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活动与娱乐

TodayTix

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203 条评价

4.4203 条评价
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关于 TodayTix

数据更新
网站
www.todaytix.com
分类
活动与娱乐
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
85%(22/26 条)
是 TodayTix 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

TodayTix是你发现、探索和参与所在城市最佳演出、艺术和文化娱乐活动的理想平台。TodayTix与全球各大城市的数千个场馆合作,提供纽约、伦敦西区、多伦多、旧金山湾区、洛杉矶、西雅图、华盛顿特区、芝加哥和澳大利亚等地的最优票价门票。无论你在哪里,TodayTix都能帮你发现下一个精彩演出。 我们在这些城市已与超过1,300家艺术机构建立合作,包括SHN、Curran、American Conservatory Theatre、The Public Theater、MSG Entertainment、Roundabout Theatre Company、Cirque du Soleil、Blue Man Group、The Metropolitan Opera、BAM、LW Theatres、The Royal Shakespeare Company、The Young Vic、National Ballet of Canada、Canadian Opera Company、Goodman Theatre、Lyric Opera、The Second City、The John F. Kennedy Center for the Performing Arts、Signature Theatre、Center Theatre Group、LA Opera、LA Philharmonic、The 5th Avenue Theatre、Seattle Repertory Theatre、Pacific Northwest Ballet、The Kimmel Center、American Repertory Theater、AT&T Performing Arts Center和Sydney Theatre Company。 自2013年12月由终身好友兼百老汇制作人Merritt Baer和Brian Fenty在纽约推出TodayTix以来,该公司已吸引超过500万用户,将人们从单纯的购票延伸到全新的文化体验,让互动回归我们的数字世界。

TodayTix靠谱吗?

TodayTix(www.todaytix.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 85% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-30。

评价综述

AI 生成

综合1,011条评价来看,绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常称赞员工非常热心、响应迅速且态度友善,在解决各类预订问题时表现出色。人们提到客服团队始终提供快速、专业且有效的支持,让整个购票流程完全轻松愉快。 不过也有人不满其僵化的政策,认为客服在处理突发个人紧急情况或技术系统故障时显得不够灵活。此外,少数评价者明确表示遇到过令人沮丧的沟通延迟、无用的自动回复,或在需要紧急帮助时难以联系到人工客服。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

迈克尔是我的一种生活品味,让我感到可怕……

迈克尔是一种生活品味,我受了重伤,无法参加我的演出,他确实帮助了我,拯救了这一天,非常感谢迈克尔,今天谢谢你,我再也不会在其他地方买到票了

TodayTix 回复2026-07-22

非常抱歉得知您需要取消的原因,希望您现在好多了!我们会把您的感谢转达给 Michael!

优惠的价格和优质的服务!

我和迈克尔一起工作,他非常理解并且乐于助人!我会 100% 推荐这个网站。门票价格优惠,他们的客户服务是首屈一指的!

TodayTix 回复2026-07-21

感谢您的分享!很高兴 Michael 能为您提供如此棒的体验,价格也很合适。我们会把您的好评转达给他。希望很快能再次见到您!

我买了票,但我的电子邮件拼写错误...

我买了票,但我的电子邮件地址拼写错误。客户服务聊天礼宾立即回复,并将我转介给客户服务团队成员 Jess,他在合理的时间内回复了我。 Jess 和我一起反复讨论,以清晰、友好的方式彻底解决了这个问题。

TodayTix 回复2026-07-21

谢谢分享!很高兴 Jess 能全程跟进,把一切都处理得清晰又贴心。我们会把您的美言转达给她。期待您再次光临!

我得到了最好的帮助……

我得到了有史以来最好的代表的帮助!我正处于危机之中,杰西竭尽全力为我提供了最好的客户服务帮助。谢谢你杰西!!

TodayTix 回复2026-07-21

感谢您的反馈!Jess 非常出色,我们为她能为您提供超出预期的服务而感到骄傲。我们会把您的好评转达给她,希望您一切安好。希望很快能再次看到您在我们这里预订!

很棒的客户服务!

迈克尔正在帮助我取消订单,他竭尽全力帮助我解决问题。我非常感激。如此出色的客户服务!很高兴知道有人还在关心。谢谢你,迈克尔!

TodayTix 回复2026-07-21

感谢您的评价!很高兴 Michael 能超出预期地帮您处理好取消事宜。我们会确保他知道您有多感激。期待您再次预订!

TodayTix 是理所当然的

从地图和书籍中选择座位非常容易。我比较过网站,它们至少是我发现的最便宜的。我强烈推荐每张票多付 4 美元的保险,这是理所当然的。您可以在演出前一天以任何理由取消演出并收到优惠券。超级简单,我立即在应用程序中的 TodayTix 帐户中收到了票。

TodayTix 回复2026-07-15

听到您从头到尾都有如此顺畅的体验,我们太开心了!感谢您的评价!

退款政策很差……

退款政策较差且不灵活。除非你额外支付门票保护费,否则他们不会退钱。只提供门票价值80%的优惠券。对于如此昂贵的购买,这是一个荒谬的政策。客户服务极其糟糕。不会再使用它们。

TodayTix 回复2026-07-15

我们完全理解您对退款政策的不满。由于现场演出门票按行业惯例传统上不可退款,我们的票务保障通过代金券提供灵活性,但我们听到了您对这些条款的反馈,感谢您的意见。

演出被取消(提早关闭) 要求退款

演出被取消(提早关闭)。 TodayTix 提供了一张优惠券供将来使用,但由于我不能保证我会在到期前使​​用它,所以我使用聊天功能向我的信用卡发起退款。聊天功能可能是迄今为止我所拥有的最好的人工智能体验 - 使从优惠券到退款的更改变得非常容易!

TodayTix 回复2026-07-15

非常抱歉得知您的演出因提前闭馆而取消,但我们的 AI 聊天让退款快速无缝地退回到您的信用卡,我们非常高兴!

我喜欢TodayTix!

我喜欢使用 TodayTix,因为他们提供出色的门票优惠、彩票和 Rush。物超所值! 不过,最近在尝试领取中奖彩票时,我遇到了技术问题,这意味着我失去了机会。客户服务团队很快做出了回应并进行了全面调查,并向我保证这是他们的一个小故障,并且会得到修复。迈克尔非常乐于助人且友好。感谢 TodayTix 如此关心您的客户。

TodayTix 回复2026-07-15

非常抱歉技术故障让您错过了彩票中奖,但很高兴 Michael 能快速调查并安抚您。我们会确保 Michael 得到应有的认可,感谢他友好且乐于助人的支持。 感谢您成为如此珍贵的顾客,祝您下次彩票和 Rush 抽奖好运!

客户服务超棒

TodayTix的员工帮我解决问题很给力。没让我困在AI死循环里,而是和真人沟通。Finnian很棒,很快解决了我的问题。因为这种高质量的人工客服,我会再用TodayTix。

TodayTix 回复2026-07-15

我们完全理解——没人想被困在 AI 的死循环里!很高兴 Finnian 能及时介入,提供人性化的服务,并快速解决了您的问题。

买票超方便,而且……

买票很方便,票也很好,之前用过几次。这次需要换票,流程上出了点小问题。我在 app 上和可爱的 Michael 聊了聊,他很有耐心,坚持帮我找出问题所在。最后相对顺利地解决了,他态度特别好,也很乐意帮忙。我一定会向别人推荐这个网站。

TodayTix 回复2026-07-15

非常感谢您的持续支持和向他人推荐我们!很高兴 Michael 能为您提供帮助。我们会将您的反馈转达。

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