综合61条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞客服团队响应迅速,能快速解决尺码或订单问题,并提供及时且非常有帮助的换货服务。许多消费者高兴地表示,健身器材和装备结实耐用、质量上乘,而且送达速度真的非常快。
也有部分消费者对配送错误表示不满,某些包裹出现了意外的快递延误,或被误投到错误的地址。还有一些人觉得产品尺码不一致,加上退换货流程严格繁琐,换货过程相当令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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欢迎折扣码不适用于大部分商品
尝试在看到新用户10%欢迎折扣后从他们那里订购。
注册时邮箱收到的验证码没有说明任何限制,所以我们在线完成了订购流程。
验证码无法使用,于是我们发邮件给RDX寻求帮助。
他们随后告知该码不适用于重型商品,或根据他们的邮件内容,还有很多其他限制。
订购时请注意,或浪费时间尝试作为新用户订购,因为他们出售的大多数商品都是重型物品,除了手套等小件商品外。
他们应该明确说明这一点,而不是假装对所有商品打折以获取你的邮箱地址用于营销。
“我们真诚地为10%欢迎折扣码造成的困惑道歉。
请注意,以下类别不适用此折扣:
1. 重型商品
2. 特价商品
3. 新品
4. 套装商品
由于您购买的是RDX Ronin 6ft立式沙袋,属于重型商品,欢迎折扣 unfortunately 不适用于此产品。
感谢您的理解,并对造成的任何困惑道歉。
如需进一步帮助,请随时联系我们。”
RDX Sports 回复2026-08-31感谢您的反馈,对于给您带来的不便我们深表歉意。请发送邮件至 [email protected],我们将竭诚为您服务并找到解决方案。您的满意是我们的首要任务,我们随时为您提供帮助!
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退货政策非常令人失望&…
非常失望的退货政策和客户服务
下单前我会三思,尤其是如果可能需要退货的话。
我收到的垫子宣传为“轻便便携”和“易于清洁”,但实际体验完全不同。垫子非常重且不便携带,底部的材质很容易吸附地板上的灰尘、毛发和碎屑,而且极难清洁。
我联系了客户服务说明这些问题,但对方几乎没有提供任何灵活性。被告知需要自行承担退货运费。由于商品很重,退回的运费几乎与商品本身价格相当,这实际上让我只能留下这件不满意的物品。
顾客在购买前应了解这一点。如果产品不适合,退货可能会非常昂贵。
这确实是我经历过的最令人失望的客户服务和退货体验之一。不会再从这家公司购买。
RDX Sports 回复2026-08-24感谢您的反馈,对于给您带来的不便我们深表歉意。请发送邮件至 [email protected],我们将竭诚为您服务并找到解决方案。您的满意是我们的首要任务,我们随时为您提供帮助!
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产品很棒,服务也很好
购买的举重腰带感觉很棒,支撑性很好。材质和缝线都非常出色,尤其是考虑到价格。
除了产品本身,我还遇到了复杂的运输情况,但客户服务团队非常乐于助人——主动通过邮件与我联系,确保我收到了订单。
非常感激,下次需要设备时我会继续使用RDX。
RDX Sports 回复2026-08-17感谢您的美言。很高兴您对我们的产品和服务感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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商品漏发
无法确定这家知名公司的产品质量如何,因为它在我的城市郊区已经放置了几天。问题在于这家公司本身在没有咨询客户的情况下,选择了该地区最不负责任、最懒惰的快递服务之一。简而言之,钱已经付了,但货物还没到。所以,1星。
RDX Sports 回复2026-08-17感谢您的反馈,对于给您带来的不便我们深表歉意。请发送邮件至 [email protected],我们将竭诚为您服务并找到解决方案。您的满意是我们的首要任务,我们随时为您提供帮助!
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很棒的产品和客户服务。
RDX Sports 回复2026-07-27感谢您的美言。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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他们在办公室提供的食物......
他们在办公室提供的食物含有蟑螂和其他昆虫,他们甚至不关心那里的员工,所以抵制他们
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快速的客户服务
RDX 客户服务团队非常棒。我联系了该团队,询问拳击袋的更换部件,在拨打电话和发送电子邮件后 48 小时内,他们给我发送了一个更换包,其中包含产品所需的螺丝。很棒的客户服务。大卫·威尔逊(David Wilson)以及萨姆·安德森(Sam Anderson)和布莱恩·斯科特(Bryan Scott)尤其提供了极大的帮助。
RDX Sports 回复2026-07-09感谢您的美言。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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有一个非常好的体验…
与一位名叫乔纳森·布莱克(Jonathan blake)的客户服务团队成员一起度过了非常愉快的经历,他对我的购买非常有帮助
RDX Sports 回复2026-07-09感谢您的美言。很高兴您对我们的产品感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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尽管 RDX 存在一些问题……
尽管存在一些问题,RDX 团队还是努力工作,在 20 分钟内解决了我的问题,并尽快发送了替换件。非常感谢 Benson 先生,他付出了 110% 的努力来支持我解决我的问题。
RDX Sports 回复2026-07-09感谢您的美言。很高兴您对我们的产品感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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令人惊叹的品牌
当所有其他战斗地点都让我失败时,我订购了几次。我最近订购的是新的综合格斗手套,质量上乘,价格更优惠。我认为 RDX 将成为我应对所有战斗的新选择
RDX Sports 回复2026-07-01感谢您的美言。很高兴您对我们的产品感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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尝试 RDX L7 皇冠
它非常完美,而且交货速度很快。我推荐它。
RDX Sports 回复2026-05-14感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的产品与服务感到满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客户支持团队。
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不良产品!不要买!
这个组织是一个真正的骗局。给女朋友买了一些拳击手套,仅仅 4 个月后,只使用了 6 次,它们就开始散架了。想要退货,因为它只是一个制作不良的产品。真正的客户服务会把他们带回来,并确保他们要么改进产品,要么确保它永远不会再被出售。
RDX客服刚刚回复说,该产品只有90天的保修期,并且对我的新订单提供10%的折扣,好像我还想再买一个RDX产品一样!
RDX Sports 回复2026-05-08感谢您的反馈,对于给您带来的不便我们深表歉意。请发送邮件至 [email protected],我们将竭诚为您服务并找到解决方案。您的满意是我们的首要任务,我们随时为您提供帮助!
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我一生中最糟糕的经历
我一生中最糟糕的经历
两周后,我联系他们询问我的订单,订单最多 3 天送达。
他们说缺货了,如果我想要更换,我必须额外支付 5 美元 29 迪拉姆的费用
完全避免
RDX Sports 回复2026-05-06感谢您的反馈,对于给您带来的不便我们深表歉意。请通过 [email protected] 联系我们,我们将竭诚为您服务并寻找解决方案。您的满意是我们的首要任务,我们随时为您提供帮助!
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非常专业的团队
我在使用独立式冲床时遇到了问题,我很犹豫要不要发电子邮件,但一旦我这样做了,团队就非常理解并且非常乐于助人,我得到了快速答复和故障排除,最后他们组织了一次快速轻松的袋子收集,并优先发送了一个替换袋子,总的来说,RDX 的服务让我震惊!再次非常感谢所有帮助过我的人,他们拥有出色的团队
RDX Sports 回复2026-05-04感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的服务感到满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客户支持团队。
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卓越的客户服务
带底座的沙袋很快就到了。然后我有一个疑问并向 RDX 团队发送了电子邮件,他们在深夜的一个小时内回复了!!!卓越的客户服务。质量似乎是一流的......将再次使用它们并推荐给任何练习拳击/综合格斗的人。
RDX Sports 回复2026-05-04感谢您的美言。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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购买了 6 英尺独立式冲床……
大约三周前购买了 6 英尺独立式沙袋,客户服务完全欺骗了我,他们已经发送了两次该物品,但两次快递服务都没有收到。
几周后,我还是没有收到退款或我的物品
RDX Sports 回复2026-04-28感谢您的反馈,对于给您带来的不便我们深表歉意。请发送邮件至 [email protected],我们将竭诚为您服务并找到解决方案。您的满意是我们的首要任务,我们随时为您提供帮助!
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与 RDX Sports 打交道一直是……
与 RDX Sports 打交道非常愉快!我订购了这个沙袋,它很快就到了,但没有链子。我给他们的客户服务团队发了电子邮件,事情得到了紧急处理,我很快就收到了带有免费物品的连锁店。客户服务团队非常友好,并很快提供了合适的解决方案。我知道事情确实会出错,但这些人正在竭尽全力纠正您可能遇到的任何问题,很高兴看到!
RDX Sports 回复2026-04-16感谢您的美言。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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起初我遇到了一些错误的问题......
起初,我遇到了一些问题,包括尺寸错误和防晒衣撕裂,但在与客户服务人员交谈后(回复速度非常快),他们免费更换了 Radhauses。
但我觉得有点奇怪,如果你想寄回一些东西,你必须支付运费,尤其是因为 Rdx 太大了
RDX Sports 回复2026-04-13感谢您的美言。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,请随时联系我们的客服团队。
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优秀的客户服务
从 rdx 订购了一件防晒衣。衬衫很完美,但背面有一个小缺陷。
联系了客户服务并立即获得了帮助。他们认真对待我的索赔,并在 20 分钟内给我寄了一件新衬衫。我从来没有见过这么好的服务。
RDX Sports 回复2026-04-07感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的服务感到满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客户支持团队。
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很棒的装备和超级好的支持团队
很棒的装备和超级好的支持团队
我从 rdx 买了很多 MMA 衣服,最近我买了一条短裤,洗的时候弄脏了,他们送了一条新的,速度超快,客户服务很棒👌
RDX Sports 回复2026-04-07感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的产品和服务感到满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客户支持团队。