USDish.com

Rui Calado美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2019-07-16

我很喜欢他们的质量和价格…

我很喜欢他们的质量和价格，购物体验非常愉快

用了一段时间还在慢慢适应…

用了好多年竞品，我现在还在慢慢适应。不过我已经更喜欢 Dish 的方式了。虽然有些应用还没用上，但我知道用多了会 appreciate 它们的。

Michael Hunt美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2017-08-04

guy 很干净

这人挺爱干净的，但没带齐干这活所需的工具，还装了些我没要求的东西，收了钱，最后还得打电话叫 Dish 来拆掉，所以有点麻烦。

我很喜欢 Dish network

我很喜欢Dish network。应该多年前就从direct TV转过来。

我完全且彻底地满意…

我对DISH的服务完全且彻底满意，从他们的客服代表到技术支持，从质量到费率！ 我强烈推荐DISH给我的所有家人和朋友，并且会继续推荐！ 你们的客服代表和技术支持人员是DISH的"真正财富"！ 此致， Daniel W. Block Gainesville,FL

不专业

首先，我们的预约时间定在12点到4点之间。技术员11点就给我打电话，不是一次，而是连续打了7通。他还不停地给我发短信。我工作要到11点半才能下班，而且因为职业性质，我不能带手机。他在11点联系我没人接后，竟然在网上预约通知上留言说没人，这太荒谬了，因为我的预约明明是12点，我根本没迟到。我最后在下午1点左右联系上他，他说他已经在我家了，还要绕到后院去看装好的设备（我不知道他怎么知道那儿的，除非他未经允许就去了后院）。当我到家进屋准备开始安装时，他态度有点粗鲁。他直接抓起我一把不错的皮椅当凳子用，连问都没问。我平时不太爱抱怨这种事，但这确实有点过分了。

我对 Dish 很满意

我对Dish挺满意的，技术员也很棒。不过他没有Echo Dot，还说会寄给我？到现在还没收到。另外，他把线缆引入房子的地方，里面外面都没处理，看起来很乱。除此之外，我对服务很满意。 Dave

3天换了3个不同的服务人员…

过了3天，换了3个不同的服务技师，我们家的dish终于装好了。 第三个上门的技师非常专业且友好。他很专业，很快就帮我们接好了。 第二个上门的技师走进我家就说'不行，我们不做这种活儿'。问他经理的联系方式，他死活不给，还一直跟我说我得自己找外面的承包商来布线，尽管之前的技师明明保证过这完全没问题。 话说回来，第一个技师在墙上给盒子开了个洞，结果切得太大了，看起来挺丑的。而且他在布线的时候钻了个洞，从墙的另一边穿过去了，把我楼梯间的干墙都弄坏了。这个技师态度和蔼、也很专业，只是经验不足，没能把活儿干完。他对造成的损坏和没能完成工作表示非常抱歉。 有人跟我保证损坏索赔已经在处理了，但到目前为止我还没收到任何消息。

Rois Savvides美国 · 写过 3 条评价 · 发表于 2017-06-27

从 comcast 换过来太棒了！

服务人员

服务人员Jim非常专业。他态度友好，活儿干得特别快。我挺满意的。

Sheila Huerta美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2017-06-26

新客户

DISH员工很乐于助人且礼貌。电视画面比有线电视清晰多了。

服务很棒

服务很棒，安装工不慌不忙，回答了所有问题，礼貌、乐于助人，人也很nice。我们从另一家卫星电视公司转过来，因为Dish以一半的初始成本提供了更多服务。即使所有初始折扣到期后，我们仍然能少付约20%。

上次用 Dish 的时候，我并没有那么……

上次我们用的是 Dish 时，我没有今天这么满意。画面清晰，操作简单，安装人员又快又专业。目前没什么可抱怨的。很高兴我们从 Direct TV 换过来了。

DISH 的产品质量不错。

我选择DISH来替换之前一直有未解决问题的那个服务商。安装人员很专业，花时间确保我的所有需求都得到满足，问题都解决了，疑问也都解答了。Dish提供优质的产品、有竞争力的价格和出色的客户服务。

技师很专业

技师非常棒。我很满意。所有工作都是一流的。非常感谢！

我先说说你们的价格……

我先说你们的定价确实比Spectrum好太多了。但是……我订的信息商业频道太多了，技师上门后我才得知，要想在不同房间看不同频道，必须升级到更贵的Hopper和Joey盒子。这把我的账单从54.99涨到了77.99。不用说，我挺不高兴的。

John A Avolio美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2017-06-06

总体来说安装服务还算……

整体来说安装服务准时且有礼貌。不过他对清洁方面不太讲究。把泥土带进屋里踩到地毯上，还把室内的线缆面板盖子没装回去。感觉这个人很匆忙，操作教程也是草草带过。

Linda Messner Tague美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2017-06-05

不用等很久就能和……沟通

打电话过去不用等很久就能有人接听，而且我联系的那个人英语说得很好，我能听懂，这真的很重要！ 他们在我搬进去两天后就安排了预约，而且真的守约了！ 但我对他们最大的不满是他们推荐CenturyLink作为网络服务商。我不推荐CenturyLink！他们的客户服务非常非常差。他们人手严重不足，需要多招一些人，而且有些员工脾气很差。 我三周前就约了时间，但没人来。我打电话过去，他们说第二天一定到，结果还是没人来，第二天也一样。连续三天我在家等着。我打了几次电话，接电话的几个人（我想应该是安装工）听起来非常烦躁、沮丧和疲惫。当我试着再打电话时，一个粗鲁、不友好的男人接的，他显然是负责安排预约的。他说会回电，但没回。我再打过去，只听到答录机，没人回电。所以今天我取消了CenturyLink。

我给一星，但实际上它……

我给一星，但实际上应该零星。我填写的是我与Frontier的经历。我填写这个是因为我的安装人员甚至还没来……这正好说明了我所经历的这种服务。当我打电话申请服务时，有两个人帮我，因为第一个人无法处理我简单的Dish和电话服务订单。我得到了一个参考号码（账户号）、一个电话号码和一个安装日期。但这些都不准确。当我再打电话时，他们找不到我的账户，客服人员反复把信息说错。然后他们给了我第二个电话号码，因为第一个是"错的"，是别人的号码。然后我在第一周因为一些公寓的物理问题换了公寓。我打电话45分钟只是为了请求将电话从一个公寓转移到另一个公寓并更改安装地址。安装原定于2017年5月27日周六上午8点到中午12点。我被告知，经过多次等待后，我的电话将在5月31日在新地址生效（尽管我是在5月25日第二天搬家）。他们说他们无法停止或暂停旧地址的服务，所以……如果其他人搬进那个公寓，他们就能访问我的电话线路，我要为费用负责。什么……难以置信。他们甚至不让我保留安装日期和时间，尽管我是从同一小区的一栋楼搬到另一栋楼。他们给了我一周后的日期，说安装人员会从上午8点到下午5点来。那上午9点到12点呢？所以我会因此缺一天工来等他们。然后，当我请求直接断开电话，因为他们坚持我即使不住在公寓里也要保持线路开放一周……他们甚至做不到，坚持要我"转移"。哇，我甚至还没安装Dish。这服务太糟糕了。今天打电话的那个人表现得好像不知道自己在做什么。反复重复多次，无法回答问题，而且非常慢。到目前为止我非常失望……

我还不能评价你们的产品

我目前还无法评价你们的产品和服务，因为卫星天线还没安装和连接好。安装原定于2017年5月17日，但因不可预见的障碍未能进行。5月19日我要更换整个屋顶。安装将在今天，5月25日进行。