糟糕的
太可怕了——骗局完全避免它们。 给我发错一代的耳塞。 系统不会让你有效地互动。 想要退款。 然后为他们的错误退款 30%。 中国废话。
关于 RecellExchange
数据更新- 网站
- www.recellexchange.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 69%（11/16 条）
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商家自述
RecellExchange 提供正品 Apple AirPod 替换零件。无论您丢失了左 AirPod、右 AirPod 还是充电盒，我们都能为您提供帮助。我们还提供 Samsung Galaxy Bud、Beats by Dre 和 Google Pixel Bud 替换零件。所有产品均享有 90 天保修，且 100% 正品。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RecellExchange靠谱吗？
RecellExchange（www.recellexchange.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 69% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞其实惠的价格和异常快速的运输，并指出替换耳机和耳机盒提前到达，并且与新耳机一样使用。许多人深深感激能够轻松购买单个替换零件，而不是花费额外的钱购买全新的套件。 然而，一些评论者对他们的订单并不满意，提到他们偶尔会收到有缺陷的产品，无法正常充电或无法工作。其他一些人还认为，在尝试获得帮助时收到错误的物品或遇到技术问题会造成很大的挫败感。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
轻松的购买体验和很棒的…
轻松的购买体验和优质的产品。 只需购买一件替代品即可节省很多。 我一开始买错了，更换过程很简单。
快乐的
我的 Beats Fit Pro 耳塞掉进下水道后，得到了替换件。很快就到了，到目前为止效果很好。很高兴我可以更换它而不是购买一套全新的。
正宗的产品和优秀的客户......
正宗的产品和优质的客户服务......🙏🏼✌️✌️✌️✌️✌️
我无法评论我从未得到过的东西
我无法评论我从未收到过的东西，它没有送到我家，我联系了客户服务人员，看看他们是否可以帮助我联系运输公司或其他什么，我得到的只是“请检查周围地区”，然后我就迷失了
Oddomneath Ly美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·
客户服务很棒
客户服务很棒！非常负责、有礼貌、乐于助人。虽然由于我自己的原因没有成功买到我需要的产品，但是我还是强烈推荐这家店！非常专业，不会让你失望的。
一开始就买错了商品
一开始就拿错了东西。但雷塞尔做对了，并在几天内给我找到了替代品。印象非常深刻。耳塞的形状很棒，电池寿命也很长。肯定会再次与recell做生意！
他们的产品已包装并准备好......
他们的产品在不到一个小时内就完成了包装并准备发货。我收到通知说第二天早上已经发货，几天后我就收到了。自从我收到它、充电并将其连接到我的手机以来，它一直工作得很好。
比预期来得早，产品……
比预期早到，产品状况良好
零，可怕的客户无服务
他们的订购过程是一场噩梦，我无法对订单进行任何更改。客户服务为零。如果您从这些人那里订购，知道您已承诺，那么在订购后您无能为力，您无法取消，您无法获得退款，您可以走过场，但什么也不会发生，也没有人会与您沟通。 然后这里的答案是他们没有收到电子邮件，如果可以的话我会在这里将屏幕截图发送给他们，但只是飞行员不允许这样做。不过，请远离这些人，不要向他们订购
RecellExchange 回复2026-08-01
嗨， 得知您的经历，我们深表遗憾。 我们查看了支持收件箱，但找不到有关此订单的任何通信。我们还有一个人工智能支持系统，可以自动处理地址更新等请求，从而可以快速解决许多问题。 我们的团队会在数小时内回复客户的请求，因此，如果我们因某种原因错过了您的消息，我们真诚地希望有机会纠正。 请发送电子邮件至 [email protected] 并附上您的订单号，我们将很乐意查看您的订单并为您提供帮助。
正如所承诺的
正如所承诺的，毫不奇怪，会再次与他们做生意。
该产品形状很好，而且…
该产品状况良好，服务快捷而简单。我很高兴。谢谢你🙂
超级简单的交流
不幸的是，我为 AirPods 购买了错误的保护壳，但 RecellExchange 让这一切变得简单。
只是不要
只是不要。我订购了一套 Airpods，据说状况良好。一个人会立刻死去。他们指示我归还该套装，并表示他们将寄出一套全新的套装。我的包裹来了，它只是一个盒子，里面没有 Airpods。他们告诉我，不用担心，我们现在就发送 Airpods。他们确实这么做了。麦克风不起作用。我让他们知道了。他们说，不用担心，只需将豆荚寄回，我们就会向您发送一套新的豆荚。他们这样做了，麦克风又不能用了！他们告诉我我可以退回所有东西，但这就是问题。此时，退回原始订单的时间已经到了，因为他们单独发送了豆荚（订单上说成本为零），所以退回它们给我零美元。他们告诉我，不用担心，退回整套并附上解释说明即可获得退款。已经5个月了。不予退款。每次你发送消息时，你都会从人工智能机器人那里得到无用的回复。我实在受够了，想要拿回我的钱，而且几乎不可能和那里的任何人说话。即使你这样做了，他们也会做出不兑现的虚假承诺。 TLDR：他们向我发送了多件有缺陷的商品，尽管声称会退款，但仍然没有退款。
RecellExchange 回复2026-08-01
嗨， 对于您的经历，我们深感抱歉。在审查您的案例后，我们完全理解您为何感到沮丧，并且我们同意解决这种情况所需的时间比应有的时间要长得多。 一旦我们的运营经理介入，我们立即向您全额退款，并为您提供免费更换套件以示善意。虽然我们知道这并不能消除您所经历的不便，但我们希望确保您康复。 我们感谢您提请我们注意这一点，因为它帮助我们发现了流程中的故障。从那时起，我们不断改进我们的客户支持和保修程序，以帮助防止类似情况再次发生。 如果我们还有什么可以为您做的，请随时通过 [email protected] 直接与我们联系。我们很高兴有机会纠正错误。
Beats 充电盒
在丢失 Beats Studio Buds 充电盒后，我在 RecellExchange 上订购了替换件。它提前到达并且运行良好。
快乐的客户
网上订购。不到一周就到了这里。工作完美！很高兴....
TK - RJ美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·
我喜欢我的 Beats Pro 第一版
我喜欢我的 Beats Pro 第一版。我有原件和备用的。不幸的是，左边显然是我的最爱。我丢失了两个左侧耳机。我彻底沮丧了。我丈夫给我买了一双橙色的最新款 Beats。他们非常不舒服！我不能把它放在耳朵里太久。我正在努力保持我原来的beats pro，直到出现同样好的和舒适的东西为止！
相当不错的公司
相当不错的公司。如果您有问题，请联系那里的支持团队，他们会立即联系您。
不支持更换零件
我已两次发布请求，寻求配对第二个替换耳机的帮助。自从收到替换件后，我一直无法配对。现在好芽不再起作用了
保修条款沟通不畅...
去年 10 月，我购买了第二代左侧 AirPod 替换件，最近在 20 分钟后开始出现电池快速耗尽的情况。我联系了他们的支持团队，看看它是否仍在保修范围内，我被告知是的。我提交了保修索赔并将有故障的 AirPod 寄回。然后我收到了运营经理 Armando 发来的电子邮件，我的索赔被拒绝，因为电池快速耗尽不在 1 年保修范围内。显然，我对传达给我的保修条款的细节有些困惑，但阿曼多想表明他们感谢我的惠顾，并免费给我寄了一个替换品。生意太好了！
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