Netspend（www.netspend.com）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑较差。评价两极分化：44% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家回复了 99% 的差评；近 12 个月新增 80 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我买了一张 Visa 卡，但他们仍然扣着我的钱。 许多电子邮件来回...一个人告诉我该卡已激活，所以我尝试了一下，但仍然没有任何结果。 他们已经扣留我的钱两个多星期了，但他们似乎没有提供任何帮助。 您无法通过与任何人交谈来解决问题。 他们告诉我我只能自己在线解决问题。 这家公司太可悲了！
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我无法告诉您我发送了多少次文件进行验证，以便我可以不受限制地使用我的卡。还是有问题啊 当你买东西或使用你的卡时，他们对所有东西收取 2 美元的税。 然后他们不会把我的卡寄给我，因为我住在疗养院，据他们说，那里太公开了，而且不是发送卡的安全地点。 然后有一天我和他们通电话，他们告诉我我的卡被冻结，直到我可以验证我的身份。把我的 70 美元还给我。
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绝对垃圾。他们允许我把所有的钱转移到加利福尼亚州的一家银行（我从来没有出过州，我住在东海岸。）我最终不得不向我年迈的母亲要房租，作为一个成年人，这真是太尴尬了。我目前正在与他们的客户服务人员通电话，每次他们“转接”我时我都会挂断电话。
It's so hard when an account is compromised. Fraudsters are the worst! We work very hard to ensure that your money is safe. We'd like to investigate if you haven't received the help you need. Please respond to our request for more information.
如果可以的话，我会给他们一个负面的评价。 他们想要两件物品来验证我的地址。 我在实体店收不到邮件。 我给了他们驾驶执照、汽车登记证和隐藏携带执照（必须得到联邦调查局的批准）。 他们批准了DL，隐藏携带不够好，并且在过去30天内没有完成注册。 您可能会认为，如果它对联邦调查局来说足够好，那么它就适合预付卡。 这不像是他们借钱给我。
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他们让你跳出来与一个真实的人交谈，他们给我发了一张我没有要求的卡片，我不能和任何人谈论这件事。这并没有让他们的网站变得更容易。
Like all companies we encourage self service via our IVR. We'd be happy to remove you from our promotional marketing. Please respond to our request for more information and we'll help you out. Thank you.
他们不会告诉您每月订阅费和外部转账费。此外，他们并不容易关闭帐户。您需要给他们打电话，但他们不接听。所以你被困住了
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花了 102.95 美元购买了一张卡，但无法使用它，因为它说我不是我，WTF。从一百美元中吸取的教训
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一定是我打过交道的最差的银行，我大概和大约30家银行打过交道，也许更多，他们向你收取天底下所有的费用，客户服务代表完全无能，他们不知道自己在做什么，他们是一群骗子，银行应该被关闭
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有一个笑话，买一张卡要花 2.95 美元，再加钱的话，即使使用你在卡上充值的钱，每次使用卡也要花 2 美元。他们完全是一个骗局。不要使用这家公司
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好吧，这就是交易。废话放在一边。自从我开始使用 Netspend 以来，它一直是一个令人头痛的问题。 Netspend 我不明白为什么你一直要求我留下评论。你这样问我。您能让我们知道我们的情况吗？我记得告诉过你，我是你最不应该问的人。 Netspend 唯一一次为我做正确的事是在我搬到西部的时候，我在我住的房子里留下了一张 Netspend 卡。无论如何，当我需要领取 SSI 福利时，你们却不允许我这么做。我桃子呼唤你的名字并祈祷你死。其中一天，我给你打电话，听到一位年轻女士的声音，她说的英语不是半途而废的英语，而是说着地道的英语。 当她说话时，听起来像是在签名。 她说，看，杰西，我会尽力帮助你。这样您就可以解锁您的帐户。只需要您停止正在做的事情，让我们帮忙。她不要打电话给 NETSPEND，一旦我与 NETSPEND 谈论允许您使用您的资金，我就会亲自给您打电话。天哪，她做到了。当她说她用新密码创建了一个新帐户并且我拿到了钱时给我打电话。祝福那位说英语的年轻女士。那是您 NETSPEND 唯一一次做对的事情。然后 NETSPEND 再次露出马脚。还记得当 NETSPEND 偷了我的钱时，我向您询问了在 ATM 机上取钱的人的照片。但你没有。 我仍然因此受到伤害。我因无法支付房租而失去了住处。想要摆脱这种情况真的很难。如你所见，我的屁股仍然很痛。是的，我仍然说 NETSPEND 你欠我 900 多美元。你欠我九百多美元。当 Netspend 向我发送有关有人仍在试图使用该卡提取资金的警报时，我旁边站着警察。我告诉过你 Netspend 这个，你让我大吃一惊。然后就在前几天你还说我是骗子。 关于你的一些人记下了我发表的评论。我不能对你和其他人对评论中的内容有某种感觉说谎。你这个谎言。想玩银行的游戏……我刚刚发现你们Netspend不向信用局报告我总是超支我的卡，但当我的福利支票到达我的账户的那一天，你们就可以把它全部拿回来。从未让您失望过。现在，如果我不付钱给你，我可以，但不会因为我赌什么而玩银行，看看屁股，我会向信用局报告。 杜克就是这样。删除此评论给一个DUK。您将删除它，因为说出有关您的真相。所以把它拿下来，想玩银行看看屁股。我会带着更多的污垢回来的。
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开设了一个预付信用卡帐户并将我的银行帐户与其关联。我能够将钱从我的银行帐户转入预付卡，但每次我尝试使用卡时都被拒绝。我联系了支持人员，30 分钟后他们告诉我，我的帐户尚未完全激活，他们已处理完毕，但该卡可能需要一两个小时才能发挥作用。我等了7个小时，当我尝试再次使用该卡时，它仍然被拒绝。又过了一个小时，在支持人员的帮助下，他们告诉我，我的帐户没有问题，他们会升级问题，如果有的话，可能需要几天的时间才能解决。我认为 netspend 不值得，所以我登录到我的帐户并尝试将我的钱转回我链接的银行帐户，但不断收到错误消息，告诉我稍后再试。因此，我第三次联系支持人员，在 60 分钟的时间里，他们指责我、我尝试使用该卡的网站以及我的银行不让我将钱转回，最后他们同意关闭我的帐户并向我寄一张退款支票。当然，我最多需要等待两周才能拿回钱，而他们只花了几秒钟就从我的银行账户转帐
We're disappointed to hear that you had such a poor experience. We will be investigating what happened to ensure this isn't an issue in the future. Thank you.
我真的很后悔从 Netspend 买了一张卡。我在 Family Dollar 买了这张卡，用它从应用商店买过一些东西，突然它开始下降。另外为什么我必须验证自己才能获得临时卡？我只需要查看余额（我以为这就是余额下降的原因，但不是）我想要回我的 41 美元。让我把netspend的钱拿回来。
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使用 NetSpend 20 多年后，他们现在限制我可以转移给我的配偶的金额。这不是他们的钱，他们不应该对我得到它有发言权。我将寻找一个不同的地方做生意，也许是一个英语说得很好的地方
We appreciate your feedback. Thank you.
第一次转账顺利后，200 美元的转账被退回。这张卡收了我 5 美元的费用，然后在我打电话索要账单后又收了 5 美元。小偷。客户服务回复速度很快，但会要求您提供个人和财务信息，例如常规银行对账单。需要有人关闭它们。我要回我的 10 美元。
Thank you for taking the time to share your experience. Our fee schedule is clear outlined in the terms and conditions that you agreed to when you signed up. We would still be happy to take a look and ensure that everything was handled correctly. Thank you.
我讨厌他们的“风险管理”系统损失了 170 美元，再也没有使用 netspend。
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每次你使用你的密码，这家公司都会收取 2.00 美元，绝对不是我使用我的密码，让公司知道我持卡人是该卡的用户，他们想向你收取费用，这是恶心的贪钱公司
Thank you for taking the time to share your thoughts. We are very transparent about the fee schedule associated with your card and you must agree to that schedule when you agree to terms and conditions. We'd be happy to see if you're eligible for an upgrade to an account that has a low monthly fee rather than a per transaction fee. Thank you.
每次您使用自己的资金时，该公司都会向您收费，如果您想关闭帐户，该公司会向您发送支票。
We're sorry that you missed the fee schedule when you agreed to terms and conditions. We are very open and fully disclose all fees at the time of sign up. Thank you.
我在网上购物时被盗了 1000 多美元，等了一个多月我的争议才重新开放，但立即被拒绝。我被告知我绝对无法打电话给任何人，也无能为力。我非常沮丧，我想拿回我的钱。 01/13/26 我怎样才能为您提供您需要的信息？我不能这样输入电子邮件或电话号码。
We would be happy to take another look at this issue for you. We've requested more information from you so we can locate your account. We look forward to your response.
我有一张 NetSpend 卡，我的残疾社会保障金额为 967.00，存在欺诈行为，他们没有采取任何措施来阻止它。2025 年 12 月 26 日，一切都消失了，他们没有采取任何措施来帮助我，我得到的只是一些谎言，我向他们提供了所有信息。我会尽一切努力阻止他们偷窃人民的东西，他们如何才能逃脱偷窃政府的行为✔️
We have reached out to the cardholder about this concern and working to resolve the issue. Thank you.
我不知道这家公司是如何获取我的数据的，但我一直收到有针对性的电子邮件和邮件。事实上，他们给我发了一张可能由任何人激活的卡，但他们没有给你任何关于如何运作的信息，在我看来这是胡说八道。这感觉是非法的，而且非常不道德。
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