良好的支持、跟进和沟通
最近，我联系了 Shopper Approved 的支持团队，同时对我们这边的一些问题进行了故障排除。他们的团队反应迅速，并花时间从他们这边进行测试，以帮助排除潜在的原因。 事实证明，该问题与我们自己的电子邮件提供商有关，而不是他们的平台。一旦我们确认了这一点，一切就都有意义了，我们就能快速前进。 我很欣赏他们愿意参与、运行测试并帮助验证他们的系统是否正常运行。整体而言，坚实的支持体验。
关于 Shopper Approved
数据更新- 网站
- www.shopperapproved.com
- 分类
- 媒体与出版
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 57%（4/7 条）
是 Shopper Approved 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Shopper Approved 是美国历史最悠久、规模最大的在线评级和评论服务机构之一，但我们为世界各地的客户提供服务。我们的创新解决方案、优秀的员工以及与 Google、Yahoo 和 Bing 的战略合作伙伴关系极大地促进了我们客户的成功。Shopper Approved 是 Inc. 500 强“美国发展最快的公司”两次获奖者，并且根据 BBB (A+)、G2 是全球评价最高的在线评论平台(4.9)、Capterra (4.9) 和 TrustPilot (4.8)。1800Flowers、B&H Photo、NameCheap 和 VividSeats 等公司选择 Shopper Approved 进行客户评级和评论是有原因的。****************************************************注意 - 请阅读下文********************************************************如果您查看上面的 Trustpilot 评级表，您会看到它主要由 5 星级评级和 1 星级评级组成。这是因为我们有两组截然不同的人在这里留下评论。 - 5 星级评级来自我们的实际客户，这些客户由世界各地数以千计的在线企业组成，他们使用我们的服务代表他们收集评论。- 1 星级评级来自我们客户的一些与客户有过不良体验的客户，而不是直接与我们联系。作为世界上最大的评级和评论公司之一，我们每个月都会收集数百万条评论，因此对于我们客户的一些有过不良体验的客户来说，很自然地想要联系我们。说： - 如果您是我们客户的客户之一，请知道我们关心您并希望帮助您解决遇到的任何问题。 请致电或发送电子邮件给我们，我们将竭尽全力为您提供帮助。或者...- 如果您是企业主或消费者，正在研究我们公司，我们希望了解这些信息将帮助您更好地看待事情。********************************************************
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Shopper Approved靠谱吗？
Shopper Approved（www.shopperapproved.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 57% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常赞扬专门的支持团队的及时响应和有效帮助。人们欣赏无缝的网站集成以及在整个入职过程中提供的有用指导。消费者指出，该平台使收集评级和管理反馈变得简单而高效。 一些审稿人对该平台的审稿提交流程并不满意。一些用户提到了链接无法正常工作的困难，并且在尝试获得支持时遇到了令人沮丧的延迟。其他客户认为该服务主要以公司为中心，而不是以公众为中心，并指出在尝试分享关键经验时面临的挑战。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
设置是关键
设置是关键。该公司已经奠定了基础，并将开展更大、更好的交易。赚钱是终极体验。获得正确的连接可以让世界变得更美好。
向我收取了高昂的当地费用……
用于“票房销售”。向我收取了当地交响乐门票的高额费用。是原价的两倍多。服务费24%+。他们在我的当地交响乐门票的谷歌列表中名列前茅，这是一个广告。我爱上了它。我被骗了。不要使用。购物者认可的网站是一个骗局，我没有明显的机会对令人发指的票务公司留下评论。买家要小心。当我试图回电时，他们让我等了 20 分钟，却从未接听。我对我的信用卡提出了异议。
Shopper Approved 回复2026-04-06
Hi Jeff, Thanks for reaching out. The ticket industry operates largely on a secondary marketplace made up of many independent sellers. These providers often rely heavily on paid advertising, which is why additional fees are commonly added to ticket prices. While it’s not ideal, it’s a standard part of how the industry functions. Regarding reviews—if you made a purchase, the review request will come from us, not the ticket seller. That’s because we independently send surveys to verified customers to ensure reviews are authentic. The ticket company does not control who receives a review request. This is intentional, and it’s what separates verified review platforms like ours from open platforms where anyone can leave feedback. If your order was canceled or a chargeback was issued, whether you receive a review request depends on whether that cancellation is reported to our system. In most cases, customers who completed a purchase will receive a survey email—typically labeled “delivery confirmation.” If you have any questions, feel free to reach out. We’re happy to help. Best regards, Scott Brandley CEO, Shopper Approved
有用的客户服务和技术支持
Shopper Approved 支持非常有助于我们连接各种评论平台，以更好地跟踪和管理我们的在线声誉。乐于助人且耐心的代理带领我们克服了最初设置时遇到的一些困难。再次感谢！
这不是诚实的反馈 - 非常有选择性
看来 Shopper Approved 是一项以公司为中心的服务，而不是以公众为中心的服务。他们只允许收到参与公司邀请的人发表评论。如果订单履行良好（根据公司的判断），那么客户才会收到邀请。但如果一家公司失手或彻底失败……就没有邀请。所以，当然，收视率从一开始就被玩弄了。我永远不会相信 Shopper Approved 说的任何话。绝不。
Shopper Approved 回复2026-03-31
Hi Howard, I appreciate you taking the time to share your feedback. If you made a purchase from one of our clients, you should have received an email survey. These are sent automatically by us (not by the merchant) to ensure every customer has an equal opportunity to leave a review. If you didn’t receive the survey for any reason, you have two options... Option 1 - We have a "Write a Review" link on the top right corner of our home page for rare circumstances like this. Option 2, you can reach out to [email protected] and our team will be happy to assist you. Thanks again for reaching out. Best Regards, Scott Brandley CEO, Shopper Approved
所有部门的支持……
他们所有部门的支持都是惊人的。他们不断添加新的和改进的方法来帮助客户充分利用他们提供的评论服务产品。最近，他们能够帮助我们对产品目录进行大规模更新/检修，并且一直表现得非常出色。
Kheri 做得非常出色……
Kheri 的沟通和跟进工作非常出色，确保我所有的问题都得到解答。
Shopper 批准的团队是……
Shopper 批准的团队反应迅速，帮助解决我们遇到的任何问题。我们见过的最好的评论系统
为 DTC 卖家提供贴心服务
Kheri 和 Shopper Approved 团队一直专注并积极响应我们的问题，并帮助我们完成目录更新，以确保我们的客户评论按预期显示。
强烈推荐。
良好的公司、人员和服务。 强烈推荐。
购物者认可很棒
Shopper Approved 让您可以轻松收集和显示在线商店的评分和评论。整个团队的合作非常愉快。他们提供的支持水平是一流的。强烈推荐。
服务好
优质的服务和流畅的 Shopify 集成
我们与 Shopper Approved 的合作经历非常愉快。他们的团队帮助我们成功地将 Shopper Approved 应用程序集成到我们的 Shopify 商店中，并且整个过程从开始到结束都很顺利。工作人员很友好，知识渊博，每当我们有问题时，他们都会积极响应。他们确保一切都设置正确并按应有的方式工作。总体而言，优质的服务和出色的团队合作。我们肯定会向其他希望实施 Shopper Approved 的企业推荐它们。
购物者认可才是真正的交易
购物者批准才是真正的交易。他们的团队反应灵敏、专业且合作愉快。
良好的支持
快速获得了映射产品提要评论的支持。
强烈推荐
“我们一直在使用这个平台来收集我们网站的评论，并且技术支持非常出色。每当我们遇到问题或需要帮助时，他们的团队都会积极响应、知识渊博且真正乐于助人。他们快速解决了我们的问题，使整个过程顺利且无压力。很明显，他们真正关心客户的成功。强烈推荐他们的服务！”
喜欢把这个放在我的网站和这里......
喜欢在我的网站上和我的客户那里看到这个。
毫无疑问是最好的体验之一......
毫无疑问是最好的客户服务体验之一！对我们的网站来说也是一个很好的补充！
良好的客户支持沟通...
良好的客户支持沟通，如果您愿意，他们会承担进行设置的负担。
购物者认可的应用程序集成团队始终表现出色
Shopper Approved 集成团队工作完美。每次我们对主题进行更改，以及需要更新他们的某些应用程序时，他们都会以快速周转的方式完成完美的工作。
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