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Room 77(www.room77.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 150 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-01。
综合5,657条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞敬业的员工格外乐于助人、礼貌且高效,确保每一项住宿需求都得到悉心满足。人们也真心认可顺畅快捷的预订流程,表示客服人员让订房变得异常轻松、从头到尾毫无压力。 不过也有部分顾客在通话中遇到了意外附加费用或高于预期的房价,偶尔令人沮丧。旅行者还提到了对第三方代理意外情况的合理担忧,以及在最终确定住宿安排时与某些客服人员遇到的沟通障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。非常专业,非常理解
预订预订非常简单。
Cleon 非常友好和耐心,使预订过程体验尽可能快速简单。真是一种享受!
代理友好、高效、专业
预订旅行并获得我需要的住宿非常容易。我得到了我请求的所有帮助。
他非常乐于助人。当 31 号第一家酒店订完后,他帮我们预订了另一家 Best Western。
我和扎伊德讨论了预订事宜。 他很友善,很有礼貌
大卫做得非常出色!他非常乐于助人、耐心且知识渊博。如果可以的话我会给他十颗星!
轻松、简单、快速
乐于助人且高效
我想要一家位于海边的酒店。 我年纪大了,不开车。 我是一个寡妇,我想我已经说得很清楚了,我需要在海上。 现在温德姆纽波特酒店告诉我,我必须乘坐优步去海滩?我花了 1097 美元预订了一家酒店,当我被告知要去海边时,我取消了预订。 我取消的地方是步行10分钟就能到海边。 我花了钱买房间,现在我还得花钱才能去海滩? 希望我们能找到解决这个问题的方法。 温德姆说他们没有前往海滩的班车。
代理对我的要求很准确,当全文没有通过时,他提供了预订号码,以验证同一房间在 2 日早上可以使用。
你撒谎了! 我没有得到残疾人房间。酒店一共付了178.00..那我为什么付给你223.00。 我想要无残障房的退款。我又气又不爽! 276 219 3358 格伦娜·吉伦沃特
好人,信息丰富,沟通良好。
她确保我们要讨论的信息是正确的,并确保我很好地理解了她的意思。
你们告诉我我的希尔顿荣誉客会积分将在办理入住时兑换。我有 66,000 点毫无价值的积分,因为你们是第三方预订机构。这是欺骗客户,而且不太诚实。完全误导。对这种做法感到羞耻。
詹姆斯非常友好,很有幽默感。他花时间为我的家人寻找住处。并且成功了。
预订的方便性。 Jao 知识渊博,工作出色。
共 150 条符合条件的评价