MobileHelp

我是新客户。

我是新客户，只买了基础套餐。选择他们是因为价格很有竞争力，而且其他客户给了他们很高的评价。虽然我已经六十多岁了，但我觉得自己身体还不错。知道有这个服务在，万一需要时能用上，心里很踏实。

移动帮助

我的客服Bill非常热心，帮我根据母亲跌倒风险大和听力不好的情况选了合适的系统和计费周期。我们最后定了一款手环设备，还配了一个独立的紧急按钮可以装在浴缸旁边，太棒了。对服务非常满意。

Sam 太牛了！

响应快、设置简单、客服很棒、价格有竞争力。

快速又简单。

Holly Colotta美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-10-01 · 发表于 2024-10-03

付了20美元选2天送达，结果等了14天

9月18日我订了2条项链和一个跌倒风险监测音箱，付了20美元选两天送达。FedEx送错地址了。9月26日我跟Latosha说，她说发两天快递。9月30日再打，系统里查不到任何记录。这单根本没完成。10月1日找Gervon，他改成隔夜送达，结果14天后下午6:12才收到包裹。他们不让你跟同一个人说话。我先后跟Rick、Latosha、Gervon沟通过，每次要求找同一个人，他们都不让。 我对这家公司完全没好感。0星。唯一没退掉是因为我已经付了90天的费用，而且肯定会被踢皮球拿不回钱。我不会再选他们了。

他们帮我设置时特别热心…

他们帮我设置设备时非常热心，我周五就能收到。

容易掉落

跌倒检测

Paula 太棒了

Paula太棒了。她超级热心、专业又耐心。

专业靠谱

我联系了前三家公司，mobile help是唯一一个立刻回电的。友好的客服花时间详细解释了一切，还耐心地等我跟我妈妈解释。到目前为止，流程进行得很顺利。希望这能让我和我妈妈都安心不少。

设置简单又快速！

服务代表超赞

我打电话咨询适合我自己的基础服务。客服Matthew真的超级棒。他提供信息很详细但不会让人觉得有推销压力。他态度友善又专业。他用简单易懂的方式解释了我要求的所有信息。我知道这服务很适合我。Matthew是个宝——千万别把他弄丢了！

Phillip Uekert美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-10-03 · 发表于 2024-10-03

销售员太棒了

我完全不知道这些东西是怎么运作的，我…

我完全不知道这些东西是怎么运作的，我在谷歌上搜了几家提供这项服务的公司。我只想说，我非常感激 Samantha 接了电话，说服了我这确实是我家人需要的。她富有同情心、友好又专业。我相信这能给我带来我迫切需要的安心。

设置简单

产品不错

需求被快速且专业地处理…

需求被快速且专业地解决了

我今天刚买了这套系统

我今天刚买的系统，所以对系统本身没什么评价。客服非常热心，耐心回答了我所有问题。很期待实际使用这台机器。

说明很详细

说明很棒，很容易跟着做。

客服很有耐心，回答了所有…

客服很有耐心，回答了所有问题，让我很放心。

Stewart 在设置方面帮了大忙…

Stewart 帮我在岳母那边设置手机帮助功能，帮了大忙。他非常关注我们的需求，也很细致。整个过程很简单。