这音乐卡成啥样了…
这卡顿的音乐怎么回事啊，我发誓它暂停能停整整一分钟，只有我重新打开app才恢复正常，真的太烦了。而且他们居然觉得加1分半钟的广告是个好主意！！！！还能更糟吗。好了就这些
关于 Spotify
数据更新- 网站
- www.spotify.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 205 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/173 条）
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商家自述
Spotify 是一个数字音乐服务，让你可以访问数百万首歌曲。
Spotify靠谱吗？
Spotify（www.spotify.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 205 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。74% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
登不进去重置密码
离开几个月后试着登录。我的邮箱已经注册过了，没法用。我当时还挺淡定的。结果登录时显示"OOPS 和一些废话" 我根本进不去任何页面，没法查看我的详细信息来更新付款方式，SPOTIFY 就是不让我登进自己的账户！！！ 我本来想找个音乐软件晨跑时用。算了，我换别家了。SPOTIFY 你失去了一位顾客，因为我连重置密码都做不到
垃圾应用
你听到的广告比音乐还多，而且总是那5条所谓的"定向"广告，跟你毫无关系，这更让人无语。
莫名其妙被扣了钱
我莫名其妙被扣了钱，用的还是我根本没添加过的卡。这家公司拒绝了我的退款。再也不使用这个网站/应用了，能避开就避开。
取消流程太烂了，还有…
取消流程太烂了，免费选项在我400首喜欢的歌里就循环播放那几首相同的。
Spotify免费版体验太差了
遗憾的是，Spotify 免费版并不是最好的。免费版里我不知怎么没法用重复播放功能，我在 MacBook 上很喜欢用这个，但不知道为什么手机上不能用重复播放。不知道是我手机的问题还是大家手机都这样。有时候我创建了一个音乐歌单，播放的时候总会突然插播一首跟歌单里歌曲无关的其他歌。哦，还有一次它说只播 2 个广告，结果播了 3 个。还是用 Apple Music 吧。
史上最差的客服
有史以来最差的客服——好不容易才通过网页而不是APP取消了免费试用，结果还是被扣费了。最后他们回复说不会退款，因为我在试用期内已经给了足够的取消通知。我解释说无法登录账户，因为邮箱无法使用，也无法重置密码，而且我之前联系过他们但完全没回复。我甚至两次升级投诉，但还是被告知不退款，说是我的错。
广告太多了
我觉得几乎每首歌之后都要插广告很不公平。广告真的太多了。这对孩子尤其不公平，凭什么孩子要忍受这么多广告。付费订阅又太贵了。我觉得免费版应该少放点广告，比如每5首歌才一个广告。
这是什么编辑系统，我根本动不了…
这是什么编辑系统啊，我现在连歌单里的歌曲都拖不动了，这新更新搞什么啊，我现在都开始考虑要不要换别的 app 了，就因为这个真的快把我气死了
我遇到过最烂的客服…
钱从你银行账户里扣走，然后告诉你那是你的错。你不如去听AM/FM收音机。我绝不会再让这款app出现在我的手机上，也不会出现在我任何孩子的手机上。有一群小偷靠你的最低工资赚了几十亿美元。吞下这颗药丸，然后告诉我它味道不错。
改个密码 = 账号直接登不上
我改了密码，现在24小时都登不进去，想联系客服还得先登录……我X！真离谱，像spotify这样的大公司居然能随意对待客户
最近有个歌单里有多个…
最近我建了个包含多首歌的歌单，结果回去一看，歌单里一半以上的歌都没了/消失了！有人遇到同样的问题吗？以前也发生过。然后试着联系客服，相信我，那简直是一场灾难！完全没法跟他们解释清楚！问题一个都没解决，现在我只能截图保存我的歌单，这样我可以手动恢复。Spotify 曾经是超棒的！！现在就是垃圾哈哈。看来要试试其他音乐应用了。再见了，老派 Spotify。
订阅价格涨上天了…
订阅价格去年涨得离谱，而且这应用还是不支持无损音频。
广告多到离谱，每两秒就弹一个
广告每2秒就弹一次，太垃圾了
这App简直烂透了
这应用简直太烂了。Spotify 似乎觉得，为了迎合他们的意图而编辑音乐是他们能做的事 *咳咳* Jamiroquai 的音乐被严重编辑过。
人和服务都烂透了。
我没法把账户的邮箱改成我的新邮箱，因为第一个邮箱我已经没法用了。我不知怎么弄明白了密码，填了邮箱，但当我想改邮箱的时候，它一直重复显示"出错了，请重试"，说实话，spotify 真是贪得无厌。店主也是些烂人。
服了
兄弟，歌根本放不了 💀
对长期存在的bug不管不顾，只顾着利润最大化，让用户吃了大亏
• 我付了全价，但我的地区被忽略了，一半的功能都用不了（视频播客、有声书之类的） • 有个bug，播客听一半app会突然退出。这个问题存在挺久了，我被迫只能用网页播放器凑合 • 还有那些利润最大化的套路，想方设法榨干每一分钱，却对困扰他们服务多年的问题视而不见
我就想听个歌，结果…
我就想听个音乐，结果一打开app就给我弹5个广告，每个都30秒，连5分钟都不到又给我弹5个广告，然后你们还敢不让我选歌，还说'歌曲随机播放'，修好这个烂app吧，这就是你们评分烂的原因，Apple Music 更好。真是服了。
设计太烂了
启动慢，不能分享喜欢的歌曲，也无法复制粘贴歌曲列表。