Cody 提供优质的售前客户服务
下班后通过聊天会话进行联系。 科迪与我建立了联系，剩下的就是历史了。 他努力帮助我获得有关 H2 装配所需的答案。 当特定小组不在线时，他记下了我的信息，并在第二天早上进行了跟进。 当我起床时，科迪的电子邮件正在等我。 我并不着急，但科迪不想让我等待。 在他向我提供了安装说明和他从制造商那里收集到的其他信息后，我继续购买。 售前体验非常棒，我肯定会再次与 Cody 合作，帮助我下次购买。
关于 RealTruck.com
数据更新- 网站
- www.realtruck.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Ocala
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/50 条）
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RealTruck.com靠谱吗？
RealTruck.com（www.realtruck.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：46% 给出 4 星及以上，同时 43% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
销售代表德斯汀·威廉姆斯非常……
销售代表德斯汀·威廉姆斯非常专业，彬彬有礼。当我无法在线订购时，他帮助了我。
代理太棒了！
推销员非常了解……
推销员对该产品非常了解。给了我零件号，并确保它是我们需要的。他的工作做得很好！
我为我的卡车订购了遮阳板……
我为我的卡车订购了遮阳板，以保护其免受阳光照射。它表明该产品可用。我两周前订购了该产品。它还没有发货。我被告知公司会给我回电话并为我做一些事情，因为这是第一次购买并且是一次糟糕的经历。从未接到回电。这家公司不关心他们的客户，他们想要你的钱，他们会让你等待产品。我永远不会在这家公司购物。我会找到一家更好的公司来获取产品。这家公司的客户服务很糟糕，他们的沟通也很糟糕。他们没有方向感，如果继续这样对待顾客，他们走不了多远。
不惜一切代价避免
产品和“客户支持”的可怕体验避免使用他们的产品，希望这会让您不需要他们所说的“客户支持”的任何帮助
优质的产品和积极的回报体验
产品质量好。退货了，处理得很快。将再次购买该公司的产品。
很棒的客户服务。知识渊博的员工
你们的客户服务给我留下了深刻的印象。我的客户服务代理 Lindzy J 非常乐于助人，知识渊博，帮助我找到我想要的东西并回答我的所有问题。她只是专业而已。她需要受到赞扬。
总体来说还可以
订购过程很好，非常有帮助。订购后，跟踪非常困难，必须致电支持人员，支持人员必须提交票证才能获得跟踪状态。收到床单后，我认为他们可以更好地定制它们。没有为床上的束缚点、附件插头等东西打孔。必须自己把它们全部切掉。
有史以来最糟糕的经历
有史以来最糟糕的经历！我从来没有遇到过这么糟糕的客户服务。没有任何支持。他们的产品不会落后。他们甚至不会回复向他们索要零件来解决我的问题的经销商。保修期为 5 年？！这只是一个笑话。如果您在他们更改公司名称之前购买了任何东西，他们甚至不会关心。从他们那里买任何东西都是大错误。
订购了一个色调封面......三周......
订购了一个色调封面......三周后它仍然没有发货。网站上没有任何内容表明它已被退回。
这家公司太糟糕了
这家公司太糟糕了。 不要从他们那里购买任何东西。 客户服务很糟糕，网站不好，规定的运输时间是假的。 就远离吧
通过他们订购时要小心……
通过他们的网站订购时要小心。我订购了一个酒桶盖，说第二天就会发货。 10天过去了，还没发货。他们需要几天时间才能回复电子邮件。终于打电话了。说他们会检查运输。又过了两天，蟋蟀又过去了。我最终取消了，他们又花了两天时间才回复。与此同时，从亚马逊订购了精确的真实卡车后座盖。我2天内就拿到了。这个故事的寓意是，如果可以通过亚马逊购买，就去那里吧。此外，该商品仍列为有库存并次日发货。
客户服务差
原来的订单很顺利，交货也很好。但当我打开它时，发现绑它的塑料带坏了。最多 5 美元。我只是告诉他们把带子寄过来，我不介意更换它们。三个星期后，没有带子了。我打电话过去，被转来转去，最后被告知他们已尝试联系德克萨斯州的地点，但不知道。所以我只是准备退货。航行后客户服务不是很好
我一直在尝试退货......
我已经尝试退货两周了。虽然销售代表很有礼貌，但退货却没有进展。 我的建议是确保您想要该商品，因为如果您想退回任何东西，该公司可能会不在乎。
他们卖给我的是有缺陷的产品，当时……
当你打开后门步骤时，他们向我出售了有缺陷的产品，请勿部署，已经超过 2 个月了，他们仍然没有更新的 OBD2 端口更换/保修零件。当你打电话时，他们只是说再等 4-6 周，但不能承诺任何事情......
RealTruck是一家诈骗公司
RealTruck 是一家诈骗公司。 他们手头实际上没有产品，并且经常由于缺货而取消订单。 他们还销售垃圾产品，并且在解决客户问题时速度非常缓慢。 他们出售安全的酒桶盖，您只需用手指即可轻松打开，无需任何工具即可打开这些“安全”盖。 我会避免与这家公司做生意。
聊天黄牛垃圾
为什么他们老是问我的名字？ 难道我们不能只说我们需要什么然后继续吗？ 另外，在通过电子邮件付款后，他们说回来，好吧，聊天框消失了，所以我不知道发生了什么。 一小时后我确实收到一封电子邮件，说订单已完成。 当使用聊天框时，你会忘记所有无关的废话，你叫什么名字，你好吗？ 没人关心，我们只需要一部分。
寻求一点帮助
事实证明，盖上盖子比预期的要困难一些。您需要额外的手才能将第一个夹子固定在导轨上。之后一切都是轻而易举的事。
产品不适合我的排气管
产品不适合我的排气管。我正在退货