我上周取消了订阅试用……
上周我取消了订阅试用，但卡还是被扣了下一个月的钱。我试了在线客服，客服每隔几条消息就换人，没人正面回答我的退款请求。最后我只能通过网银申请交易争议。在账户面板上关掉自动续费，感觉就是故意让人找不到。
关于 Spotify
数据更新- 网站
- www.spotify.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 205 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/173 条）
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商家自述
Spotify 是一个数字音乐服务，让你可以访问数百万首歌曲。
Spotify靠谱吗？
Spotify（www.spotify.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 205 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。74% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
垃圾邮件
我有个域名邮箱。多年来一直收到每天发来的垃圾邮件。 我到处查，他们怎么拿到我邮箱的？我只用它注册了免费Spotify账号——但Spotify的通知全关了。 我把Spotify上的邮箱改成备用Gmail后，域名邮箱和Google上的垃圾邮件立刻停了。 我的结论：Spotify在卖我的域名邮箱。Google的垃圾邮件过滤更强，能拦掉这些邮件。 如果你用Spotify，用Gmail备用邮箱当登录邮箱。
歌曲是不错，但…有什么用呢
歌曲还行，但让人打广告让别人打广告，然后再打广告让你买Premium来避开广告，这逻辑我真搞不懂。
骗局
纯骗钱。我以为取消订阅后，他们继续扣了我三个月的钱，零邮件通知，零发票。客服基本就是念条款的机器人，拒绝升级处理。我只能找银行发起拒付才拿回钱。别给他们卡号！
我喜欢这个应用程序
我喜欢这个应用程序。将您喜爱的所有音乐都触手可及真是太棒了。 这是缺点。我几乎每天都在直播，而且因为我在直播，我无法听我最喜欢的音乐 (dmca)，所以我被迫寻找同一流派的另类音乐。 现在，因为我被迫听乐队，所以我通常不会听我最喜欢的乐队，因为我被迫听其他 dmca 免费音乐，所以他们没有从我这里得到任何收入。感谢那些获得收入的乐队。 我对这一切感到愤怒的是，现在根据 Spotify 的说法，我最喜欢的乐队不再是我最喜欢的乐队，现在所有 dmca 免费音乐都是我最喜欢的音乐，这与事实相差甚远。 令人失望的是，由于 DMCA，我无法再聆听或支持我最喜欢的音乐，如金属、五指死亡拳、尖叫喷气机、AC/DC 等。希望音乐界对此感到满意。 另外，我现在必须取消订阅 Spotify 通知，因为它会向我发送关于我显然是新喜欢的音乐的巡演通知，而不会向我发送关于我真正喜欢的乐队的通知，令人失望的系统
之后为我播放类似的歌曲...
听了大概 5 首歌后，为我播放类似的歌曲！不要下载！
糟糕的客户服务
当它有效时没问题，但尝试寻求帮助那就是另一回事了。所有联系都是通过聊天进行的，这不是很好，但它可以工作，但是我尝试了很多次，而且代理就像每两个响应一样不断变化，所以你最终一无所获，下一个代理会误解，然后与前一个代理相矛盾。我还从我的帐户中扣除了几次钱，而不是正常的每月订阅费用，然后几天后退款，没有任何解释，聊天也无法解释。这是一种营销优质服务，成本高昂，但客户服务很糟糕，就像他们为免费应用程序提供客户服务一样。我已经搬到别处了，Spotify 快点行动吧，不然你就完蛋了。
这个应用程序试图强迫我付费，因此不允许我选择歌曲
这个应用程序试图强迫我付费才能听我想听的内容，它总是从我的播放列表中切换我的歌曲，我什至无法选择我想听的内容，它告诉我，我必须在没有广告的情况下支付零美元一个月，然后我必须为此支付溢价，即使我尝试了我的现金应用程序，它无缘无故地拒绝了，即使我有超过 80 美元
它刚刚成为我的默认
我几乎每天都使用 Spotify，大部分是在工作或开车时。 大多数时候我什至不再制作播放列表。我从一首歌开始，然后让它继续下去。有时我会跳过一些曲目，但随着时间的推移，它已经非常擅长推荐我真正喜欢的音乐。我发现了很多我自己可能不会发现的艺术家。 我还喜欢我可以不假思索地在手机和笔记本电脑之间切换。一切都留在我离开的地方。
我觉得当你不付钱的时候，这很糟糕……
我觉得当你不付钱的时候，这很糟糕。但当你每个月都付钱时，它至少应该在一个不错的水平上工作。当其他应用程序有 wifi 时，它会一直告诉您“没有 wifi”，在没有 wifi 的情况下无法播放下载的歌曲，至少在没有 gigadelay 的情况下无法播放。天哪，这是一项付费服务，把你的狗屎放在一起
该做😍该做😍该做😍该做😍该做...
THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE DO😍THE做😍做😍做做😍做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做，做做做做做做做做，做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做，做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做作做作作作作作作作作作作作作作作作做作作作作为做为做做为做做为做为作，做😍做😍做做😍做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做，做做做做做做做做，做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做，做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做作做作作作作作作作作作作作作作作作做作作作作为做为做做为做做为做为作，做😍做做😍做做😍做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做来做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做做秀做做做做做做做做做做工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作工作
我不是 Spotify 客户，但我一直...
我不是 Spotify 客户，我的 MH 银行账户一直被扣款，我只是试图联系他们要求退款，但没有任何帮助
老实说，Spotify 是所有应用程序中最好的应用程序……
老实说，Spotify 是我所有设备上最好的应用程序，每天都有个性化的播放列表。我每周都会听到一些我喜欢的新内容，尤其是“新音乐星期五”和“发布雷达”。我希望我总是能够接触到基本上曾经制作过的所有音乐。我忘记了在这个应用程序出现之前我是怎样生活的。
出色的匹配功能
很棒的应用程序，很棒的搜索功能和音乐匹配。巨大的音乐库。不知道所有的仇恨从何而来。
有史以来最糟糕的支持
我的帐户被黑了，我尝试联系支持人员 3 次，每次我联系他们时，他们都会在没有任何回应的情况下检查后关闭对话，这是我一生中遇到的最糟糕的支持，而且也是一个可怕的应用程序
礼品卡不再
由于 Spotify 已停止在零售商店提供预付费礼品卡，我别无选择，只能转向其他音乐流媒体服务。我不需要订阅，并且我很高兴能够灵活地使用预付礼品卡付款。 那么，再见 Spotify。你不再是唯一的选择。如果更多喜欢预付费的客户做出同样的决定，可能会影响您吸引和留住用户的能力。
有史以来最可怕、最不稳定的应用程序。
地球上最可怕、最不稳定的应用程序，适用于 Windows、Android 以及上帝的绿色地球上有史以来制作的任何其他操作系统。我尝试在我的 Windows11 桌面上安装 3 个不同的版本。每次它都会给我错误103。我清除了数据，重新安装，尝试以管理员身份运行。清除并刷新我的 DNS、IP 地址。格式化并新鲜地在我的 Harddive 上再次安装了它，我什至联系了微软支持，因为它一直告诉我我的防火墙正在阻止它，但我从未更改过我的设置，甚至禁用了我的防火墙，但没有。没有什么。我桌面上的所有其他应用程序都运行良好，没有任何故障。 我宁愿听大象放屁，也不愿听这个垃圾箱之火应用程序上的任何音乐曲目。
以前很好 现在不行了
嗨 进行了付费试用，即使我取消了续订，仍然需要支付续订费用，厌倦了与他们联系，这是困难和漫长的，最后仍然向我收取了一个月的服务费，我不会使用，但他们永远失去了我和我的家庭生意，所以要小心，他们几乎不可能联系上，当你这样做时，你希望没有 亲切的问候德布斯
Spotify
我已经使用 Spotify 一段时间了，老实说我很喜欢它。查找歌曲、制作播放列表和发现新音乐真的很容易。我基本上每天都听音乐，所以我经常使用它。 唯一让我烦恼的是广告。有时我只是在播放列表中振动，然后就会突然弹出一个广告。我也希望你可以跳过更多歌曲而不需要付费，因为有时我不小心点击了一首我不想听的歌曲。 除此之外，我认为 Spotify 真的很好。它有很多歌曲，很容易使用，而且我还因为它找到了很多新艺术家。如果你不介意一些广告或者你正在考虑获得溢价，我绝对推荐它。 总的来说，我会给它 4 颗星（满分 5 颗星），因为它是一个很棒的应用程序，但免费版本可能会更好一点。
伟大的！
使用 Spotify 已经有一段时间了。真的很喜欢！👍🏻🙂❤️