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媒体与出版

Shopper Approved

商家已认领

102 条评价

4.7102 条评价
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关于 Shopper Approved

数据更新
网站
www.shopperapproved.com
分类
媒体与出版
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
57%(4/7 条)
是 Shopper Approved 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Shopper Approved 是美国历史最悠久、规模最大的在线评级和评论服务机构之一,但我们为世界各地的客户提供服务。我们的创新解决方案、优秀的员工以及与 Google、Yahoo 和 Bing 的战略合作伙伴关系极大地促进了我们客户的成功。Shopper Approved 是 Inc. 500 强“美国发展最快的公司”两次获奖者,并且根据 BBB (A+)、G2 是全球评价最高的在线评论平台(4.9)、Capterra (4.9) 和 TrustPilot (4.8)。1800Flowers、B&H Photo、NameCheap 和 VividSeats 等公司选择 Shopper Approved 进行客户评级和评论是有原因的。****************************************************注意 - 请阅读下文********************************************************如果您查看上面的 Trustpilot 评级表,您会看到它主要由 5 星级评级和 1 星级评级组成。这是因为我们有两组截然不同的人在这里留下评论。 - 5 星级评级来自我们的实际客户,这些客户由世界各地数以千计的在线企业组成,他们使用我们的服务代表他们收集评论。- 1 星级评级来自我们客户的一些与客户有过不良体验的客户,而不是直接与我们联系。作为世界上最大的评级和评论公司之一,我们每个月都会收集数百万条评论,因此对于我们客户的一些有过不良体验的客户来说,很自然地想要联系我们。说: - 如果您是我们客户的客户之一,请知道我们关心您并希望帮助您解决遇到的任何问题。 请致电或发送电子邮件给我们,我们将竭尽全力为您提供帮助。或者...- 如果您是企业主或消费者,正在研究我们公司,我们希望了解这些信息将帮助您更好地看待事情。********************************************************

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Shopper Approved靠谱吗?

Shopper Approved(www.shopperapproved.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 57% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常赞扬专门的支持团队的及时响应和有效帮助。人们欣赏无缝的网站集成以及在整个入职过程中提供的有用指导。消费者指出,该平台使收集评级和管理反馈变得简单而高效。 一些审稿人对该平台的审稿提交流程并不满意。一些用户提到了链接无法正常工作的困难,并且在尝试获得支持时遇到了令人沮丧的延迟。其他客户认为该服务主要以公司为中心,而不是以公众为中心,并指出在尝试分享关键经验时面临的挑战。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

提供定制编码解决方案

我们使用自定义电子商务平台,因此他们的开箱即用脚本无法提取订单详细信息,例如名称、价值和 ID。许多公司只会说他们的产品需要使用许多流行的电子商务平台之一,但他们有一位开发人员与我们合作,并在一周内为我们提供了一个与我们的设置集成的自定义编码脚本!出色的支持。

购物者批准仅允许某些评论

Shopper Approved 可保护为其服务付费的客户免受差评。他们评价为“例外”的公司是什么,但由于他们的服务很差,我不得不取消我的订单 - 自从我取消订单后,Shopper Approved 不允许我发布我的经历,从而创建了一个只发布积极的系统。

Shopper Approved 回复2025-11-08

Hi Sean, Thanks for your reply. I can assure you—we definitely do not protect our clients from bad reviews. Believe me, if that were the case, there are many heated conversations over the years that definitely could have been avoided. The fact that we don't protect our clients is what makes our service valuable - even to them. If we did protect them, we would lose all trust and integrity and our service wouldn't have any value. Depending on how the client has their reviews configured, you may still receive the full survey - it's usually set to go out a certain number of days after the initial order. If not, you can always request one by clicking the “Write a Review” link at the top of our homepage, or by reaching out to our support team at [email protected]. Also, if you did have a bad experience with one of our clients, maybe there's something we can do to help, even if it's trying to figure out what happened with your order. If we can help you resolve your concern, not only will it bring you peace of mind, but hopefully help the company you purchased from to be more aware of any issues so they can improve them. Best regards, Scott Brandley CEO Shopper Approved

优秀的客户服务

我真的很喜欢使用 Shopper Approved 来对我们的公司进行评论。我们在网站上使用他们的许多不同的小部件来显示我们的评级。他们拥有出色的客户服务,回复非常及时且很有帮助。我与科尔顿的合作经历非常愉快,他帮助我们从不同的平台上传评论。

杰出的。小型企业的理想选择。

我的公司是一家美国小型特种 LED 照明产品制造商,近五年来一直依赖 Shopper Approved,我们对结果从未如此满意。他们具有竞争力、实惠的价格、强大的技术平台和卓越的客户服务使他们成为像我们这样的企业的杰出合作伙伴,来自真实零售客户的真实评论是我们增长的命脉。 这些人的与众不同之处在于他们与我们的电子商务和电子邮件系统的无缝集成。这使我们能够精确地将评论请求定位到最终用户零售买家,从而跳过我们的常规批发经销商。更好的是,由于我们的照明系统通常需要数周的时间才能安装,因此我们可以安排这些审查请求仅在客户获得实践经验后才发出。当然,这意味着整体评论会减少,但我们得到的评论却更有价值;它们是对实际产品性能的详细、诚实的反馈,而不仅仅是对我们的运输或订购流程的评论。与许多竞争平台不同,每一个请求都发送给经过验证的购买者,虚假评论就不是问题。 如果不赞扬他们的支持团队,任何评论都是不完整的。多年来,我们偶尔需要帮助来纠正客户错误的星级评级(例如,客户错误地将 5 星级意图设置为 2)。在每种情况下,他们的团队都会彻底深入,核实细节,并迅速解决。 正是这种程度的照顾让我们回来。 简而言之,Shopper Approved 不仅收集评论,还帮助我们建立信任并推动销售。强烈推荐。

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