响应超快
响应非常迅速。快速解决了我的问题，态度很冷静也很理解人。
TodayTix 回复2026-07-15
很高兴听到我们的团队快速、冷静且耐心地解决了您的问题！感谢您的反馈，祝您观演愉快！
关于 TodayTix
数据更新- 网站
- www.todaytix.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 85%（22/26 条）
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商家自述
TodayTix是你发现、探索和参与所在城市最佳演出、艺术和文化娱乐活动的理想平台。TodayTix与全球各大城市的数千个场馆合作，提供纽约、伦敦西区、多伦多、旧金山湾区、洛杉矶、西雅图、华盛顿特区、芝加哥和澳大利亚等地的最优票价门票。无论你在哪里，TodayTix都能帮你发现下一个精彩演出。 我们在这些城市已与超过1,300家艺术机构建立合作，包括SHN、Curran、American Conservatory Theatre、The Public Theater、MSG Entertainment、Roundabout Theatre Company、Cirque du Soleil、Blue Man Group、The Metropolitan Opera、BAM、LW Theatres、The Royal Shakespeare Company、The Young Vic、National Ballet of Canada、Canadian Opera Company、Goodman Theatre、Lyric Opera、The Second City、The John F. Kennedy Center for the Performing Arts、Signature Theatre、Center Theatre Group、LA Opera、LA Philharmonic、The 5th Avenue Theatre、Seattle Repertory Theatre、Pacific Northwest Ballet、The Kimmel Center、American Repertory Theater、AT&T Performing Arts Center和Sydney Theatre Company。 自2013年12月由终身好友兼百老汇制作人Merritt Baer和Brian Fenty在纽约推出TodayTix以来，该公司已吸引超过500万用户，将人们从单纯的购票延伸到全新的文化体验，让互动回归我们的数字世界。
TodayTix靠谱吗？
TodayTix（www.todaytix.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 85% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成综合1,011条评价来看，绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常称赞员工非常热心、响应迅速且态度友善，在解决各类预订问题时表现出色。人们提到客服团队始终提供快速、专业且有效的支持，让整个购票流程完全轻松愉快。 不过也有人不满其僵化的政策，认为客服在处理突发个人紧急情况或技术系统故障时显得不够灵活。此外，少数评价者明确表示遇到过令人沮丧的沟通延迟、无用的自动回复，或在需要紧急帮助时难以联系到人工客服。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
一切都好，但就是没法输入我的……
都挺好的，但我的票放不进钱包？求帮助，谢谢
TodayTix 回复2026-07-15
很抱歉听到您在将票添加到钱包时遇到问题。在账户的「订单」标签页中，您应该在票的条形码下方看到「添加到 Apple Wallet」或「保存到手机」按钮。如果仍有问题，请随时联系我们的支持团队！
谢谢Jess！
Jess 在我遇到麻烦时帮了我，因为医疗紧急情况没法用我的票。感谢她出色的服务和帮我找到解决方案！
TodayTix 回复2026-07-15
得知您遭遇医疗紧急情况我们深感抱歉，但非常庆幸 Jess 能及时介入，在您困难时提供支持并找到解决方案。我们会确保她听到您的美言！
我遇到过的最有礼貌的关门
不灵活、不屑一顾，并且很快就责怪客户。订购 T070426795263。 我使用有效的合作伙伴促销代码购买了门票。折扣从未应用过。当我提出这个问题时，得到的答复不是调查他们的系统是否出现故障，而是两次通知我，我一定是输入了错误的代码。没有提供任何证据，没有提供替代方案，没有善意的姿态，也没有宽限期。只是关上门和一封礼貌的信解释为什么错误是我的。 僵化并不会因争议而结束。门票本身没有任何灵活性：没有更改选项，没有转售选项，也没有任何类型的取消政策。一旦钱离开你的账户，所有的门就都关上了。即使是不以慷慨着称的二级市场，也提供了比这更多的回旋余地。 如果您在这里购买，请了解关系条款：一切都是最终决定，没有任何谈判余地，如果出现任何问题，工作假设将是您的错。相应地计划。
TodayTix 回复2026-07-15
感谢您抽出时间留下反馈。很抱歉您的体验未达预期。我们认真对待所有反馈，并将据此审视今后处理类似情况的方式。感谢您的分享。
简单易用，访问体验很棒
TodayTix 回复2026-07-15
感谢您的好评！很高兴知道使用很方便。
今天第一次用Tix
这是我第一次用 TodayTix。订了一些戏剧票后遇到了问题。虽然钱已经扣了，但没收到带票的确认邮件。我和 Marika 聊过，她没什么帮助，我当时还怀疑是不是诈骗。今天我又联系了你们，Finnian 非常热心，发现不知怎么邮件跑到了一个休眠邮箱里。他高效地帮我解决了，对我也很有耐心。我现在一定会再使用这个 app，Finnian 太棒了。
TodayTix 回复2026-07-15
感谢您分享反馈，我们一直在寻求提升服务！很高兴听到 Finnian 解决了问题，我们会将您的美言转达给他。
客服很棒！响应快又有礼貌！
Cheyenne 帮我解决了问题，速度超快，态度也很好！我们迫不及待想两周后去看演出！再次感谢 Cheyenne！
TodayTix 回复2026-07-09
感谢您的评价！很高兴 Cheyenne 能这么快解决问题。我们会确保她知道您有多感激。祝您两周后的演出玩得开心！
对我的问题给出了很好的解答和结果…
Michael 对我的问题给出了很好的回答和结果
TodayTix 回复2026-07-09
感谢您的分享！很高兴 Michael 能为您提供帮助。我们会将您的美言转达。期待您再次光临！
客服代表Alex很友善，而且…
客服代表 Alex 很友善也很理解人，帮我们要解决了情况。第一次用 TodayTix，以后会一直用。
TodayTix 回复2026-07-09
感谢您的反馈！Alex 非常出色，我们很高兴他们给您留下了美好的第一印象。我们会将您的美言转达，期待成为您今后观演的首选！
体验超棒！
客服太棒了。Lucy 很快就解决了我的问题，展现了极大的理解力、友善和专业素养。强烈推荐！
TodayTix 回复2026-07-09
感谢您的分享！很高兴 Lucy 能提供如此出色的体验。我们会将您的美言转达。期待您再次光临！
座位很棒，客服也很棒
座位很棒，预订也很方便。我联系客服修复技术故障导致的问题。帮我处理的代理 Jess 非常迅速地解决了——这是我很久以来最好的客服体验！强烈推荐 TodayTix！
TodayTix 回复2026-07-09
感谢您的分享！很高兴Jess能介入并迅速解决技术问题。我们会确保将您这些友善的话语转达给她。祝您在演出中玩得愉快！
客服部的Prianna…
客服 Prianna 非常出色
TodayTix 回复2026-07-09
感谢您的评价！很高兴Prinna能为您提供如此出色的体验。我们会确保她知道您有多认可。希望很快能再次看到您预订！
服务完美
服务太棒了！Finnian 很快就帮我解决了问题——超级友善又高效！非常感谢！
TodayTix 回复2026-07-06
我们非常高兴Finnian能如此友善且迅速地帮您处理好一切。我们会确保他看到这条评价，期待很快再次欢迎您！
Lucy非常热心，解释得很清楚
Lucy 非常热心且表达清晰。我有关于优惠券的问题，同时也想知道为什么我没有收到更新。她诊断了情况，提出了方案并立即实施，同时耐心地向我解释流程，并以非常人性化的方式保持更新。在这个令人沮丧的 AI 聊天机器人时代，这是一次非常棒的体验。让我更加喜爱 TodayTix。
TodayTix 回复2026-07-06
感谢您的精彩评价！我们非常高兴Lucy给您留下了如此出色的印象，将原本令人困惑的情况变成了积极的体验。这种人性化的服务正是我们希望每位顾客都能感受到的。我们会确保她看到每一条内容，希望很快能再次看到您预订！
客服太烂了
客服太烂了。票价比直接去剧院买还贵，那边的客服要好得多。
TodayTix 回复2026-07-06
感谢您的反馈，很抱歉这次体验未能让您满意。关于价格，门票由制作方根据需求和库存动态定价，这不在我们的控制范围内。我们一直与合作伙伴协作，力求提供最优价格。同时很抱歉客服未能达到标准，我们希望能了解更多具体情况以便调查处理。
我是纽约人，不会再使用 TodayTix
我是个经常去剧院的纽约人，不会再使用 TodayTix 了。需要帮助时客服真的糟糕透顶。查看演出的官方售票网站，经常能找到比 TodayTix 更优惠的价格和更好的座位。
TodayTix 回复2026-07-06
很抱歉听到这个情况。关于价格，门票由制作方动态定价，会根据需求波动。我们一直与合作伙伴协作，力求提供最优价格。关于客服体验，很抱歉未能达到您的期望，我们真诚希望能了解更多细节以便改进。
Cassian非常乐于助人，沟通起来很顺畅…
Cassian 非常热心，沟通起来很顺畅。我出了点错，他们很快就帮我解决了。太感谢了！
TodayTix 回复2026-07-06
感谢您的评价！很高兴Cassian能如此快速且轻松地帮您修正错误。我们会确保他知道您有多认可。希望很快能再次看到您预订！
山姆的客户服务非常好……
山姆的客户服务非常好，当我无法参加演出时，他竭尽全力为我提供帮助。超越了其他公司客户服务中常见的“计算机说不”态度。 我喜欢你可以购买门票保险并在预订时从座位上看到风景。将再次使用以满足我们所有的剧院需求:)
TodayTix 回复2026-07-06
感谢您的反馈！Sam非常出色，我们很高兴他在关键时刻能够额外付出努力。也很高兴票务保护和座位视野都符合您的期望。我们会将您的美言转达给他，希望很快能再次看到您预订！
票价挺划算的
在网上对比了其他网站后，我发现通过这家公司订票每张票省了20美元。性价比很高。 网站浏览很方便。
TodayTix 回复2026-07-01
很高兴一切顺利！找到合适的座位并快速为您搞定票务正是我们的宗旨。感谢您抽出时间分享体验——祝您玩得愉快！
Cheyenne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Cheyenne回复很快，说话也很贴心，耐心又理解地彻底解决了我的问题。和她沟通真愉快。
TodayTix 回复2026-07-06
感谢您的评价！迅速、周到、细致又有耐心。Cheyenne 看到这条一定会很开心！我们会确保她看到每一个字，也希望您很快再次与我们预订！
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