thank you for providing such positive feedback and for trusting Minted with your special order. All the best, Minted