Mr Pets 相信您宠物的健康与快乐不必是奢侈品。因此，我们通过提供与您在兽医那里购买相同的宠物护理产品，但价格显著更低，且免运费，来降低宠物护理成本！我们对您宠物的健康与快乐的投入与您一样——这就是为什么我们以实惠的价格快速直接将宠物护理产品送到您家门口。我们专注于以实惠的价格为顾客提供信誉良好的知名品牌，如 Frontline、Drontal、Feliway、Adaptil、Royal Canin 等。
Mr Pets（www.mrpets.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑较差。57% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 58% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-09-06。
我发了无数封邮件，没有任何回复，但你们很乐意收我的钱！！！ 没货。也不退款。没有确认邮件。什么都没有。 太震惊了！！！在这种每分钱都需要的时期！！ 避开 回复你的 Sue——我根本没收到订单号，怎么给你！！！但你们很乐意收我的钱！！！查一下你的邮件，我会再发邮件给你
请提供您的订单号，以便我帮您处理这个问题。 对于沟通不畅和订单延迟我深表歉意，但我相信您能理解，由于目前的情况，应对大量订单激增和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 我希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
Mr Pets 网站显示，贸易公司是52700号，注册地址是根西岛 Havilland Street 的 Kingsway House，GY1 2QE。这家公司已于2020年1月28日解散。在根西岛注册处（greg.gg）搜索公司号即可轻松核实。 所以所有像我们一样下单付款却未收到洗手液的人都将蒙受损失。 这家公司背后的个人认为当前危机是趁人之危骗钱的机会，这真是丑闻。
请提供您的订单号，以便我帮您处理这个问题。 对于沟通不畅和订单延迟我深表歉意，但我相信您能理解，由于目前的情况，应对大量订单激增和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 我希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
我收到了一个叫 Sue 的女士的回复。她问了订单号，但没说怎么把订单号给她。我之前已经发邮件给他们的客服了。如果她看到这条，订单号是 000040453 和 000042211。看看会发生什么吧。Sue 拜托了，请发货吧 David Darts 我和下面的评论者一样下了订单，收到了确认，然后就没消息了。我试过发邮件给他们的客服，但没有回复。我没查过，但我猜他们肯定已经扣了我的钱。肯定有法律途径可以让这些人承担责任。我会调查一下，并去他们声称公司所在地的地址看看。
请提供您的订单号，以便我帮您处理这个问题。 对于沟通不畅和订单延迟我深表歉意，但我相信您能理解，由于目前的情况，应对大量订单激增和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 我希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
订了3瓶洗手液，每瓶32英镑——订单号 #000040442，2020年3月17日 26.24:45。说5-7天发货。 Mr. Pets RomseyGB 在3月17日扣了我的卡，备注是3月18日发货……至今什么都没收到。非常失望。
请提供您的订单号。对于订单延迟我深表歉意，但我相信您能理解，由于目前的情况，应对大量订单激增和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 我希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
我在2020年3月18日下了1瓶 Zidac 洗手液的订单。没有发送确认邮件，我也没有订单号。我给 Mr Pets 发了三封邮件，但没有任何回复。尽管 Mr Pets 完全没有沟通，订单款项还是在2020年3月19日从我的账户扣除了，我现在正在联系我的银行。不要从这家公司购买——找个信誉好的！！！ 谢谢你的回复。产品今天到了，看起来不错。
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和这里其他人一样，我下了3瓶洗手液的订单。晚上下单，第二天早上88英镑就从我的账户扣走了，但没有邮件确认，而且我尝试注册账户来追踪订单时也没成功——现在既没有订单号，根据其他人的经历来看也没有洗手液。真恶心，在这种时候
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3月18日我订了2瓶500ml的洗手液，3月20日从我的账户扣了64英镑 至今没有确认邮件，洗手液也没到，真的很气愤，在这个大家都担心每一分钱和亲人健康的时期，居然有人能做这种事，我震惊了。 已发邮件，没有回复
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骗子。避开。骗子避开。骗子避开。骗子避开。骗子避开。
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我等一个一周多前下的包裹。没收到确认邮件，邮件也没回复，好像连电话号码都没有。钱已经从账户扣走了，我不明白怎么回事。大家别来这买，省得麻烦。
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别管我的用户名！这就是你儿子用你谷歌账号的下场 😬 ... 订了洗手液，没收到确认邮件，提示我注册账户追踪订单时又失败了，所以没有参考号，订单就这么凭空消失了。我丈夫是钉蹄匠，还在工作，需要做好所有防护措施，但洗手液快用完了。我真不该上这个当！但当时那么多人囤货，到处都买不到，我愿意付钱也情有可原！他们从我银行账户扣了钱！我会再发邮件，但看了其他评价后，很可能不会收到回复，所以我不抱希望！！！
请提供您的订单号，以便我帮您处理这个问题。目前某些产品的价格受到原材料成本大幅上涨的影响（由于全球短缺）。我们提供的产品需求广泛，已向护理机构和急救人员捐赠了数百瓶。 对于沟通不畅和订单延迟，我深表歉意，但相信您能理解，由于目前的情况，应对大量激增的订单和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
钱扣了，但货没到。 也没收到确认邮件。 我真该先看看这些评价的！ 大家千万别买这家的东西！！！
对于沟通不畅和订单延迟，我深表歉意，但相信您能理解，由于目前的情况，应对大量激增的订单和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
和其他最近的评论一样，我真希望下单前能先看看评价。 明显是在利用新冠疫情的形势，洗手液收32英镑——我没得选，工作需要必须买。和其他人一样，没收到确认邮件；幸好下单后我拍了网站确认页面的照片，所以有确认号。下单还不到一周，我祈祷能尽快收到，但也不敢抱太大希望。我发了邮件，但至今没回复。 更令人担忧的是，看到评论说这家公司设置了自动扣款，我和银行核实后，果然发现已经开通了 recurring payment。 我看到这家公司在这里回应说不可能，但我可以向你保证，这确实发生了（除非汇丰银行也在撒谎...？！） 回复 Mr Pets： 之后我收到邮件回复要求确认收货地址（付款时网站上已提供所有信息）。我已回复你们的邮件，要求确认订单和配送时间——但至今未收到你们的进一步回复。请回复我的邮件并按要求确认。 我理解当前情况可能让沟通变得困难，但很多人投诉同样的问题（订单无邮件确认、自动扣款被设置），我认为这和我们要面对的问题无关？这些问题需要立即解决。
请提供您的订单号，以便我帮您处理这个问题。目前某些产品的价格受到原材料成本大幅上涨的影响（由于全球短缺）。我们提供的产品需求广泛，已向护理机构和急救人员捐赠了数百瓶。 对于沟通不畅和订单延迟，我深表歉意，但相信您能理解，由于目前的情况，应对大量激增的订单和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
和其他很多顾客一样，我一周多前就下了单，但既没收到确认邮件，也没收到关于何时送达的回复。看其他人的经历，我怀疑这东西根本不会来，就算来也得等很久。我很好奇瓶子里到底装的是什么，看起来都没封口？他们倒是很快就把钱从我账户扣走了！ 这些混蛋趁着疫情肆虐、大家陷入困境的时候捞钱，难道这么多不满的顾客就没办法维权吗？ 3月27日更新 针对以上问题，Mrpets 方面发来了非常礼貌的道歉，今天我的订单也到了，虽然没封口，但也许这倒也无所谓。 感谢 Trust Pilot 和 Mrpets。
您好 Hazel，很高兴您的订单已送达！ 如果您能修改一下评论中的星级评分，这对我们客服团队的士气会有很大帮助。 此致
新冠病毒骗局 不要从这家公司购买。他们利用目前全国洗手液短缺的机会。他们显示有货，但实际上你永远收不到货。500ml 一瓶32英镑。你们应该感到羞耻。我希望你们别感染这个病毒 😷 产品比预期晚到，但确实到了。所以我开始觉得他们只是订单太多了。就像其他地方提到的，也许更新一下网站，说明可能会有延迟....
我真该下单前看看这些评价的。下单后既没邮件回复，也没银行扣款记录。然后布里斯托 Huboo 来了个破包裹，里面是货，我银行已经付了那32英镑的天价。期间朋友让我帮忙买洗手液，我又下了一单。银行付了钱但还没送货（目前）。我尽量往好处想，他们可能太忙了，我得有耐心。是善良还是傻？ Huboo 电话是 07773213123312，至少运单上这么写的。
和其他人一样，我也是出于需要点了购买洗手液，结果犯了大错。当时就该意识到这是骗子，因为不能用 PayPal 付款——我平时网购都用 PayPal，出问题有保障。 没收到购买确认邮件，发邮件问为什么也没回复。直到看了所有评价我才意识到这是骗局。 更糟的是，我刚和银行通完电话，发现这帮混蛋设了自动扣款，想以后偷偷再扣我的钱。 大家小心，别从这些人那里买任何东西 回复 Mr Pets： 我不想要你的产品，谢谢。那我银行反欺诈团队是在撒谎吗？很明显已经设置了重复扣款。
Winter先生，您的订单已处理完毕，将于明天发货，除非您希望我们取消？我们从未设置过定期付款，我们的支付提供商（Stripe）不提供此服务。我们停止使用PayPal是因为他们收取的手续费太高。
今年三月我订了洗手液，估计几千人同时都在订。我知道当时需求肯定很大，但需要一家信得过的店，Mr Pet shop 从没让我失望过。我知道可能要等比平时久一点。收到所有洗手液时我很高兴，包装完好，送达前还收到了邮件通知。价格也不错……和其他人比（主要是那些趁火打劫的eBay卖家）真的感谢 MrPet。现在有了洗手液，太高兴了。
沟通方式真让人震惊，不过产品一周内就到了，一切还好。我试过联系 Mr Pets，但没电话号码，发邮件和 Facebook messenger 都没回复——我写信说对这些评价很担心。没收到回复但产品到了。价格也很离谱，但我办公室确实需要洗手液。
靠新冠疫情发国难财，500ml 的洗手凝胶卖 £32。恶心。
目前某些产品的价格受到原材料成本大幅上涨的影响（由于全球短缺）。我们提供的产品需求广泛，已向护理机构和急救人员捐赠了数百瓶。 此致， Sue
这是骗局，别从这家供应商买。 免洗洗手液一直没收到，尽管发了好几封邮件还在 FB 上留言，但完全没人回应。 付款已经扣了，而且有意思的是，这笔付款被设置成了循环扣款，也就是说这家供应商还能继续扣未来的钱。 别从这家供应商买，如果你已经买了，赶紧联系你的银行让他们知道这回事，尽量减少以后被扣款。
请提供您的订单号，以便我帮您处理这个问题。目前某些产品的价格受到原材料成本大幅上涨的影响（由于全球短缺）。我们提供的产品需求广泛，已向护理机构和急救人员捐赠了数百瓶。 对于沟通不畅和订单延迟，我深表歉意，但相信您能理解，由于目前的情况，应对大量激增的订单和客户咨询给我们的团队带来了很大压力。 希望我们能解决您订单中遇到的任何问题。 此致， Sue
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