我有幸与之共事的雇主......
我有幸与谢德里克共事，我对他赞不绝口。他给我的体验打了10.0分。 Real Truck 有一个很棒的员工，他代表他们与客户通电话。我觉得我对他来说非常重要，因此让我感到安心，所以我继续我的订单。我打电话订购并不是为了获取一些信息。谢谢 Sheddrick
关于 RealTruck.com
数据更新- 网站
- www.realtruck.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Ocala
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/50 条）
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RealTruck.com靠谱吗？
RealTruck.com（www.realtruck.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：46% 给出 4 星及以上，同时 43% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很大的一笔
我得到了一个很棒的优惠，我一定会回来并传播有关在结账时完成的事情有多好的消息
如果你真的想得到你所订购的东西，请避免像瘟疫一样
这家公司本来就不错。现在它简直糟透了。不要向他们订购。他们不送货！我为我的卡车订购了一个车顶架，他们交付了除实际支架之外的所有东西。没有就不好。从此除了四处奔走之外，什么也没有。其余零件已于一周前交付。他们只是一直说需要 2-3 天的时间进行调查。
对这家公司非常失望
一个我认识的人向我推荐了真正的卡车，他通常都很中肯。 也就是说，我在 5 月 8 日订购了一个皮卡车床罩……在购买时付款。 我正在跟踪我的订单，在我付款 7 天后，它的状态仍然是“待履行”...... 7 天后，我打电话给他们，与我交谈的那位女士很好，她告诉我该产品没有延期交货，她不明白为什么还没有发货。 她拿走了我的信息，并建议有人会在 3 个“工作日”内回复我……距离我支付皮卡车床罩的费用已经过去 7 天了。 5 月 19 日星期三，我收到一封电子邮件，说他们正在努力履行我的订单。现在是 5 月 20 日，订单仍在等待履行。只是一次可怕的经历
这是垃圾
我从 Denbury CT 机构订购了带 OTR 帽的 ARE MX，价格为 5,400 美元。我从第一天就收到了屋顶漏水的有缺陷的产品。他们说不能退钱，会修，所以我就等了一个月。当我测试天花板时，他们说已经修好了，但仍然漏水。我现在正在找律师要求退款。我正在为忽略这篇 RealTruck 评论而付出代价。
部分订单无后续
更新：2026 年 5 月 26 日第六次联系客户服务，因为他们从未回复我是否会发货。 付款 13 天后，他们确定没有库存，解决方案是提交退货。 我“应该”在 5 个工作日内收到退款。 运送了部分订单。 向我收取了整个订单的费用。 我在订购前联系客服确认所有物品都有库存，并被告知可以。 现在我已经给CS打了多次电话，但还没有得到回复，也没有得到关于是否或何时发货的明确消息。 最重要的是，他们甚至无法取消我的订单并在当天退款。 这是一次可怕的经历，而且还没有结束。 相信网上的差评，都是准确的。
发送了错误的物品。
发送了错误的物品。花了一周时间与他们打交道以发送正确的零件。糟糕的客户服务。把钱花在别处，这就是垃圾公司！
花了优质的钱买低质量的…
花了优质的钱却买了低质量的产品。 为我的 Ram 购买了比克系统滚动后座盖。 它在保修期内分离并分解，并且他们拒绝保修更换。 不值得把辛苦赚来的钱花在不支持其产品的公司上！
糟糕的服务和沟通
我从这个网站订购了一个油收集罐，上面写着当时有库存。 在整个订购流程中，没有警告处理订单并发货需要多长时间。 两周后，在没有收到任何形式的运输确认后，我决定通过他们的聊天选项联系 RealTruck。 大约花了10分钟。为了让别人回复，当他们回复时，我不得不等待大约 5 分钟。或我输入的每个回复之间的更多内容。 最终我被告知他们没有关于我的订单的任何运输信息，他们必须创建一个状态请求才能弄清楚。 第二天，我被告知该零件没有库存，他们将无法满足我的订单请求。 我发现让顾客等这么久才知道他们的商品没有库存，无论他们的商品是否有货，这是非常不专业的。 他们的沟通很糟糕，我作为第一次客户的整个经历是我遇到过的最糟糕的经历之一。 如果不是我联系他们，我确信我会等更长时间才发现他们没有库存。 如果他们甚至无法与他们的托运人沟通以确认实际的实时库存，我只能想象他们所说的提供的其余服务。 我以前曾与糟糕的公司打过交道，但这家公司在沟通和客户服务方面是迄今为止最糟糕的公司。 我永远不会再与这家公司做生意，并将向我所有的朋友和家人传达同样的信息。 我不能给他们星星，我会......
良好的专业知识/缺少零件/与带有 T 型槽的硬卷起顶部的兼容性有限
良好的专业知识。 我买了一个卷起的酒桶。 它缺少零件。 CS 很好，给我寄了零件（端盖）。 让我感到非常惊讶的是，横杆和其他 T 型槽产品的兼容性非常非常有限。 对此并不高兴。我认为这在某种程度上是一个标准。
与 Cody A 聊天
与 Cody A. 聊天，他让购买变得尽可能简单。谢谢科迪！！！
我的卡车的 Rockguard 仍然没有...
我的卡车的防石板仍然不合适！🤨
我通过电话联系的销售代表......
我通过电话联系的销售代表非常棒！
最糟糕的所谓客户服务
我很长一段时间以来经历过的最糟糕的所谓客户服务。从 RealTruck.com 购买了 RetraxPRO XR 外壳，但立即遇到了糟糕的说明、不匹配的硬件以及容易剥落的廉价夹子。然后真正的噩梦来了：无休无止的等待、电话断线、没人能找到保修单，以及帮助客户解决部分安装的盖子的紧迫性为零。绝对不能接受的支持。我再也不会从 RealTruck.com 购买任何东西了。
周围杂乱无章
周围杂乱无章。包裹花了一周的时间才寄出。 DHL 追踪至德国 DHL 站点，但从未交付，但包裹通过其他方式到达。安全气囊不适合我的申请，现在我正在等待一周的退货#和运输标签。客户服务是不存在的。避免！
我和 Josh D 讨论了排气问题……
我与 Josh D 讨论了排气系统，他知识渊博，信息丰富，帮助我做出决定。他非常专业地处理我的订单。杰出青年！五星级员工！
我对顾客很失望……
我对客户服务感到失望，我为 2026 年索罗德 2500HD 订购了轮舱衬垫。驾驶员侧配合良好，乘客侧似乎已被切割/修剪短，并且与轮舱内侧的唇缘不匹配。我打电话告诉客户服务代表，并被告知我没有正确安装。我试图解释，但不相信会发生这种事。我非常机械化，曾在汽车/卡车/摩托车上工作过，知道什么时候出现问题。我刚刚放弃了，打算从经销商那里订购。我认为赫斯基是一个值得信赖的品牌，但我想不是。
快速且非常高效
快速且非常高效。知识渊博的员工。
RealTruck 后厢盖
我致电 RealTruck 客户服务部，核实要为我的 Tundra 购买的后座盖模型。 回答完问题后，销售代表提出直接出售和发货——价格优惠，而且免运费。 三天后我收到了购买的产品。 几个小时后，它就很容易安装完毕，而且效果很好，看起来棒极了。 谢谢真实卡车。
1 星
订购了一个尾门锁，显示“RapidShip Ready”和“有库存”，但我的订单处于“待履行”状态 6 天，没有任何更新。 尝试联系支持人员，但“实时聊天”只是一个自动化系统，响应时间为 1-3 个工作日。无法得到关于该商品是否实际上有库存或何时发货的明确答案。 最终取消了，因为这个过程花费了太长的时间并且没有透明度。令人失望的体验——网站可用性和实际履行情况不匹配。