退货花了我一半的钱……
他们给我发了错误的零件，退货成本是我购买零件的一半
关于 Parts Geek
数据更新- 网站
- www.partsgeek.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Marlton
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Parts Geek靠谱吗？
Parts Geek（www.partsgeek.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
不要从这些人那里购买
不要从这些人那里购买。这绝对是我尝试退货时经历过的最糟糕的经历。从经销商处购买可以节省您的时间和精力。
为我的丰田订购了一个后视镜......
为我的丰田 4runner Pro 订购了一面后视镜。 电气连接不起作用，所以我退回了零件。 现在他们向我收取 20% 的进货费，尽管他们说这部分适用于我的车辆。 129 美元的费用变成 84 美元的退款，减去退货的重新运费。 退款约70美元。 WTF 我对这些指控有异议 他们很难联系，我永远不会再向他们订购。
这家公司将他们的问题推给客户
如果您生活在完美的世界中，这家公司是一个不错的选择。不幸的是，他们在发送订单时经常犯错误，而且你可以阅读评论，他们会让你在地狱中艰难跋涉才能获得回报。客户服务团队致力于拒绝退货并坚守阵地。该公司显然在雇用人性化和诚信的员工方面存在问题。获得正确零件的几率很低，而获得对你不利的公司援助的几率更是为零。
他们收取 20% 的补货费……
他们收取 20% 的进货费，而且我还必须支付零件的退货费用，因为不再需要它
令人失望
我为我的 07 Pontiac G6 订购了一个燃油泵，我为泵支付了 125 美元，税后运费为 10 美元，所有结果我支付了 145 美元，零件在两天内就送到了我手上。这是正确的零件，但不是我需要修理的零件，所以我联系了零件极客，要求退货，他们告诉我，我需要购买自己的运输标签，因为我已经订购了零件，但不需要它……我去了当地的商店，并将其发送到仓库。我最终不得不支付 35 美元才能将其退回给他们..然后他们花了两周才拿回我的退款！一旦我终于收到退款。他们只想退还我 106 美元。他们告诉我他们拿了 20 美元买一些股票？他们是骗局，这就是他们如何获取每个人的钱的..我没有买错零件。我只是不需要那个零件，他们除了额外花费 20 美元将其送回仓库外，还从我身上免费拿走了近 40 美元。我宁愿去摇滚汽车而不是这个地方。
运费过高
去订购所有挑选出来的零件。发现当我去付款时，运费比价格高了一倍多。那么，零件极客，节省在哪里呢？对我来说去纳帕然后走开会更便宜。可怜的！！！谢谢你浪费我的时间
竞争诈骗！
我什至怀疑这家公司的合法性如何。 我订购了一个套件，其描述如下：“2007 款雪佛兰 Impala 支柱组件和防倾杆连杆套件”。当它到达时，没有摇摆杆链接。 当我尝试联系该公司时，我发现他们没有提供任何联系信息或联系方式。 他们让您通过自动响应系统，并且从不给您直接联系他们的选项。当他们不提供错误订单的帮助时，您就知道这是一个骗局！
不要从 Geek 零件处购买
不要从 Geek 零件处购买！完全是骗局和小偷！ 这家公司是由一群骗子经营的。我从他们那里订购，他们给我发了错误的零件。我打电话给客户服务部门，将他们退回，他们第二次给我发错了零件！他们显然不知道自己在做什么。 客户服务绝对是可悲的。我与多个代理进行了交谈，特别是编号为 6007 的 Jode 代理和编号为 3014 的 Carlos 主管，他们都根本不关心帮助我或解决我的问题。他们很粗鲁，没有帮助，并且完全忽视了我的问题。 更糟糕的是，他们扣留了我的钱。在他们两次弄乱我的订单后，我从未收到全额退款。他们本质上是在抢劫顾客。不要信任此页面，也不要信任这家公司。节省你的钱和你的理智。 0/10 星。我强烈不推荐极客零件！
关于侵入性验证流程和错误订单取消的正式投诉
我写这封信是为了正式记录我与 Parts Geek 有关订单 #cs-261060***________ 的经历，该订单导致失去了一位长期客户。 与 Parts Geek 合作多年后，我于 7 月 31 日使用个人信用卡下了订单，订购了价值约 600 美元的零件，包括加急运送。 那天晚上晚些时候，我收到一封电子邮件，要求提供我的驾驶执照和/或银行对账单或公用事业账单的副本，其中显示的地址与我的 Parts Geek 帐户上的账单地址相匹配。在提供任何个人信息之前，我致电您的客户服务部门以验证该请求是否合法。在那次通话中，我表达了我的担忧，即索取这些敏感文件会造成不必要的侵扰，而且对保护客户免受欺诈几乎没有帮助。我还解释说，我的驾驶执照上的地址与我当前的帐单地址不符。 尽管我强烈不同意这个要求，但我还是答应了。 不久之后，我收到第二封电子邮件，称我的驾驶执照照片不可接受，因为它“太平坦”，并要求我提交驾驶执照的视频。考虑到我故意将许可证平放以提供尽可能清晰的图像，我发现这个要求更加不合理。 尽管如此，我还是再次答应了——这一次我远远超出了要求。几分钟之内，我提交了： 我的驾驶执照的视频 我的美国护照照片 显示我的帐单地址的银行对账单 用于购买的信用卡的照片 Parts Geek 提出的每个请求都会在收到后几分钟内得到答复。 8月3日上午，我打电话给客服确认我的文件已收到，并请求放行我的订单。在多次被搁置后，我被告知我的文件已收到，并且我应该会在 12 至 24 小时内收到跟踪号码。我再次表达了我对侵入性验证过程的担忧。 大约五个小时后，我收到一封电子邮件，称我的订单已被取消，因为据称我“没有及时提交”所要求的信息。 这种说法根本就是错误的。它与我提交材料的时间表以及当天早上早些时候您的代表向我提供的信息直接矛盾。 我立即再次联系客服并请求主管。又等了很久之后，我被告知没有主管在，但会有人给我回电话。 大约两个小时后，当一位主管终于打电话来时，他一再坚持说我未能提供所要求的文件。我解释说，我已经提交了所有要求的文件——包括要求的驾驶执照视频——以及我的护照、银行对账单和用于购买的信用卡。 然后他辩称，尽管美国护照是政府颁发的最高形式的身份证明之一，但我的护照在某种程度上不如我的驾驶执照被接受。谈话没有解决我提交的文件的时间表，而是变得争论性的并且未能解决问题。 整个经历引起了严重关切。 如果需要匹配的银行对账单或公用事业账单，如果最终被忽视，为什么还要要求它呢？许多人，包括我自己，都拥有多处房产，因此驾驶执照地址和帐单地址不同是完全合理的。 更重要的是，要求客户传输驾驶执照、护照、银行对账单、视频和支付卡的副本会带来重大的隐私和身份盗窃风险。我不禁要问，为什么收集了这么多敏感的个人信息，却只是为了取消我的订单。 作为一名忠实客户多年后，这次经历永久损害了我对 Parts Geek 的信心。我不会再与贵公司做生意，我将与其他人分享我的经验，以便他们做出明智的购买决定。 我还打算将这封信直接转发给首席执行官乔恩·辛克莱 (Jon Sinclair) 进行审查，因为我认为验证过程和我的订单处理值得高管关注。 我请求书面解释： 为什么尽管我及时遵守了每项验证请求，但我的订单还是被取消了。 为什么我在 8 月 3 日早上被告知我的订单将被释放，并且跟踪号码将在 12-24 小时内发出。 Parts Geek 如何存储、保护并最终处置我在此过程中提交的高度敏感的个人信息。 我期待您的及时回复。 真诚的， 阿德里安·T
这家公司太可怕了
这家公司太可怕了。为我的卡车订购了压缩机，当我收到它时，冷凝器已损坏。打电话给 Parks Geek，被告知我必须使用该网站进行退货。必须发送损坏部分的照片。然后被告知我必须退回压缩机，否则我不会得到退款。以 53.00 美元的价格退回冷凝器，以 34.00 美元的价格退回压缩机，总共自掏腰包 87.00 美元。我为套件支付了 328.83 美元，并获得了 132.40 美元的退款。套件花费 196.43 美元，返程花费 87.00 美元。总计 283.43 美元。 Parts Geek 刚刚从我这里偷了 283.43 美元。这个地方需要关闭。不要从公司购买任何东西。他们是骗子！！！！
噩梦！ 2012 年订购转子/制动套件...
为我的 2012 款道奇公羊 1500 订购转子和制动套件，拿到零件并开始在我的卡车上工作，发现零件有问题。所以我打电话给他们，他们给我发了 RMA # 退回零件，试图获得退货运输标签来运送它们。所以我去运送零件。运回的费用是 205 美元。我说不，当零件成本为 268 美元时，我不会支付更多运费。对于零件。于是我回家打电话给客户服务部。噩梦开始了。几天来，我多次打电话给他们试图解决问题，并与主管交谈，但没有结果。所以他们问了一堆问题。我刚刚购买了我的卡车，三个月了。他们说，我有错误的部分，因为它在年中改变了，我说，你在说什么，他们告诉我他们帮不了我。我要求主管，但没有答复，今天 3 天后仍在等待。我想要的只是交换，这并不难......并且不再给我和其他客户带来压力......
不要从他们那里购买
不要从他们那里购买。他们向您发送了错误的零件，并让您费尽周折才将其退回并获得退款。 50 年来我曾经与过的最糟糕的公司。他们只是在一个房间里的一堆电脑购买退货和假冒知名零件。该公司的老板约翰·辛克莱（John Sinclair）对汽车在电梯上维修需要多长时间表示不满。甚至从未提供过更换零件。不要从他们那里购买。他们是罪犯吗？！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 。他们不支持他们的产品!!!!!!!!!!!!!!!
我为我的 2007 年订购了一台空调冷凝器……
我为我的 2007 款本田思域订购了一个空调冷凝器 - 不幸的是，根据车辆的制造地（加拿大、北美或墨西哥），有多个不同的版本，而我订购了错误的版本。他们收取 20% 的“进货”费，我还花了 25 美元寄回来！从 car parts.com 订购 - 您可以免费寄回（您无需支付运费），并且无需支付退货费用。相信我这一点。
我刚刚扔掉了全新的五个......
我刚刚扔掉了为我妈妈的六凸耳丰田卡车买的全新五凸耳转子和制动器，所以从那以后我就没有从你那里买过任何东西
提防！
零件号与应有的不符。当我支付运费和补货费时，我不得不自费运回来，最终花了我一半的钱，最后我什么也没得到。我觉得半回来总比什么都没有好。我永远不会再与这家公司做生意，并建议其他人不要这样做。
最差的零部件供应商中最差的。
我当然不知道 PG 从哪里收到评论，但如果你查看 BBB 评论，你会发现比他们网站上的一些捏造评论更诚实的评论。那些都是假的！！这家公司是有记录以来最糟糕的客户，所以听着。如果您从他们那里购买零件，请确保它是正确的。如果不是，并且必须归还，请计划永远不再看到您的钱或信用。彻底的小偷会用各种借口来阻止你拿走你的钱和正确的零件。
两个订单自动取消 - 印度客户服务无法解决。
我有两个订单自动取消，因为我需要将零件运送到我家以外的地址。 在第一个取消订单后，我打电话并被告知供应商团队（或其他人员）需要验证我的身份，因为这种差异，这很好，很高兴他们正在寻找欺诈行为。第二个订单也被取消了，当我打电话时，我被告知，当送货地址与账单不同时，他们坚决不接受订单。 真烦人，我的生意就永远丢掉了。 不愿意与无法正常运作并遵循沟通的公司合作。
第一次和最后一次购买
第一次和最后一次购买。订购了正确的零件，但零件不合适。打电话给他们的国外呼叫中心，我必须支付 20% 的进货费和运费。再也不会了。
我按时收到客户的零件……
我按时收到零件，客户服务很棒