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食品、饮料和烟草

SMOK

103 条评价

1.4103 条评价
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关于 SMOK

数据更新
网站
www.smoktech.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
13 条评价
差评回复率
0%(0/91 条)
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商家自述

SMOK是最好的电子烟供应商,致力于为客户创造全新的 vaping 体验。

SMOK靠谱吗?

SMOK(www.smoktech.com)在 OK.one 的综合评分为 1.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。86% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 13 条。数据最后更新于 2026-09-01。

用户怎么说

它们真的是垃圾。

它们真的是垃圾。因为手感不错(RPM80),看起来也能用,所以我一直用着,但现在手头有一堆报废的——全都漏液,几周就坏,最多一个月,而我只是周末才用!我联系了他们,他们坚持要我拍所有报废产品的照片,照片里屏幕上有深深的划痕。他们最后给我发了一个新的。猜怎么着——十天后又坏了。我现在找到了另一个牌子,好像不漏。我的建议——避开Smok,除非你喜欢扔钱。

SMOK Vape

我从这家公司买过好几个vape。买了他们新款的vape mods。我一直支持他们的发展,本来还想再买。但他们根本不在乎消费者。永远不会再买这个牌子的任何东西。vape用了90天就不工作了。关机后就再也开不了机。他们甚至不愿意做任何补救。让我为了处理这件事不断折腾。它现在成了我失望架上的镇纸。我希望这条评价能让CEO或公司总裁看到我是多么讨厌花钱买这种不值得买的产品。因为这件事,你失去了一位9年的老客户。

别买SMOK,他们不会履行保修

不管你做什么,别买smok的产品。我买了个morph2 mod kit,3天后就不工作了,所以我花了20刀寄回去保修,还附了视频证明它工作不正常。他们发邮件说没问题,如果我不付运费寄回去他们就扔掉。全新的设备!我甚至有证据证明它工作不正常,但他们就威胁要扔掉它,即使我告诉他们不是每次都这样,但它确实工作不正常。所以他们扔掉了全新的设备。糟糕的客户服务

无论如何都要避开SMOK设备,设计有缺陷

如果你嫌手上沾满电子烟油还不够爽,还想浪费钱,那就买 SMOK 吧,这绝对是有史以来最烂的产品,一直漏油。我测试了所有设备,也咨询了客服,很明显它们都有设计缺陷,而且厂家永远不会改。你以为你买的是个好牌子,其实不是。换了新烟弹和新线圈也照样漏,就算不用也漏。客服会告诉你烟弹不在保修范围内,只要设备能开机,你就别想获得任何帮助。我在网上查了,全世界都有人遇到同样的问题。千万别买 SMOK,如果是刚买的,赶紧回店退货。如果可能的话,我想给它打负分。

更新评价:坚持就有回报:2025年5月使用Smok的复杂体验

Updated review from May 2025 My journey with Smok's vaping products has been a bit of a rollercoaster, but ultimately, one with a satisfying resolution. I initially purchased a Smok RHA 220 mod in February of this year, hoping for a reliable and enjoyable vaping experience. Unfortunately, my enthusiasm was short-lived, as the device unexpectedly broke in May. What followed was a frustrating period of communication. I delivered many online reviews and engaged in numerous email exchanges with the company. After what felt like an endless back-and-forth, I was finally promised a replacement mod. However, the communication then went silent, leaving me wondering if my efforts had been in vain. Undeterred, I continued my "crusade" to get the issue resolved. My persistence paid off today when, to my surprise and delight, a complete Rigil full vape kit arrived on my doorstep! My experience serves as a testament to the power of perseverance. While the initial product failure and the subsequent communication challenges were certainly frustrating, Smok ultimately came through with a more than satisfactory resolution. (Thanks Winnie!) For anyone out there facing similar issues with a product, I implore you: don't give up and persevere! Your efforts might just lead to a positive outcome. Unfortunately this whole experience has left a bitter aftertaste & i will certainly not be buying any more Smok products anytime soon.

保修……什么保修??

去年年底我买了一台 SMOK NOVO GT,大约两周前这机器开始自己自动开机。我试着通过他们官网提交工单,但一直没用,只好发邮件联系。来回沟通了几轮后,他们终于承认是质量问题,说会给换一台,但给不出预计时间。又过了两个多星期,替换机终于到了,结果只是一台 NOVO Master——这是他们系列里最便宜的型号,价格只有我当初买的那台的一半。我再联系他们,回复居然是:我们就剩这个了,你就凑合用吧……这服务态度也太差了吧——买了不到半年,既不给我换同款的,也不给退钱——以后不会再买他们家的东西了。

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