超棒的客户服务!
Patrick 和 Kiera 提供了卓越的帮助。感谢你们贴心的支持。我会继续做这个品牌的忠实客户。
在Transparent Labs,我们相信补剂就该是透明的——没有 proprietary blends(保密配方),没有隐藏成分,没有人工甜味剂、色素或多余填充物。只用最优质的原料,打造成分干净的科学配方。我们致力于在补剂行业树立黄金标准,每款产品都按临床有效剂量配方——也就是研究证实能带来真实效果的精确用量。无论你是增肌、燃脂、提升耐力、促进恢复,还是优化整体健康,我们的产品都能精准高效地助力你的目标。 我们有何不同? 第三方检测纯度和效力 精选最优原料 在美国本土cGMP认证、NSF认证工厂生产 深受全球运动员、教练和健康专业人士信赖 我们的社区要求最高,我们也做到最好。凭借数千条五星好评和遍布全球的忠实客户群,Transparent Labs正在重新定义什么是诚信补剂。 如果你想要成分干净、有效可靠、有科学背书的补剂——你找对地方了。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Transparent Labs(www.transparentlabs.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于运动的分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 50% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-02。
综合365条评价来看,消费者对这家公司的体验普遍非常好。消费者一致称赞这款健身补剂成分干净、混合顺滑,而且味道很棒,很适合日常训练使用。很多人分享说,客服代表非常热心、响应迅速,能快速解决各种疑问或订单错误。 不过,也有部分顾客抱怨配送延迟,而且通过电话或邮件很难联系上客服代表。少数人遇到了发货时间过长、包裹丢失或发错商品的问题,解决起来费了不少功夫。这些买家对未解决订单缺乏沟通感到失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。Patrick 和 Kiera 提供了卓越的帮助。感谢你们贴心的支持。我会继续做这个品牌的忠实客户。
产品和客服都没得挑了!!A+
最好的产品,最好的客服
产品和客服都很出色。强烈推荐给任何想找优质蛋白粉、又能信赖客服支持的人。Transparent Labs 值得信赖。
客服响应迅速,问题立刻解决,还很有性价比。而且他们的产品真的很棒。
收到的产品味道不对,联系客服后 Reilly 很快给我安排了换货。我很喜欢这个品牌,也很感激他们对待老顾客的用心!
我用 Transparent Labs 的补剂已经超过3年了,这篇评价迟到了。他们的蛋白棒、蛋白粉、电解质和多维元素片都是我保持健康和训练的重要组成部分。 去年 Transparent 得知我要参加 Cocodona 250 耐力赛,给我和团队寄了一箱补剂,支撑我们在亚利桑那荒野的一周。这些产品是我完成这项国际顶级多日赛的关键。 Transparent 不只是另一家健康补剂公司——他们真正致力于为客户提供高品质产品和顶级的个性化服务。感谢 Transparent 团队!
Transparent Labs 的团队响应很快,也会及时纠正客户犯的错误。我不小心重复下单了柜子里已有的东西,发邮件说明情况后,他们立刻取消订单并退款。虽然我才合作不久,但已经觉得他们的产品既美味又营养。我很高兴选择这家对所有产品都做第三方检测的公司,已经对他们很有信心了!
我有个订阅,因为提前一周订了新口味的训练前补剂,忘了取消或推迟下一批发货。结果下周就收到订阅订单已发货的通知。我联系公司说我不需要,会退回去。结果他们直接给我退款了,还说不用麻烦寄回。既然我用不上,他们建议我送给朋友或家人试试。这才是真正的优质服务!
我收到的产品味道不太合我口味。我相信其他人会很喜欢。只是不合我的喜好而已。Transparent Labs的团队竭尽全力帮我解决了问题。非常推荐他们的产品和客服。这是一家,如果不是最好的,也是市场上最好的补充剂公司之一。10/10。
我从他们那儿订了一些肌酸和蛋白粉,他们还送了我一个免费的摇摇杯和五种其他口味的蛋白粉让我尝试。产品味道不错,价格也很实惠。推荐给任何认真对待健康的人。
客服太棒了!立刻解决了我的所有问题,态度也非常友善。
Kiera太棒了,帮助非常到位,她真的让我开心了一整天,感谢TL的产品和出色的客服。
客服团队响应非常迅速,及时帮我解决了订单问题。
我在Transparent Labs (TL)的体验非常棒,无论是客服还是产品质量都让我满意。我觉得应该分享这篇评价,让健康社区的其他人也能受益。说实话,我已经记不清上次和公司的客服团队互动时真正让我微笑是什么时候了——真的很久了。 我最初需要取消一个订单——他们响应迅速且专业。虽然我知道他们因为需求量大而积压了大量订单,而且那天的工作时间显然已经结束,但他们没有让我等到下一个工作日。我和Patrick、Reilly、Marcela、Colin都沟通过,和他们打交道都很愉快。我注意到Jocko Fuel使用AI来处理客户问题,但有时候你就是想和真人交流——我很欣赏TL这一点。 关于TL的产品,我尝试了他们的100% Grass-Fed Whey Protein Isolate (Strawberry Milkshake)和Creatine HMB (Watermelon)——他们使用的成分都很干净,而且味道都很棒。与其他补充剂公司不同,TL的粉状补充剂装满了整个容器。我也从BlackLabel订购过,但他们的罐子 literally 75%是空的。 TL还慷慨地分享了五种不同口味的Whey Protein额外包装和一个免费的摇摇杯。说TL的客户成功团队做得超出预期真的是轻描淡写了。 我们需要更多像TL这样的公司和他们雇佣的人。希望健身和健康社区的其他人也能从我有幸体验到的服务水平和产品质量中受益。 衷心感谢Transparent Labs!干杯!
响应迅速,折扣也很给力!谢谢。我还喜欢的是订单追踪功能。当订单似乎延误时,TL会主动通知我最新进展。
这款产品的客服简直糟透了。我尝试联系他们多次,发了4封邮件打了3个电话。我的产品没有送到我家,他们却拒绝回复我。产品本身我很喜欢用,但这样的客服态度会让我成为流失客户。
你好, 非常抱歉听到你的经历。 请通过Trustpilot的联系方式提供你的订单号,以便我们查找订单、调查情况并立即处理。 感谢给我们弥补的机会!
用 Transparent Labs 已经12个月了。Creatine HMB、Whey Isolate、Intra EAA,在 Lean 和 Bulk 预训练补剂之间切换。我感觉前所未有的好。我41岁,有TBI,这些产品帮了大忙。喜欢老兵折扣,客服非常友好。终身顾客。刚订了蛋白咖啡,很快也要试蛋白棒!
TL总是非常乐于接受、配合和支持我提出的任何疑虑或问题。有人能快速响应并总是解决我的问题。问题从来不是什么大事,只是错过了在 recurring item发货前更新口味偏好的机会。收到想换的口味确实很糟糕,但他们总是确保免费寄给我想要的。 truly是一家很棒的公司的,最重要的是有GOOD ingredients你可以信任。我的身材因为使用他们的产品而变得很好,我不会从别处买蛋白粉了!而且他们对军人很友好!
产品质量很棒,物有所值。客服也很满意,我不小心订错了肌酸类型,他们帮我修正了订单并重新寄了正确的,没有额外收费。强烈推荐这家公司!
共 102 条符合条件的评价