今天的演出取消了,然后很快……
今天的演出取消了,我一申请退款,他们立刻处理,没有任何麻烦。
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TodayTix是你发现、探索和参与所在城市最佳演出、艺术和文化娱乐活动的理想平台。TodayTix与全球各大城市的数千个场馆合作,提供纽约、伦敦西区、多伦多、旧金山湾区、洛杉矶、西雅图、华盛顿特区、芝加哥和澳大利亚等地的最优票价门票。无论你在哪里,TodayTix都能帮你发现下一个精彩演出。 我们在这些城市已与超过1,300家艺术机构建立合作,包括SHN、Curran、American Conservatory Theatre、The Public Theater、MSG Entertainment、Roundabout Theatre Company、Cirque du Soleil、Blue Man Group、The Metropolitan Opera、BAM、LW Theatres、The Royal Shakespeare Company、The Young Vic、National Ballet of Canada、Canadian Opera Company、Goodman Theatre、Lyric Opera、The Second City、The John F. Kennedy Center for the Performing Arts、Signature Theatre、Center Theatre Group、LA Opera、LA Philharmonic、The 5th Avenue Theatre、Seattle Repertory Theatre、Pacific Northwest Ballet、The Kimmel Center、American Repertory Theater、AT&T Performing Arts Center和Sydney Theatre Company。 自2013年12月由终身好友兼百老汇制作人Merritt Baer和Brian Fenty在纽约推出TodayTix以来,该公司已吸引超过500万用户,将人们从单纯的购票延伸到全新的文化体验,让互动回归我们的数字世界。
TodayTix(www.todaytix.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 85% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-30。
综合1,011条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常称赞员工非常热心、响应迅速且态度友善,在解决各类预订问题时表现出色。人们提到客服团队始终提供快速、专业且有效的支持,让整个购票流程完全轻松愉快。 不过也有人不满其僵化的政策,认为客服在处理突发个人紧急情况或技术系统故障时显得不够灵活。此外,少数评价者明确表示遇到过令人沮丧的沟通延迟、无用的自动回复,或在需要紧急帮助时难以联系到人工客服。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。今天的演出取消了,我一申请退款,他们立刻处理,没有任何麻烦。
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同一个人通过邮件快速回复。给出了令人安心的建议,并帮我找到了解决方案。谢谢 Alex 的帮助和建议,你做得超出了预期。
感谢您的评价!很高兴 Alex 能如此让人安心,并竭尽全力找到解决方案。我们会确保他知道您有多感激。期待很快再次看到您在我们这里预订!
服务很棒,应用也很容易用。优惠多多,客服也很好。
谢谢分享!很高兴整体体验都让您满意。期待您再次光临!
帮助是好的,但花了我好长时间才搞清楚需要做什么。我真的更希望能直接跟人工客服说话,而不是在网上来回折腾
感谢您的评价,很高兴我们能帮到您!我们完全理解您更倾向于直接与真人沟通。虽然我们目前没有客服热线,但我们的在线客服可以通过网页或应用中的支持中心直接连接到我们的团队成员。希望下次能帮到您!
服务非常用户友好,演出选择很棒。客服也很可靠,Lucy 对我的问题帮助很大。👍
感谢您的评价!Lucy 非常棒,我们很高兴她能帮您解决问题。我们会将您的美言转达给她,期待很快再次看到您在我们这里预订!
Sam 的服务非常出色,谢谢
感谢您的评价!Sam 非常出色,我们很高兴他能提供如此优质的服务。我们会将您的美言转达给他,期待很快再次看到您在我们这里预订!
这是我买百老汇门票的首选。我用过好几个不同的票务应用,TodayTix 绝对是提前买演出票最好的。很高兴我发现了这个应用!!
感谢您的评价!作为百老汇票务的首选平台,听到您这么说我们非常开心!很高兴我们的应用能为您提供良好的体验,希望能很快帮您找到下一场精彩的演出!
我对 TodayTix 非常不满意。我去买生日派对的票,输入了正确的日期,过程中出现了预订 rush tickets 的选项,我点了之后日期就被改了,没有任何提示。联系客服时他们告诉我没办法。
感谢您的评价,对于这次体验让您感到失望,我们深表歉意。我们完全理解发现日期与预期不符时有多沮丧。 Rush票仅在演出当天发售,且都是当晚的场次,日期在购买完成前的结账时确认。我们知道这并不能减少您的失望,我们也真的很希望能做更多。遗憾的是,由于Rush票是当晚演出的最终销售,我们无法修改或转让,正如结账时所述。这次我们真的无法提供更多帮助,非常抱歉。
Alex 真的以友善又迅速的方式帮我解决了问题
谢谢分享!很高兴Alex能为您提供如此贴心快捷的服务。我们会将您的好评转达给他。期待您再次光临!
Alex 太棒了,他非常热心,完全理解我的情况。必须回答一堆 AI 机器人的问题真的很让人沮丧,也很难联系到真人。不过这不能反映 Alex 处理问题的方式,如果能跳过机器人,或者在打开客服聊天时直接选择跟真人对话或拨打电话号码,那就太棒了。
感谢您的反馈!很高兴Alex能为您提供如此棒的体验。我们理解您对机器人的困扰。我们的聊天机器人会在连接人工客服前帮您收集所有信息,这样客服能更快为您服务。它还可以为您的订单提供自助服务选项。 一旦我们收集到所有信息,在线客服会直接将您转接给真人。我们会将您的美言转达给Alex,期待您再次预订!
谢谢分享!很高兴这次体验如此愉快。期待您再次光临!
我之前用过 today tix,当时没问题。但如果有问题,客服全是 AI,根本不管。客服体验真的很差。
感谢您的反馈,对于这次体验未达预期,我们深表歉意。我们看到您昨晚深夜联系我们,团队今早已跟进并为您全额退款。 犯错在所难免,我们绝不愿让客户蒙受损失——尤其是那些经常支持现场戏剧的观众! 如果还有其他需要帮助的地方,请随时联系我们的团队。我们希望能有机会重新赢得您的信任。
我非常失望,因为至今没收到电子票,today tix 拿了我的钱却似乎不想帮我解决!为什么不能直接发给我?我真是受尽折磨,到现在还没拿到票,再也不会用了
对于由此给您带来的压力,我们深表歉意!为了保护每笔预订的安全,电子票会在演出前24小时内发送,而非预订时立即发送。我们看到您的票今早已送达,今晚的一切都已准备就绪。我们这边没有收到您的联系记录,但如果需要任何帮助,请随时通过[email protected]联系我们。祝您观演愉快!
因家人去世,TodayTix 的 Michael 在取消和退款当日票方面提供了极大帮助。我在 TodayTix 订过很多次票,觉得这家公司专业又贴心。
感谢您的评价,对于您的损失我们深表哀悼。很高兴Michael能如此细心地处理一切,在这样艰难的时期为您分忧。我们会让他知道您有多感激。期待在合适的时候再次欢迎您。
我的优惠券码出了问题,Lucy 很快帮我解决了,让我能买到 GREASE! 的票。
感谢您的评价!很高兴Lucy能迅速帮您搞定优惠券码,确保您没有错过《油脂》!我们会让她知道您有多感激。祝您玩得愉快!
客服 Prinna 太棒了!她帮我快速解决了所有问题,真的非常感谢。
感谢您的反馈!Prinna非常出色,我们很高兴她能如此迅速地为您处理。我们会将您的美言转达给她,期待您再次预订!
《The GODZ!》返场演出太棒了。演员们充满活力又才华横溢,从头到尾氛围超好。我很喜欢音乐、服装和整体制作。演出有趣又难忘,绝对推荐给想找好去处的人。
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他们的客服响应超快,又很热心。超爱 Today Tix 这个概念,每次去伦敦都用他们。
我们真的很高兴能成为您每次伦敦之旅的一部分!希望您下次来城里时,我们能帮您找到下一场精彩的演出。
这个周末最棒的事就是和 TodayTix 的团队打交道。一个多月前我订纽约之旅时遇到了航班、天气和各种麻烦。多亏 Alex——这位拯救我周末的客服——帮我解决了所有问题,真正挽救了我的周末计划。非常感激。
谢谢分享!很高兴Alex在您经历所有出行混乱时都能为您提供帮助,确保周末行程顺利进行。我们会将您的好评转达给他。期待您再次预订!
Marika 太热心了,回复也超快!
感谢您的评价!Marika非常出色,我们也很高兴她能如此高效地为您提供帮助。我们一定会将您的美言转达给她,希望您很快能再次与我们预订!
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