客户服务是顶级的
客户服务是顶级的。多年来，我在与承运商和第三方送货方面遇到过不少麻烦，而 RM 工作人员每次都提供了令人难以置信的帮助。我可以说我不会从其他地方订购我的越野车需求！
关于 Rocky Mountain ATV/MC
数据更新- 网站
- www.rockymountainatvmc.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 27 条评价
- 差评回复率
- 92%（23/25 条）
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商家自述
Bizratesurveys.com 上有超过 30,000 条好评！全面了解我们的客户满意度。我们致力于提供业内最好的客户服务。
Rocky Mountain ATV/MC靠谱吗？
Rocky Mountain ATV/MC（www.rockymountainatvmc.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于运动的分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；近 12 个月新增 27 条。数据最后更新于 2026-09-06。
用户怎么说
从之前的评论来看，我个人...
从之前的评论来看我个人还是比较推荐的
这个产品使用起来非常神奇
该产品的使用效果非常惊人。你应该尝试
停止使用邮政服务
我没有给他们 5 星的唯一原因是他们切换了邮政服务。 现在我在订购之前会三思而后行，是否很快需要它。在一周多的时间内获得零件到 3 或 4 个，因为从肯塔基州到密苏里州的变化是不可接受的……我现在将开始更多地支持我当地的自行车商店。 我知道不是他们有问题，但这不是一个好的改变。
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-12-18
您好， 感谢您留下评价！非常抱歉得知我们的承运商出现了这个问题。选择标准配送时，我们会通过多家承运商发货。不过我很想查看您的账户，看看能为您做些什么。能否请您将订单号发送至 [email protected]？感谢您的反馈，期待尽快收到您的回复。
他们的运输是最差的
他们的运输是最差的。如果您急需一件物品，请去其他地方，因为他们绝对不着急。他们最初丢失了我的订单，几天后我登录查看状态时发现了它。我买了一套犁套件，一部分从肯塔基州运来，一部分从犹他州运来。从犹他州运来的两个包裹中的一个，即真正的犁刀片，仍然没有到达，正在中西部的某个地方运输。几年前，当我购买一套车轮和轮胎时，我对他们的服务和运输有过类似的经历。
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-12-18
嗨，Dean， 感谢您留下评价！非常抱歉得知您的包裹配送时间过长。我们会从最近的仓库发货，但如果该仓库缺货，则会从其他仓库发出。此外，每年这个时候承运商的包裹量都会增加，可能导致配送略有延迟。对此给您带来的不便，我们深表歉意。如果您有任何问题，请随时联系我们，我们将为您提供进一步帮助。 谢谢！
圣诞老人丢失了他的 GPS
通常他们做得还不错，但他们的运输和客户服务有所欠缺。订购了价值 80 美元的零件，30 分钟后意识到我需要一个小橡胶垫圈。订购了 18 美元的小橡胶垫圈，可以装在一个信封里，他们收取 7 美元的运费，这对 RockyMtn 来说似乎是一笔不错的利润。 12 天后，他们通过 USPS 寄出，我的零件现在显示它们位于安克雷奇的 USPS 地区设施中。我住在或离美国邮政物流包裹应该存放的地方不远。落基山只是通过电话表示我们会等待，看看是否没有联系到您。 如果你不能信任小订单，为什么要给他们大订单。在某些时候，您需要对第三方服务失败承担责任，并为您的客户做正确的事。相反，我只能拿着费用，等着看我的垫圈最终会运到哪个国家。我已经错过了一次乘车机会，我 8 岁的儿子正在按顺序等待。
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-11-11
嗨，Nick， 感谢您留下评价。非常抱歉得知您的包裹出现了延迟。我很想进一步了解此事，看看能为您做些什么来解决问题。能否请您将订单号发送至 [email protected]？收到订单号后，我将为您进一步调查。再次感谢您分享与我们的购物体验，期待尽快与您联系。
我订购了 Tusk TTR 125 冷启动……
我两次订购了 Tusk TTR 125 冷启动套件，两次跟踪都显示包裹已交付至亚马逊工厂。之后，订单被取消，并附有我要求退款的说明。这绝对不是真的——我从来没有碰过亚马逊上的退款按钮。最重要的是，它说两个订单的钱都在退款，但距离第一个订单已经快一个月了，仍然没有任何进展。非常令人沮丧和绝望的经历。我住在挪威。
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-10-02
您好，Jon， 感谢您留下评价。非常抱歉得知发生了这样的问题。我很想进一步了解，但根据您提供的信息未能找到相关账户。能否请您将订单号发送至 [email protected]？非常感谢。
焊接套件有缺陷，到达时已死亡。反应迟缓
订购了焊接套件。到达时它已经死了。周五早上发了一封电子邮件，解释了情况。直到周三中午才得到妥善回复，回复基本都是要求给厂家打电话。 谢谢你让我跑来跑去。不会推荐。您是否注意到这家公司没有办法为该业务留下 Google 评论？哎呀我想知道为什么。
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-06-05
您好， 感谢您留下评价！非常抱歉得知我们销售的产品出现了这样的问题。通常遇到此类问题，我们需要联系制造商，了解他们针对该产品和情况的政策。我们也必须遵循他们的指导方针。不过我很想为您进一步了解此事，但根据您提供的信息未能查到账户。能否请您将订单号发送至 [email protected]？收到后我们将为您进一步处理。另外，您也可以在 Google 上为我们公司留下评价。您可以在 Google 上搜索我们，在评价标签下点击「撰写评价」。如果您对此有任何疑问，请随时告诉我。 谢谢， Rocky Mountain ATV/MC
今天的经历很糟糕
今天的经历很糟糕，我觉得我对我下的订单感到困扰，他们说想要更多信息。我联系了他们，他们再次想要我的付款信息来验证订单，他们说我订购的商品经常被欺诈购买。我最近买了几件东西，我得到了这个。我会去其他地方购物
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-04-17
您好！ 感谢您留下评价。对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。我想向您说明，这是一项安全措施，旨在保护我们的客户以及公司。希望这个解释能帮助您更好地完成首次下单。感谢您的惠顾，希望未来能有机会再次为您服务。
客户服务差
客户服务很差。物品从未到达，他们不会承担任何责任。我们支付隔夜运费有两个单独的订单，但都没有到达。他们说他们会打电话，但从未打电话。一周后打电话，他们会涵盖其中的任何内容。不包括商店信用或运费。只要洗手就可以解决任何问题。祝你好运！
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-02-20
您好，Paul， 感谢您留下评价！非常抱歉得知您的订单配送出现了问题。我很想为您进一步了解此事，看看能做些什么。遗憾的是，根据您提供的信息未能找到相关账户。能否请您将订单号发送至 [email protected]？收到后我们将为您进一步处理。谢谢！
我选择了我正在寻找的自行车......
我选择了我正在寻找零件的自行车，不知怎的，它被改变了，错误的零件出现了，与这家公司打交道真是活生生的地狱。退货政策很糟糕。这只是一次非常糟糕的经历。我绝对不会再从这家公司订购，如果你决定从这家公司订购，你的家庭作业是否阅读了所有细则，因为这就是他们搞砸你的地方，我不建议从他们那里订购，他们试图用低廉的价格来愚弄你，但如果发生什么事情，你必须吃掉退货，就像我订购的过滤器一样，本来是为了我的自行车和离合器退货。过滤器差不多8美元。新过滤器的总成本是 11。小心人们。他们不关心他们的客户。他们只是想要钱。
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-02-06
您好，John， 非常感谢您留下评价！非常抱歉得知您的购物体验不佳。在我们的网站上，如果您在下拉菜单中输入了机型后再搜索配件，系统会忽略原先选择的机型。不过我们理解您的困扰，我会将此反馈转给我们的网站团队进一步调查。如果您有任何问题，请随时发邮件联系我们，我们将为您提供进一步帮助。感谢您的惠顾！
非常糟糕的经历
非常糟糕的经历。 买了我的摩托车轮胎..答应我按时发货。我无法收到我的订单。当我打电话时他们甚至找不到我的订单。当我给他们订单号时..他们说订单不是以我的名义创建的。我必须去他们那里创建一个帐户才能查找我的订单.. 这就像绕圈一样.. 底线这是我下过的最不愉快的订单.. 我永远不会再购买.. 无法按时发货。当询问您的订单时，即使您给了他们您的订单号和姓名，他们也会告诉您去创建帐户来查找您的订单..这是我与他们一起经历的最令人厌恶的购物体验
Rocky Mountain ATV/MC 回复2025-01-23
你好 Emran， 感谢您留下评价。听到这个我们非常抱歉！下单时，我们的系统会自动以订单上的姓名创建账户。不过我很乐意帮您进一步调查此事。能否请您发送邮件至 [email protected] 并提供订单号？谢谢，期待与您沟通。
好公司
流畅的网站。没有麻烦。
快速、简单、快捷的服务，始终……
快速、简单、快捷的服务，始终可靠
始终备有我需要的库存
总是有我需要的库存。快速发货，每笔订单都有 RMcash！
轻松一站式购物，价格优惠
轻松一站式购物，价格优惠。我去。
良好的客户服务和优惠的价格
良好的客户服务和优惠的价格！谢谢
这么多很棒的选择
有这么多很棒的选择。快速轻松地提取现金，无需在钱包中查找信用卡。能够在我的手机上扫描 venmo 的条形码，这使得订购变得非常容易。
很容易得到我需要的东西
很容易就得到了我需要的东西。第一次订错了，客服态度很好
OEM 零件查找器/拥有除一个零件以外的所有零件...
OEM 零件查找器/除了一个零件外，所有零件都有库存
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