法律服务与政府

Timberline Financial

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★★★★★

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关于 Timberline Financial

数据更新 2026-08-27

网站: www.timberlinefinancial.com
分类: 法律服务与政府
所在地: 美国
状态: 待认证
差评回复率: 44%（20/45 条）

是 Timberline Financial 的所有者？免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。

855 250 8329 [email protected]www.timberlinefinancial.com

商家自述

作为一家专注于为消费者和小企业主提供债务减免方案的领先金融服务公司，我们经验丰富的债务顾问团队与客户紧密合作，深入了解他们的需求与顾虑，量身定制个性化方案，帮助他们在最短时间内摆脱债务。在报名我们的任何方案之前，我们会提供一份清晰的书面计划供您审阅，帮助您判断债务解决方案是否适合您。而且您可以放心，在我们为您成功解决债务问题之前，您无需支付任何费用。虽然我们服务的每位客户财务状况和债务负担各不相同，但我们每天接触来自各行各业的客户，他们都有一个共同点：渴望重新开始，摆脱高息信用卡债务的负担。如果您难以按时支付最低还款额，或者最近无法偿还一张或多张信用卡的欠款，我们的债务解决方案可能就是您一直在寻找的、帮助您重回财务正轨的途径。立即致电我们，让我们的专家与您详细沟通您的情况，并提供可供评估的选项，帮助您判断我们是否能为您提供帮助。

Timberline Financial靠谱吗？

Timberline Financial（www.timberlinefinancial.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑一般。评价两极分化：53% 给出 4 星及以上，同时 38% 打了 1 星；商家回复了 44% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。

用户怎么说

排序

共 102 条符合条件的评价

Customer美国 · 写过 9 条评价 · 发表于 2021-03-31

★★★★★

所有问题都得到解答了

得到了所有我需要的答案。客服代表非常专业

Timberline Financial 回复2021-04-01

你好 - 感谢您成为我们尊贵的客户。得知您与我们的合作体验良好，我们感到非常高兴。我们的目标是为您提供积极且难忘的体验——让您对您的计划进展感到知情、舒适和有信心！此致问候，客户体验团队

Dale E Wilson美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-30

★★★★★

感谢这次写…的机会

感谢给我这个机会写一点关于我的评价。我有一长串债务，但我发现他们无法处理这些。所以让他们留了几笔。他们处理得很顺利，除了最后说会帮我们处理的那部分。谢谢。

Timberline Financial 回复2021-03-31

你好 - 感谢您参与我们最近的调查并提供反馈。我们感谢您作为尊贵客户的见解，我们将利用这些信息来改进我们的流程以及未来的客户体验。此致问候，客户体验团队

Dennis Bailey美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-29

★★★★★

如果可以的话真想给负星…

如果可以的话我会给负星。Timberline没有兑现他们减少我债务的承诺。债务实际上还增加了，你们居然还有脸收我钱。

Timberline Financial 回复2021-03-30

你好 - 我们希望每位客户都能对自己的计划感到满意、舒适并充分了解。我们希望能安排我们的客户团队专员与您联系，以便更好地了解您的评分。我们将安排外联与您沟通。再次感谢您的诚实反馈。此致问候，客户体验团队参考编号: GT-4499063

Marv美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-26

★★★★★

在凤凰城太让人沮丧了！！！！

客服代表非常出色。但Timberline的服务质量远低于1星！他们的会计部门需要3-4周才能生成还款邮件，之后才能关闭账户！他们把责任推给旧的自动扣款在银行清算。但旧付款不需要3-4周就能清算。这次他们阻止了我的还款请求，因为他们认为有未来的自动付款安排。但我已经停止了自动付款！你们的还款部门在拖延还款请求方面如此高效，他们应该去国会或更好的是IRS工作！我喜欢我与Timberline的所有经历，除了我的还款经历。

Timberline Financial 回复2021-03-29

Latonia Days美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-24

★★★★★

Timberline 在资金方面很棒。

Timberline是一个很好的加入计划，他们真的帮助我走上了正确的轨道，帮助改善我的账单、信用和财务状况。我非常感谢Timberline。

Timberline Financial 回复2021-03-25

Virginia Nunnally美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-20

★★★★★

非常专业…

她对相关知识很了解，给出了很好的建议。做得好

Timberline Financial 回复2021-03-22

Rose Seenarine美国 · 写过 3 条评价 · 发表于 2021-03-18

★★★★★

我的问题已经解决了

我交谈的那个人知识渊博且乐于助人

Timberline Financial 回复2021-03-22

Ms. Solomon美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-16

★★★★★

快跑…在这个项目里待了大约2年了…

我已经参加这个计划大约2年了，支付了超过6000的费用，占我支付给他们总金额的43%。他们没有通知我和解，我错过了机会，当我质疑时，他们花了3个月才解决，最后每月只付15美元，每张支票收我12美元。他们对每笔和解都收取月费。他们对每笔和解收取20%的费用，每月支付你寄给他们金额的一半作为荒谬的费用。避开他们，把钱放在你自己的账户里自己谈判，你会摆脱债务而不用支付任何费用更新于2021年4月14日我多次要求提供账户结算和付款的详细明细，但他们从未发送任何显示已结算账户、总费用和计算方式的资料。取消时他们告诉我账户里约1100美元会全额退款，但他们以结算费为由全部扣除了，却未告知我需要打电话。我问取消时是否还有未结费用，他们说没有，我会收到全额退款，但当他们需要发放退款时，结算金额恰好等于账户剩余的全部金额，却未说明哪些账户、结算金额多少。再次强调，不要使用他们！从去年以来我一直在要求提供付款和费用的详细明细，但毫无结果。

Timberline Financial 回复2021-08-26

你好 Solomon 女士，感谢您提供反馈。我们已将您的意见与我们的管理团队分享。

Nina Perry美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-15

★★★★★

非常满意

债务太多难以管理的情况下，Timberline很乐意帮忙。这个过程并不愉快，也很令人沮丧，信用确实受损，但我能看到隧道尽头的光。我会向任何需要帮助控制财务并做出积极改变的人推荐Timberline。感谢帮助。

Timberline Financial 回复2021-07-23

你好 Nina，感谢您留下评价。我们很高兴在您遇到困难时为您服务，非常感谢您选择我们的团队。

Jill美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-11

★★★★★

客服很棒

客服很棒。她回答了我所有问题

Timberline Financial 回复2021-03-15

您好 - 感谢您成为我们尊贵的客户。得知您与我们的合作体验良好，我们倍感欣喜。我们的目标是为您提供积极且难忘的体验——让您对项目的进展感到知情、舒适且充满信心！此致问候，客户体验团队

Robert Hoover美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-07

★★★★★

Timberline 一直挺好的，直到我…

Timberline一直表现良好，直到我本该从计划毕业时。他们承认Sears信用卡的协议付款金额有误，发送了错误的最后付款金额，导致该账户仍处于开放谈判状态。此外还有三个账户未处理。我已联系债权人并安排还款。Sears的问题突然出现，我本应在1月24日后两周收到余额并毕业。

Timberline Financial 回复2021-03-15

您好 - 我们希望每位客户都能对各自的项目感到满意、舒适且充分了解。我们希望能安排升级客户团队的成员与您联系，以便更好地了解您的评分。我们将安排外联与您沟通。再次感谢您的诚实反馈。此致问候，客户体验团队参考编号：GT-4461593

Sam Ly美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-05

★★★★★

我觉得还行

我觉得很好，非常满意。

Timberline Financial 回复2021-03-15

PMR美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-04

★★★★★

千万别做！！！Timberline 太烂了！

三年前，我欠了一大笔债，大部分是在和我第一任妻子那场糟糕的离婚中积累的。研究了我的选择后，我决定用债务解决公司而不是申请破产，最终选了Timberline的服务。但在3年计划的6个月内，我就开始后悔这个决定了。负责帮我开户的顾问向我保证他会是我的"专属顾问"。有任何问题或疑虑，我只需要联系这个人（我已经忘了他的名字……），我的专属顾问就会帮我处理。计划进行到大约四个月时，我有些问题，给我的专属顾问发了邮件。没有回复。等了几天后，我打电话给他并留了语音留言。还是没有回复。大约一周过去了，邮件和语音留言都没有回应，我拨打了通用的客户服务电话，才发现我的专属顾问已经不再为Timberline工作了。显然，公司里没有人查看这个人的邮件或语音留言。真的假的？？？所以我尝试通过客户服务来解决我剩余计划中的问题。这大约只有5%的时候有效。另外95%的时候，客服代表会告诉我他们无法访问信息或不知道答案。在这种情况下，我总是被告知客服代表会将我的问题转达给顾问，顾问会在48小时内回复我。从未发生过。我不是说很少发生；我是说100%的时候，当我被告知顾问会回复我时，我从未收到过跟进电话或邮件。只有在顾问实际在通话时才能获取到比客服代表所能访问的极其基础信息更多的内容。每一次，都需要在一天中不同时间多次拨打才能做到（考虑到我全职工作，这相当不容易）。在按时付款2年多后，我被告知最终未结清的账户正在和解，但有个问题。由于Timberline等了太久才尝试和解这个账户，许多滞纳金和大量利息已添加到余额中。由于余额急剧膨胀，和解金额远高于他们的预期。多到他们需要额外2000美元来支付和解金并完成计划！！我被告知我可以每月支付更高的金额，或者将计划延长数月来覆盖这笔额外金额。我和我妻子选择支付更高的金额并在原定时间内完成计划。快进到现在……还剩1笔最终付款，我们就完成这个计划了。我们以为这就是戏剧的结束了，但NO！！我们决定买一艘新船，银行需要从Timberline获取一些信息，验证我们在那1笔未结清付款后已经完成，以及计划中包含的账户列表，这（令人震惊！！）客服代表能够发给我。银行问我们为什么其中一个账户被列为Offer Cancelled而不是Payment Plan Active。我们以为是那个账户被送给了催收机构，但我回到Timberline寻求澄清。就在这时，Timberline回应说，他们第三方代理的一笔付款逾期，因此被退回。（记住，我们给Timberline的所有付款都是按时支付的。）由于那笔付款被退回，报价被取消了……两年前。为什么我们现在才知道？因为Timberline不监控他们的代理是否 properly 履行职责，所以他们不知道！等等，什么？？？那么那笔债务的和解金额是多少？5200美元。但代理的记录显示催收机构收到了5750美元，所以为什么这笔债务还没有结清？？Timberline顾问的回答是：我不知道，但重新谈判和解需要5-7个工作日。认真的吗？？？我们需要现在解决这个问题。所以我尝试自己解决。打电话给原始债权人，被告知打电话给催收机构1。打电话给CA1，被告知他们显示我们支付了5750美元，应该没问题，但已转移到CA2。CA2需要发布解除通知，所以打电话给CA2。打电话给CA2，被告知有一笔付款被遗漏，所以报价被取消，他们无能为力，所以打电话给原始债权人。我最终说服CA1从CA2召回债务，这样他们就可以发布解除通知。CA1发送给了Timberline，我今天早上收到了。给两颗星的唯一原因是，现在看起来计划中剩余的账户将在本月底前付清，债务将被解除。

Timberline Financial 回复2021-08-20

您好 PMR，很抱歉听到您的负面体验，我们的目标是帮助所有客户实现财务自由。我们非常感谢您的反馈，这将帮助我们持续改进。

Lisa H美国 · 写过 4 条评价 · 发表于 2021-03-01

★★★★★

非常有帮助

客服代表在处理我的情况时非常乐于助人。花时间为我核实事情，并妥善解决了。

Timberline Financial 回复2021-03-01

Shelley Chappell美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-02-09

★★★★★

Patti 回复很及时，回答了…

Patti非常及时地回复，回答了我所有的疑问。她非常乐于助人——而且很亲切！ Robert Gallego在Versara——印象不深。我被告知Timberline必须经常更换他们的电话号码，使其无法被识别。当我问Versara收取什么类型的利息时，我从未得到过明确的答案。当我收到拒信，由于Timberline的"逾期付款"。真是浪费时间，他从未查看过我的账户。非常可疑！！！不过，我爱Patti！！:)

Timberline Financial 回复2021-02-09

Charlotte Rogers美国 · 写过 5 条评价 · 发表于 2021-02-05

★★★★★

我一直很满意…

在过去四年里，我对Timberline非常满意。我接触过的每个人都非常有帮助，我非常感激一切。

Timberline Financial 回复2021-02-08

Anita美国 · 写过 4 条评价 · 发表于 2021-01-27

★★★★★

协商

我想说Xavier先生对我的账户信息查询需求非常耐心、理解且专业。希望我打电话询问你们项目中账户谈判进展时，还能和他沟通。

Timberline Financial 回复2021-01-27

Teenarita’s Talks美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-01-27

★★★★★

服务很快

服务很快！聊得很愉快！

Timberline Financial 回复2021-02-22

Richard Gehl美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-01-27

★★★★★

我收到了一些积极的信息…

我收到了一些关于我账户进展的积极信息。

Timberline Financial 回复2021-02-22

Beverly Ware美国 · 写过 4 条评价 · 发表于 2021-01-27

★★★★★

Timberline Blessings

我们老实说和其他许多勤劳的人没什么不同。一件事接一件事，不知不觉你就深陷其中，无路可退。工作时间被削减，工资损失，新冠疫情来袭。我们尽力维持，但你真的无法做到。我们非常感激Timberline Financial在最需要的时候伸出援手。他们真是我们的福音。我强烈推荐他们。谢谢Timberline！！

Timberline Financial 回复2021-01-29