优质的客户服务和工具
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Shopper Approved 是美国历史最悠久、规模最大的在线评级和评论服务机构之一,但我们为世界各地的客户提供服务。我们的创新解决方案、优秀的员工以及与 Google、Yahoo 和 Bing 的战略合作伙伴关系极大地促进了我们客户的成功。Shopper Approved 是 Inc. 500 强“美国发展最快的公司”两次获奖者,并且根据 BBB (A+)、G2 是全球评价最高的在线评论平台(4.9)、Capterra (4.9) 和 TrustPilot (4.8)。1800Flowers、B&H Photo、NameCheap 和 VividSeats 等公司选择 Shopper Approved 进行客户评级和评论是有原因的。****************************************************注意 - 请阅读下文********************************************************如果您查看上面的 Trustpilot 评级表,您会看到它主要由 5 星级评级和 1 星级评级组成。这是因为我们有两组截然不同的人在这里留下评论。 - 5 星级评级来自我们的实际客户,这些客户由世界各地数以千计的在线企业组成,他们使用我们的服务代表他们收集评论。- 1 星级评级来自我们客户的一些与客户有过不良体验的客户,而不是直接与我们联系。作为世界上最大的评级和评论公司之一,我们每个月都会收集数百万条评论,因此对于我们客户的一些有过不良体验的客户来说,很自然地想要联系我们。说: - 如果您是我们客户的客户之一,请知道我们关心您并希望帮助您解决遇到的任何问题。 请致电或发送电子邮件给我们,我们将竭尽全力为您提供帮助。或者...- 如果您是企业主或消费者,正在研究我们公司,我们希望了解这些信息将帮助您更好地看待事情。********************************************************
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Shopper Approved(www.shopperapproved.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 57% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常赞扬专门的支持团队的及时响应和有效帮助。人们欣赏无缝的网站集成以及在整个入职过程中提供的有用指导。消费者指出,该平台使收集评级和管理反馈变得简单而高效。 一些审稿人对该平台的审稿提交流程并不满意。一些用户提到了链接无法正常工作的困难,并且在尝试获得支持时遇到了令人沮丧的延迟。其他客户认为该服务主要以公司为中心,而不是以公众为中心,并指出在尝试分享关键经验时面临的挑战。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。Shopper Approved 及其系统的忠实粉丝。我还得到了来自科尔顿的优质且反应灵敏的客户服务,特别是他在需要时非常有帮助。非常感谢。
最近,我在一家在线花店遇到了一次非常负面的经历,该花店使用“购物者批准”进行客户评级。尽管该公司在 Trustpilot、Yelp 和 Google Reviews 等平台上的评价一直较低,但其在 Shoppers Approved 上的评分却异常高。 我试图留下诚实的评论来警告其他消费者,但购物者批准让这个过程变得不必要的困难。我被反复要求提交我的信息,但后来却被告知我从未提供过——尽管我有带有日期和时间戳的屏幕截图证明事实并非如此。 最终,我收到了一封单独的电子邮件链接来提交评论。当我点击该链接时,我被引导到一个页面,询问我是否要更新据称由我提交的“之前”评论。这很令人担忧,因为我以前从未对 Shoppers Approved 留下过评论。我也无法查看这个所谓的现有评论或查看已分配的评级。 尽管我最终能够提交反馈,但由于我而进行的审查的存在以及仅仅留下审查所需的过多障碍引起了人们对审查过程的完整性和透明度的严重担忧。
WeShipCars 在使用 ShopperApproved 收集和管理客户反馈方面拥有丰富的经验。他们的平台易于使用,可以顺利集成到我们的工作流程中,并帮助我们展示真实的评论,从而与客户建立信任。支持团队反应敏捷且知识渊博,使整个过程无缝衔接。我们强烈推荐 ShopperApproved 给任何认真对待声誉管理的企业。
客户经理 Khéri González 非常耐心且乐于助人。他在帮助我建立我们的网站链接方面做得非常出色。感谢您的出色帮助。 贝拉,销售经理
多年来,我们一直是 ShopperApproved 的客户,当我们的一个小部件出现技术故障时,Khéri 很快回复并进行了简单的修复!
我从 Shopper Approved 团队获得的客户服务始终是一流的并且处理速度很快。 Colton G. 今天对我自己造成的一个小问题特别有帮助。
KHERI 帮我删除了一条虚假评论。 他很友善,了解他的东西,并且对这个不懂技术的人非常有帮助!
我们相信 Shopper Approved 可以帮助我们管理和发布我们在线商店的评级和评论。他们提供优质的服务,并且始终致力于改进以跟上电子商务的最新趋势。 Shopper Approved 的支持是一流的,他们响应迅速、友好且乐于帮助解决任何问题。我们最近更新了我们的网站,需要帮助来确保我们的产品源设置正确,以保持现有评级并重新映射我们的产品。 Khéri 在整个过程中非常细心和彻底地帮助工作。强烈推荐!
在选择 Shopper Approved 之前,我们审查了几家公司,他们全面帮助 The House Designers 获得高质量、经过验证的评论。我们的客户代表 Colton Gallegos 为我们提供了巨大的支持,并且随时可以回答我们的问题。我强烈推荐购物者批准!
他们知道自己在说什么!始终能够快速解决问题。
我们与 Shopper Approved 合作多年,他们的平台始终表现完美。他们的客户服务总是快速有效地解决我们的问题。我们对他们的服务非常满意,并且可以自信地推荐他们。
我们使用 Shopper Approved 已有 4-5 年了。我们喜欢他们的服务!他们的支持团队非常出色。我们一直得到他们的大力支持和服务。强烈推荐 Shopper Approved 用于您的公司评论。
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Shopper Approved 拥有一支出色的团队。 我们已经使用它们好几年了,只要我们需要帮助,他们就会及时出现并迅速为我们提供帮助。
他们为我处理了一切,让我的生活变得更加轻松。 我多年来一直在 2 个网站上使用 Shopper Approved。我还没有找到更好的解决方案。
我们使用多种不同的产品,每种产品都有自己的好处。我们的客户喜欢看到经过验证的评论,谷歌也喜欢!
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我们已经经营了 20 年,使用过很多评论平台。 Shopper Approved 是我们最喜欢的,也是我们使用时间最长的。我们最喜欢他们的一点是,写评论的总是真正的顾客。他们不只允许任何人撰写评论,客户只有在从我们这里购买后才可以选择。这消除了我们一直在其他平台上对抗的大量垃圾邮件。当我们需要帮助时,他们总是迅速做出反应。
购物者认可的产品是一款令人惊叹的产品,拥有优秀的支持人员。我十多年来一直是忠实用户,收益始终远远大于成本。优秀的产品和评论领域的领导者。
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