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爱好与工艺品

Minted

102 条评价

2.3102 条评价
写评价

关于 Minted

数据更新
网站
www.minted.com
分类
爱好与工艺品
所在地
United States · San Francisco
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
97%（68/70 条）
是 Minted 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
(888) 828-6468[email protected]www.minted.com

Minted靠谱吗？

Minted（www.minted.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。59% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

K
Krys M. · 写过 6 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

我应该之前读过评论...

我应该在向他们订购之前阅读评论。 我从他们那里订购了圣诞贺卡，它们被标记为两天前送达。我们很少发生包裹被盗的情况，而且这里的送货服务人员都是常客，所以通常不会出现误送的情况。我们住在一套公寓里，给整栋楼发了电子邮件——没有人看到它们，我很难相信有人会偷我们的个性化圣诞明信片。 客户服务似乎不存在——我被搁置了 2.5 个小时，没有人接听。我发了电子邮件并收到了人工智能回复。我尝试聊天——每次他们都会结束。 不要从这里订购：Artifact Uprising 比美国好 10000。

Minted 回复2025-12-18

Hi Krys. We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

S
Sean H · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-17 ·

糟糕的客户体验

糟糕的客户体验。 产品充其量是公平的。 客户服务没有理由在 90 分钟后不回复聊天。

Minted 回复2025-12-18

Hi Sean, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

L
LaNae · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-16 ·

Minted.com 不再有信誉

在这个假期订单之前，我一直是 Minted 的忠实且快乐的客户。公司已经不再是以前的样子了。客服毫无帮助，无缘无故地拖延、拖延、拖延。生产实验室什么时候才能真正开始工作？我想在圣诞节前得到我的贺卡。有可能吗？太失望了。

Minted 回复2025-12-18

Hi LaNae, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

S
Stuart Thompson · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

迟到的圣诞贺卡，糟糕的客户服务

我于 12 月 8 日订购了圣诞贺卡并支付了加急送货费用。 他们应该在今天（12/15）交付。 相反，他们甚至还没有发货。 他们的客户服务就是一个笑话。 我等了一个多小时才等到他们的经纪人开始聊天。我一定是转过身去一会儿。 当客服人员最终开始聊天时，我的反应不够快，所以她取消了聊天并让我回电。 铸造曾经非常好。 不再。 他们很糟糕。

Minted 回复2025-12-16

Hi Stuart, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

W
W. H. · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-12-16 ·

铸造无法组合在一起

好吧，迟到后，我收到了 Minted 寄来的卡片。这些卡片很棒，但他们少给了我五个信封。真的吗？这家公司有漂亮的卡片，但当交货延迟并且没有足够的信封时，这并不重要。客户服务团队已退还我的加急运费以及订单 25% 的折扣。谢谢你的铸造，但我宁愿按时收到我的卡片和足够的信封。

Minted 回复2025-12-17

Hi W.H., We’re so sorry for this experience you have had with your order, and we want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

V
Vatsala Nayak · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-12 ·

他们作弊

我已经成为铸造客户好几年了，但对他们过去两年的故意欺骗行为感到非常失望。这两年我都为快速发货支付了额外费用。去年订单晚了几天，但没有退还加急运费。今年，卡片来了，信封根本没有发货。他们的消息称，只有在信封生产延迟的情况下，他们才会退还加急运费。我认为他们在欺骗人们，因为没有办法纠正这一点。我在电话里等了 4 个小时才联系到代表，但没有成功。他们永远失去了我的生意。

Minted 回复2025-12-16

Hi Vatsala. We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

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RA · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-12-02 ·

铸造是可怕的

过去几年我一直从 Minted 订购。为什么我要在这个公司里不断折磨自己！我完成了。如果你从今天 12 月 16 日开始访问该网站，它会说如果你订购卡片并加急，你将在 19 日收到它们。我是 4 号订购的，本来应该是 14 号收到，然后是 17 号，然后是 19 号，现在是 20 号。不要相信他们在时间框架方面的营销内容！厌倦了等待数周的假期卡和他们不断改变日期。加急运输是一场闹剧。没有人联系我，也无法给该公司打电话。好摆脱。

Minted 回复2025-12-16

Hi RA, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

M
Michael Sheehan · 写过 3 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

可怕的公司

连续第二年，订单很晚。尽管 12 月 11 日订购，但圣诞节交货还是太晚了。可怕的客户服务。与快门一起去。他们的头和肩膀都在上面。

Minted 回复2025-12-16

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C
Charles Rice · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-13 ·

糟糕的订单履行问题

这将是我们最后一次使用 Minted 制作圣诞贺卡。他们连续两年弄乱了我们的牌。去年，包裹失踪了。今年他们给我们发了别人的订单。他们将全额退款，但如果我仍然没有收到 12 月初订购的卡片，而且距离圣诞节还有一周，那还有什么意义呢。

Minted 回复2025-12-16

Hi Charles, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

S
Sarah · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-01 ·

存在问题，但 Minted 解决了这些问题

我已经从 Minted 订购很多年了。今年我订购了大约 140 张节日贺卡，它们准时到达。我们选择了深绿色墨水和标准纸张的可爱设计。当我们折叠卡片时，墨水下面的白纸“破裂”了，看起来很糟糕。当我将照片发送给客户服务时，他们用更高质量的纸张重新打印卡片（免费升级）并发送了新批次。这次折叠卡片没有问题。我对这次经历很满意，尽管我认为他们应该提前警告人们深色设计需要最高质量的纸张。 然后我订购了带有许多个性化日期的照片日历。该软件存在一个问题，即当您保存显示所有个性化场合的设计时，您必须在放入购物车之前重新选择所有场合。当日历订单正在制作时，客户服务人员为我检查了场合并确认它们都在那里。对此感到高兴。 总的来说，我想说我曾经很喜欢这些卡片。 我有点难过，质量下降了，价格上涨了。 Minted 的关键是，如果你喜欢他们的设计，就像我一样，你必须尽早订购，否则这将是一次令人沮丧的体验。我在 11 月中旬订购了卡片，解决问题非常容易。我十二月中旬订购了日历，但很难联系到客户服务。我希望 Minted 继续尽早提供折扣，这样早起的鸟儿仍然可以享受到最优惠的价格。

Minted 回复2026-01-29

Hello Sarah, Thank you for taking the time to share your Minted experience! Best regards, The Minted Team

K
Kelsey Sterczala · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-12-16 ·

糟糕的质量和更糟糕的客户服务

我曾经很喜欢 Minted，并将它们用于所有用途，特别是因为它们的现代设计、快速运输和易于使用的网站。 今年我订购了圣诞贺卡，结果很糟糕。边框颜色褪色，照片和边框不均匀，卡片上有多处划痕。我不能使用它们。现在距离圣诞节还有 9 天。我已经与客户服务聊天搁置了几个小时，希望隔夜重印和/或退款，但无济于事。明年我将使用 Artifact Uprising。

Minted 回复2025-12-18

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B
Bonnie Flatow · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

客户服务差

MINTED 网站上有很多选择。浏览选项可能具有挑战性。客户服务很糟糕。我在电话里排队等了两个小时，然后他们就“关门”了。 今天，我在半小时内联系了一位客服人员，然后在通话过程中就断线了。 他们的虚拟助理也好不到哪儿去。我花了将近两个小时才得到一个基本问题的答案。

Minted 回复2025-12-18

Hi Bonnie, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! Thanks so much!! Minted

R
Rachel · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-16 ·

对今年的质量非常失望！

我们已经使用 Minted 多年，去年第一次，我们的客户服务情况非常糟糕，但卡片的实际质量一直非常积极。我决定今年再次使用 minted，因为多年来的节日贺卡、保存日期等的质量一直很好！ 然而，我们的节日贺卡今天到了，其中一张照片（当然是我们全家最重要的一张）的质量很糟糕！我们看起来很模糊，甚至看起来我们的眼睛是闭着的，但事实并非如此！我们使用了非常高分辨率的照片，并且这些照片在我们批准的证明上非常清晰！ Minted 的价格比我们今年收到的许多其他品牌的节日贺卡要高得多，而且质量也好得多！

Minted 回复2025-12-17

Hi Rachel, We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

J
John Mccann · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

总是迟到

节日贺卡永远不会按时送达。唯一的支持选项是在线聊天，需要等待很长时间。

Minted 回复2025-12-15

Hi John. We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

J
Jessica B · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

不推荐

我已经使用 Minted 多年了，在过去的两年里，他们的服务已经走下坡路。我于 12 月 5 日下了节日贺卡订单。我收到的预计交货日期是 12 月 15 日，也就是今天。两天前我检查了订单状态，得知我的订单被延迟了，他们给了我一个新的预计交货日期：12 月 17 日。我对此不满意，联系了客户服务。我被告知我将获得升级的运输，并且仍然会在预计交货日期之前收到我的订单。此后我没有收到任何更新，所以今天早上我再次联系了客服。我和一个名叫“凯伦”的人交谈过，他帮不上什么忙。他们告诉我我的订单正在生产，一旦完成我会收到更准确的交货日期。我问可以采取什么措施来解决这个问题，他们只是一直告诉我，这就是为什么我收到升级的运输。然后他们就不再回应了。我等了10分钟没有回复。然后我说我不喜欢被忽视，他们立即结束了聊天。我尝试再次联系客服，但已经等了一个多小时，也没有联系到任何人。所以，我不仅不知道我的订单什么时候能发货，而且还受到了客服的恶劣对待。没有同理心或决心，然后他们结束了聊天。去年，我的订单也被推迟了。如果您想按时收到节日贺卡，或者愿意提供帮助的客户服务代表，我不推荐这家公司。去其他地方订购可以节省时间、金钱和压力。

Minted 回复2025-12-15

Hi Jessica. We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted

M
Mark Jacobs · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-13 ·

客户服务不存在

***已更新 - 尽管 MINTED.COM 在此联系我获取联系信息以解决这个闹剧问题。 他们没有联系我们，而是发送了重复的订单，并向我们收取了近 400 美元的费用，我几天来一直试图取消。 远离这家公司*** 我在试图讨论订单问题时处于等待状态，并且已经等了近 3 个小时，但没有人在场，总是被告知“有超过 10 个呼叫者在您前面。” 我在 Minted.com 上尝试过聊天机器人，但即使没有人加入聊天。 我在 Instagram 上联系了他们，他们回复道：“我们的团队很乐意为您提供帮助！如果您可以将与您的 Minted 帐户关联的电子邮件私信给我们，我们团队的人员会与您联系。” 那是一个小时前的事了，仍然没有人。 我知道现在是一年中的繁忙时间，但 3 个多小时无法与某人交谈的客户服务非常糟糕。

Minted 回复2025-12-16

Hi Mark, Thank you for your response. We regard our privacy policy with utmost seriousness. The order was made under a different name, and we required verification from the account holder to share the order details with you. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. The order has been completely refunded, even though it was shipped. We deeply regret the longer-than-usual wait times we are currently facing. All the best, Minted

J
Julie Monahan · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

还在等我的卡

我于 12 月 3 日订购了卡片，优先升级运输以确保在 12 月 15 日交货。 今天是 12 月 15 日，我的卡片“仍在制作中”。 他们的客户服务电话号码打不通（我已经断线两次），我已经等了30多分钟与在线客服联系，但没有结果。 已经成为 10 年的忠实客户，但永远不会再使用它们。 我什至无法与任何人交谈以确保我的贺卡能在圣诞节前真正送到我手中。 真是浪费金钱和时间。

Minted 回复2025-12-15

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S
Sara Taplitz · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-09 ·

Minted 的打印机错误导致无法发送节日贺卡

我的节日贺卡（我收到证明的那些）已寄给我，背面照片和文字颠倒打印！现在他们需要一个多星期的时间来纠正并将我的卡片寄回给我。我可能无法在假期及时收到它们。我已经与许多不同的客户服务代表发送了电子邮件，但似乎没有人真正能够控制整个流程或真正关心我的问题。

Minted 回复2025-12-16

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K
KS · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

无法信任这家公司。他们预计的交货时间是一个很大的谎言。

今年在节日贺卡上花了很多钱，并为紧急订单支付了很多费用，但我的贺卡需要近两周的时间才能打印。我永远不会再使用 Minted。真是浪费啊。

Minted 回复2025-12-15

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P
Paula · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-12 ·

糟糕的经历

在 25 年 11 月 30 日下了圣诞卡订单、12 月 1 日校对并批准产品、选择优先发货以在 25 年 12 月 12 日到达之后……我在校对后没有收到任何信件。 我在 12/12 早上打电话检查订单。在与卡蒂亚进行 42 分钟的通话时，她告诉我我的卡片当天正在打印，我会在当天晚上收到它们……我在同一天回答说“这似乎不现实”，但她说我们正在 24/7 工作。我收到一封“预制”电子邮件，要求尽快交付。 由于我在 12 月 12 日没有收到卡片，所以我在 12 月 13 日清晨打电话……在 1 小时 51 分钟的通话中，我确实与主管 Isaac 进行了交谈……他告诉我卡片尚未打印，但他会请求查明状态，因为他们无法与“生产”对话？？？ 12 月 13 日快结束时，我没有收到任何新信息……另一个电话。这次与 Maraviha 进行了 44 分钟的通话，我被告知铝箔颜色有问题，他们“应该”在 12 月 16 日发货。 由于迟到，订单不得不取消，因此我支付了加急运费以确保我能及时收到它们。 非常令人失望的是，这家公司没有与外包印刷的沟通。 一些最糟糕的跑来跑去！如果您需要一定时间范围内的产品，那么这家公司不适合您。

Minted 回复2025-12-14

Hi Paula. We’re so sorry for this experience and want to make this right. We will be requesting your contact information privately so we can follow up on this. Please keep an eye out for a direct message from us shortly! All the best, Minted