综合65条评价来看,大多数消费者对整体体验不满意。顾客经常抱怨令人沮丧的配送延迟、无帮助的客服代表,以及收到错误甚至损坏的商品。许多人在订单完全未按预期送达时,难以获得有效的物流追踪更新、及时的解决方案或退款。消费者对沟通不畅和缺货商品漫长的等待时间表达了深深的失望。
也有部分消费者对购买感到满意,提到商品送达迅速且质量上乘。消费者还赞赏了响应迅速的客服团队以及户外装备丰富的产品选择。少数买家表示下单过程轻松,交易顺利。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
性价比最高的靴子,品质好价格公道 我刚收到我的 Bolderton 10" 800 Thinsulate 靴子。它们要替换我穿了5年多的 Cabela's 800gm 靴子。它们是我首选的靴子,因为我户外工作,各种天气都经历过,尤其是20度以下的天气,它们是最好的,但仍然发挥作用。新的 Bolderton 靴子是耐用的全粒面皮革,防水透气,而且很时尚。我退休了,所以这双靴子不会被糟蹋,能穿一辈子。这双靴子尺码很准,前端圆润,看起来不会显得太大。纽约最近气温降到冰点以下,我不在乎,没有糟糕的天气,只有糟糕的衣物。这双靴子原价超过120美元,S.G. 非会员价99美元,会员价89美元。即使非会员价也很划算,AMZ 卖120美元加税。现在出个6英寸或8英寸的版本吧,如果没有也没关系。趁这双靴子还有货赶紧入手,不然就停产了。
就这些,Ric from BKLYN,NY
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我订了几双 Lacrosse 女士狩猎靴 我订了一双Lacrosse女士狩猎靴,63.94美元,便宜得让人怀疑。付款成功了,但我回去查看时发现可以取消订单。我立刻去查了BBB,发现关于这家公司的投诉一大堆。幸好我用的PayPal,他们正在调查中。
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次日达配送是假的 感恩节前两天我试着订一双靴子。每次点提交付款,页面就卡住转圈,根本过不去。第二天我又试了一次,这次加了件外套和靴子,付款成功了。我多花了20美元选了次日达快递。我真心不建议这么干。我理解我赶在假期前一天下单,本以为两天能到,结果他们告诉我得下周一才能到。于是我打电话要回那20美元,因为他们没说明节假日和周末不算在次日达范围内,或者没说明下午某个时间后下单不算当天发。他们拒绝了,但保证周一能到。结果周一到了,包裹还是没有。我又打电话要回那20美元,因为他们的次日达变成了七次日达。他们再次拒绝,还编了各种借口说这仍然算次日达。我再也不会从他们那儿买东西了,我订的东西也会退回去。这公司太烂了。我当初选免费或者5美元的快递,到货时间也一样。他们不守承诺,选次日达的时候也没把各种限制条件说清楚。我会告诉所有打猎的朋友,也别从他们那儿买东西。
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我通过…订了一把 x-bow 我从Sportsmans订了一把x-bow。他们拖到发货当天才通知我,他们无法履约。说是库存问题。虽然他们退了全款,但偏偏等到我本该收到货的那天才告诉我。太不专业了。我再也不会从他们那儿下单了!
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会员制度有问题。 订单是收到了,价格也不错,但这会员费完全是骗局。我根本没要求开通,他们自动给我注册了,还在订单之外扣了我14.99美元。搞什么鬼?为什么要这么干?
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这网站就是个骗局 这网站就是个骗局。远离他们。首先他们用免费送货把你骗进来,然后自动把你变成会员,多收14.99美元。接着你信用卡上会出现59.95美元的年费,而不是他们说的三个月。然后你想取消订单?不行,因为他们说会立刻发货。等你去退货,他们还会扣掉那14.99美元的会员费。远离这帮人,这绝对是骗局。我会退货,并跟银行争议那14.99美元的扣款。这家公司就是美国的害群之马!
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小心他们自动扣的$59.95俱乐部费用 我从这家公司买了几件军规(防火)女士运动内衣。我同意多付14.99美元以获得更好的运费,想着以后从他们那儿多买几件。结果那14.99美元只收了三个月,然后不知怎么的,他们自动扣了我59.95美元年费,连个提醒都没有。最后我打电话让他们退了这笔钱,我决定以后去别家买东西。
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糟糕的客户服务,不可靠 客服极差,网站还谎称有货。别从这家公司下单。他们不守价格承诺,也不守库存承诺。他们会取消你的订单,然后甩给你一个5美元优惠券打发你。
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SG是个犯罪机构。 别从SG订大件商品,他们运不了大件。我订了两个喂食器,其中一个到的时候腿都断了,因为箱子是用胶带粘的。他们又寄了一个,箱子又烂了,这个有腿没电机。我等了几周要退货标签或电话,结果他们直接从我账户里扣了完整喂食器的全款,连个招呼都不打。我从2019年就是会员了,现在我再也不敢把银行卡交给SG了。总之,SG未经我同意就从账户扣钱,还按原价收了一个没腿没电机的喂食器。这是犯罪公司,别把银行卡交给他们。你会后悔的。
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弹药订购方便,发货及时 我从2018年就开始从SG买东西,从来没出过任何问题。关于会员和客服的那些投诉,跟我遇到的完全不一样:你可以登录账户,有个地方可以取消勾选「自动续订会员」,这样就不会被收取你不再需要/想要的会员费了。他们提供14.99美元的Buyer's Club会员3个月试用,如果你买很多弹药(免运费)或者打算做大额采购的话,非常划算。Club会员有定期折扣(当然有排除项),偶尔也会把弹药纳入折扣范围。跟任何事一样,得仔细看细则。看到这么多差评我很惊讶,因为我也跟他们客服打过两次交道,我的订单问题都很快解决了。(我唯一的抱怨是他们圣保罗的实体店关门了。)
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他们的优惠真烂 他们的优惠太坑了。标出来的折扣价通常比零售价还高20块。唯一想买的好 deal 在我结账时突然缺货,还弹了个错误,真的挺让人失望的。发货也超级不靠谱。
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注意运费 注意运费。我的订单最后变成了两倍多,而且没有任何关于额外费用的说明。太坑了!
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会给你注册年费…… 会未经同意就给你注册年度费用,扣钱也不通知。永远别用他们。
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我订购了一台Minn Kota 80磅推力…… 我订了一台Minn Kota 80磅推力的Trolling motor,结果收到的是55磅推力的。他们的网站误导性强,显示我订的是80磅的。跟客服沟通时,他们坚称我订的就是那个,发出去的也没错。我指出网站信息有误,他们才同意更正。另外还告诉我得自己去FedEx网点退货。他们本该说的是:我意识到出错了,会尽快发出正确的Trolling motor,等新机器送达时再上门取走旧的。这正是Amazon做得好的原因——超棒的客户服务!!我不会再光顾这家店下单了。
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典型的偷梁换柱,是时候集体诉讼了…… 典型的调包套路,该集体诉讼了。2023年12月就付了款,到现在还在维权要货。每个月都得被迫接受他们的条款才能保住他们想取消的订单。他们拒绝解决问题,也拒绝退款。警告:千万别从他们家买,骗子!!!!!!!!!
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这是一家掠夺性企业 这是一家欺诈性的商家。一方面他们在邮件里问你愿不愿意续订会员,你说不要,但与此同时他们还是照样扣你的信用卡!我再也不会从他们那里买东西了。
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与Sportsman的合作体验很棒…… 我在 Sportsman Guide 的购物体验很棒。一开始我有点犹豫,因为网上有一些差评,不过大多数都和会员俱乐部有关。我避开了那个,谢谢大家坦诚提醒。
购物很方便,能找到我想要的东西。库存情况一目了然。我的订单立刻发货,整个过程中沟通非常顺畅,也能轻松追踪每一步。收到时完好如新,比预期更快,包装也很用心。
总的来说,非常专业细致。这条评论不是为了挑刺。我只是想分享一次好的购物体验,和那些差评做个对比。再说一次,我没有加入会员俱乐部,这确实看起来有点可疑。
最后,价格也很不错。但买枪械时价格从来不是我的首要考虑。为了优质的服务和可靠性,我愿意多花一点钱。
我推荐这个网站,以后也会继续在这里购买。
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删除了合法的产品评价 删掉了一条真实的产品评价。我买了一件商品,结果发现是廉价的中国仿冒品。我如实写了评价,但他们不让发布。SG以前还不错,但现在他们的很多产品都是中国货。我不会明知故犯地支持共产主义中国。
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欺诈 2022年从他们那订过货。去年2023年,他们扣了我一笔49美元的欺诈费用,说是会员费,但我根本没买。我没注意到。然后上个月又有一笔59美元的欺诈费用,又是另一个我没买的会员。
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无故取消订单,扣留会员福利,拒绝赔偿 2023年12月,我最初从Sportsman's Guide订购了一件缺货商品,当时网上显示几周后就有货。我加了3个月会员以获得优惠价,还用了他们发邮件注册送的10美元优惠券。订完单后我想用会员权益,但会员没显示在我的账户上,也没享受到会员折扣。我在12月和1月尝试过,都没成功,我以为是因为我的商品还在补货中,会员还没处理(显然我想错了)。1月份我收到邮件说补货商品还没到货,给了新的预计发货日期。邮件里写着"如果你想保留补货商品,无需任何操作",我按字面意思理解就是不用做什么(这家公司确实喜欢抠字眼)。这段时间我多次查看订单状态,商品一直显示补货中。虽然用不了会员,但我以为等商品有货时会员就会生效,其他一切看起来都正常。结果2月中旬我收到邮件说我的"会员"(之前一直用不了)将在30天后自动续费59.99美元。这让我去查,发现订单已经被取消(没有任何通知),而3个月会员现在已激活,一个月后到期。我打电话给客服想了解情况。客服说因为我没对之前的邮件做出回应,他们就取消了订单。还说无法恢复订单,我得重新下单。当我提到会员的问题时,客服(和主管讨论多次后)不愿意延长会员来弥补之前损失的几个月使用期。经过近两小时的来回沟通,他们给了10美元优惠券,但10天过去了还没收到。我希望商品最终能到货,但我永远不会推荐任何人通过Sportsman's Guide购买。
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