综合65条评价来看,大多数消费者对整体体验并不满意。顾客经常抱怨配送严重延误,许多包裹比预期晚到很久,甚至丢失或漏发商品。购物者还反映客服代表不帮忙解决问题,出现意外额外费用,遇到问题时难以解决。
不过也有人满意于现货商品的快速发货和高效订单处理。消费者还赞赏丰富的产品种类和各类射击用品的合理定价。这些买家表示他们的购买通常包装完好,没有遇到什么配送麻烦。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
这家公司刷了我的信用卡…… 这家公司未经授权就扣了我的信用卡,还明知故犯试图欺诈我。账单上显示的交易方是 MIDWAYUSA COM COLUMBIA MO 66960001。
我立刻联系了他们,但他们拒绝解决问题,也不核实这笔 charges。即使客服说他们没有发货,还是不肯提供所谓购买的配送地址。
根据我的经历,他们似乎在未经履行订单的情况下就扣客户的钱,这非常令人担忧。如果你卖东西,有人下单你就应该发货——但这家呢,收了钱却什么都没给。
这让他们的行为看起来像是在伪装成正规商家,同时滥用或误用客户的支付信息。
MIDWAYUSA COM COLUMBIA MO 66960001 在我的账户上显示为一笔欺诈性扣款,买家们应该警惕。
如果你在卡上看到了这笔扣款,立刻联系你的银行。基于我的经历,我不推荐任何人跟这家公司做生意。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我在……订了个瞄准镜和子弹 2026年8月4日我订了一个瞄准镜和子弹,第二天就收到了追踪号,可到现在8月14日了,追踪信息毫无更新。邮局说根本没收到,虽然追踪号是生成了,但 MIDWAY 推给邮局,邮局又推给 MIDWAY,最后吃亏的是我,受够了!!做了30多年的老客户了
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务很棒 发货快,价格好,我已经在这买过好几次了,每次体验都很棒。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
别理这些扫兴的人 别理那些爱抱怨的人。我从 MIDWAY 买了20年了,他们很靠谱。我找不到本地货源时的首选。有货的东西总是发货很快。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
下了订单然后他们说已送达 下了单之后他们却说已送达。没放在我的带锁信箱里?那到底送哪了?第二天问邮递员,他说没记得在我那片送过什么小盒子。我通知 MIDWAY 包裹丢了,他们让我等5天再联系。因为我急着用那些东西,就从另一家公司重新订了。这不是他们第一次把我的订单弄丢了。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务很棒,枪也很漂亮 周六下午4点订了一把 Browning 猎 trap 枪,周三早上10点就到了我在俄亥俄州的 FFL 经销商那里。状态超好!完全没毛病!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我大部分……都非常非常喜欢 我对 MIDWAY USA 作为客户给我的大部分产品和服务都非常满意。但话说回来,一旦出了什么问题……他们根本找不到人影。这让我很痛心,因为我今年光在他们这花了几千块。但我不会再信任他们的订单了……永远不会。我知道出了问题他们不会管,也根本不在乎。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们要我付退货运费…… 他们的产品描述有缺失,却要我付退货运费。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
多付了运费才送到,而且…… 多付了运费加急,结果没赶上日期。他们拒绝退还运费,说是预估时间。不会再买了。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
MidwayUSA订单免运费…… MIDWAYUSA 满$100免运费纯属扯淡。先去别家试试……哪怕他们是 Roy 的朋友。你可能拿到货,但你绝对会多付一大笔钱。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不小心用了错误的付款方式…… 不小心用了错误的支付信息。打电话去更正,结果被告知我被禁止在他们网站上下单了。把客户当罪犯对待,这恐怕不是什么好的经营策略。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这家公司只为自己着想…… 这家公司只顾自己,根本不在乎客户。我敢肯定很多客户是靠固定收入或残疾补助过活的,得等支票到账才能买东西,而他们的促销价偏偏在那时候就结束了。他们从真正需要钱的人身上榨取更多,完全不在乎。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订单缺少部分商品 我丈夫订了一些气枪弹、一把刀和气枪靶。有一罐18.49美元的弹没在订单里,但他们还是收了我们的钱。他付了 Extend 运费,所以我们打电话给 Midway 后,他们还是让他去找 Extend。Extend 网站上没有申报缺失商品的入口。他的索赔被拒了。他打了电话给 Extend,他们正在帮忙处理。最后一次跟 Midway 打交道了——
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
发货倒是快,UPS给搞砸了!!换掉UPS吧 Midway 发货倒是挺快,但他们用不靠谱的 UPS 作为主要承运商,问题就出在这儿!!!把 UPS 换掉,我才会考虑再买。Potterfield 先生吹牛说包裹能很快送到,7天了还在等!!!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
"快速发货,意味着快速送达"?才怪! "快速发货,就是快速发货"。4天了,除了显示"已发货"外没有任何更新。承运商甚至还没取件。这就是 Larry 说的快速发货。他们只是生成了快递单,但你的包裹在前4天就放着不动,然后他们把这宣传成快速发货。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我等一个产品等了差不多一个多月了 我从2026年5月17日就开始等一个产品了。收到的产品有质量问题,必须退货。我当天就寄回去了,收到了 UPS 的邮寄标签,但被告知必须等他们收到我的问题商品才能发 replacements。现在追踪显示这个产品似乎丢了(通过 USPS 寄回的,美国最差的邮政服务)。从2026年6月8日到现在6月19日,一直处于悬而未决的状态。USPS 的追踪信息已经改了4次到达日期了。而且公司拒绝退款,尽管我在2026年5月就买了这个,到现在还没能用上。这个产品在他们的网站上已经显示为停产了。这是最差的客户服务,打电话过去每次都是同一个答案(显示几天内到达)。就像我说的,我只想要回我的钱。这本来可以很简单解决的。
订单号:69333187
2026年6月8日
状态:已退货
发货:2026/06/08
追踪号:
9234690148427673563104
订单号:69157600
2026年5月17日
状态:已发货
发货:2026/05/17
追踪号:
1Z6772470340226036
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
下单后我的账号被黑了两次 下单后,我的信用卡被盗刷了。第二次下单后另一张信用卡也被盗刷,而且我的收件箱被垃圾邮件淹没了。看起来 Midway 出了严重问题。我立刻打电话过去,但员工拒绝把我的问题升级给主管。我要求他们彻底清除我账户的所有信息,不要再联系我
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
曾经很棒,现在只是平平 我是 MidwayUSA 多年的忠实客户,在这家公司花了几千美元。过去,我认为 Midway 是射击行业最顶级的零售商之一,最大的原因就是它出色的发货速度和订单处理。
不幸的是,情况已经变了。
过去几年,我注意到发货表现持续下滑。我最近的经历只是证实了我一直在观察到的情况。
我最近订了一个 Bix'n Andy TacSport X Trigger,额外付了8美元升级 UPS Ground 运费,期望能明显加快配送速度。订单2026年6月7日发货,UPS 追踪一直显示6月13日送达——六天的运输时间。作为一个多年来从密苏里州收到无数 Midway 包裹的佐治亚州客户,我可以肯定这比当初让我成为忠实客户的服务慢多了。
我联系了客服,要求退还升级运费,因为多花钱并没有带来明显的好处。我的请求被拒绝了,理由是只有次日达和隔日达服务才有保证的送达时间。
问题不在于这8美元。问题在于公司鼓励顾客多花钱升级运费,合理预期这会带来明显更快的配送。但我的经验是,这个预期没有实现。
在我提出投诉后,账户里莫名其妙出现了10美元的礼品卡,没有任何沟通或解释。虽然感谢这个举动,但这并没有解决根本问题,也没有改变我对 Midway 发货表现下滑的看法。
作为一个多年来在 MidwayUSA 花了几千美元的人,写这篇评价很让人失望。这家公司靠出色的客户服务和快速发货建立了声誉,但我不再相信这个声誉反映了我最近的体验。如今有很多竞争对手提供相当的价格和产品选择,曾经让 Midway 脱颖而出的发货优势似乎已经基本消失了。
我希望 Midway 认真对待这些担忧,恢复让它成为行业领导者的服务水平。在那之前,我会更认真地考虑从其他零售商购买。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
远离 MidwayUSA 我对最近在 MidwayUSA 购买 Sig Sauer MCX Spear 的体验感到非常失望。
2026年5月29日,我花了大约4000多美元(税前)买了这把步枪。不久之后,我发现同款步枪在其他地方只要2500美元左右——差了将近1500美元。作为顾客,尤其是作为一名会仔细研究大额消费的现役美军军人,我觉得这个价差太离谱了。
我联系 MidwayUSA 礼貌地询问原因或希望做些价格调整,结果被告知公司不匹配竞争对手的价格,只给了25美元礼品卡。4000多美元的消费只给25美元礼品卡,感觉完全是在敷衍,根本无法弥补1500美元的价差。
大家要注意,MidwayUSA 某些枪械的价格可能比其他零售商高出一大截。买大件之前,我强烈建议多比较几家供应商的价格,这样能省不少钱。
虽然 MidwayUSA 有权自己定价,但我觉得这次体验反映出客户价值很低,售后客服也很让人失望。以后我会更谨慎地从这家公司买大件。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
避开 Midway USA 我订了个简单的步枪配件。
他们一直没发货。
我登录账号后,只显示"取消处理中"。
他们从没给过我任何取消通知,也没有任何关于订单的沟通。
Midway 的商业操作至少可以说不够专业。
我再也不会给他们机会来坑我了。
有帮助 (1) ♡