Spotify 是一个数字音乐服务，让你可以访问数百万首歌曲。
Spotify（www.spotify.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 205 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。74% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-01。
这是我遇到过的最糟糕的客户服务。我通过 Trainline 应用程序享受了三个月的免费试用。但我没有使用它，因此在大约六周内取消了。收到一条屏幕消息，确认我将恢复到免费版本，并且不再考虑它，直到 7 月份我看到我的信用卡被扣款。我什至没有使用过该服务，否则我想我会注意到我没有使用免费版本。但当时我病重住院了。 我刚刚浪费了近一个小时试图找到客户服务，却被告知退款不在他们的政策之内。 然后他们提出现在取消，就好像他们在帮我一个忙一样。 这是一种彻底的耻辱和一种利用客户的愤世嫉俗的方式
我喜欢精选的音乐，但他们对免费计划客户的待遇太糟糕了
有跨不同地区的个人资料的不幸经历。亚洲的准入和成本远远优于他们在西方提供的胡言乱语，因为西方充满了限制和广告。我们都应该努力避免的那些水蛭公司之一。有更优秀的艺术家友好的替代方案。总的。
smth 体验，免费版本效果很好
Spotify 是可以想象到的最糟糕的聆听应用程序。如果您不想每月支付 14 美元并继续免费，请准备好每 2 首歌曲添加一次。如果没有比我的实际歌曲更多的添加，我什至无法听一个播放列表。他们对待免费用户就像对待垃圾一样。不要安装它。
当我被告知，作为一名经常旅行的人，我必须使用我所在国家/地区发行的付款方式时，这真是一种奇怪的讽刺。 人们可能会想象，像 Spotify 这样规模的公司早已掌握了接受偶尔跨境的客户付款的相当平凡的艺术。 相反，您已经成功地将简单的订阅转变为管理障碍课程。 这往好了说是一种不便，往坏了说就是激励客户探索竞争对手。
我有 6 名家庭成员的高级家庭订阅，现在他们声称我的信用卡不起作用，（我的卡在其他任何地方都没有问题）他们取消了我的家庭计划，没有通知我。 现在我唯一的选择是 4 人计划，金额与以前相同。简而言之，价格上涨 33%。
真是傲慢的客户服务。家庭账户出现问题，问题无法解决。我不向任何希望获得该服务可靠性的人推荐此服务。客户服务被定向到印度，那里的人表现得不尊重。
免费版本非常糟糕，并且提供高级服务。恐龙
不错的音乐和播放列表，但我对广告音乐很恼火:((
我已经使用 Spotify 多年了，它通常非常棒，但最近的更新令人沮丧。新界面感觉很混乱，很难找到我想要的东西。另外，该应用程序现在更频繁地崩溃。我希望他们尽快解决这些问题。
Spotify 100% 烂！总是停止播放！这很烦人。你可能会认为他们现在已经修复了这个问题，因为有这么多一星评级。如果我能给它零星的话我会的。我宁愿支付 YouTube Premium 费用..
很好的应用，推荐
我正在跑步，就像我每天都会做的那样，突然我听的那首歌突然中断了，开始在我耳边响起某种说唱的声音。当我试图修复它时，声音变得更大，所以我扔掉耳机，被一辆汽车撞到，如果 Spotify 不是那么糟糕的话，我可以躲开，现在我在医院，股骨骨折，都是因为 Spotify。
从我的银行账户中提取资金用于我从未开设过的 Spotify 账户。 当我要求退款时他们拒绝了。 深渊
这个应用程序是我处理过的最荒谬的事情。它总是随机地喜欢让我退出，然后当我尝试重新登录时，它不会与我合作。这个应用程序比我丈夫的父母更烦人、更令人沮丧、更愚蠢。我讨厌这个应用程序。我讨厌与它有关的一切。只需获取亚马逊音乐即可。我受到了很大的创伤，我觉得有必要写这篇评论。
我一直在为 Spotify Duo 付费，但 Spotify 现在通过付费订阅在播客中注入广告。没有任何理由向付费客户展示广告——这就是付费的全部意义。 10 年过去了，共有 373 首歌曲被点赞，我已将整个音乐库和播客迁移到 YouTube Music 并取消了订阅。垃圾举动，Spotify。
播客上的广告 价格过高
太糟糕了，我什至无法播放我的音乐，它在我的手机上运行速度非常慢，而且在不付费时它没有什么好东西可以提供，有史以来最糟糕的音乐应用程序
从听众的角度来看，Spotify 是一个非常强大的平台：它方便、易于使用，提供庞大的音乐库，并已成为人们发现和聆听音乐的主要场所之一。 但从一个独立艺术家的角度来看，我的经历却更令人失望。 Spotify 给人的印象是影响力和知名度，但实际上很少能转化为真正的支持或可持续增长。直播产生的收入极低，较旧的成就很快就会失去知名度，追随者数量不稳定，如果没有额外的营销资金，几乎什么都不会发生。 问题不在于 Spotify 本身，而是围绕它的整个系统。艺术家创作音乐，投入时间、金钱和精力，而平台、发行商、唱片公司和营销服务则从这种结构中受益更多。对于独立音乐家来说，这很容易变得令人沮丧：你不断工作、希望和投资，但系统很少给予太多回报。 对于听众来说，Spotify 非常出色。对于独立艺术家来说，这可能会令人深感沮丧、不公平和疲惫不堪。
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