我们参加了威尼斯欢迎之旅，时间是……
我们第一天到威尼斯就参加了Welcome to Venice导览，当时我们倒时差又累得不行，但这正是帮我们撑过第一天的完美方式！感觉比我们自己瞎逛看到了更多、学到了更多，而且第二天我们自己逛也轻松多了。100%推荐！
Walks of Italy 回复2026-01-09
很高兴听到这次游览成为您威尼斯之行的完美开端，即使有时差！您觉得它提升了您的探索体验，并为接下来的行程打下了良好的基础，这太棒了。感谢您的推荐！
关于 Walks of Italy
数据更新- 网站
- www.walksofitaly.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 64%（9/14 条）
是 Walks of Italy 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
通过Walks of Italy，深入体验地道的意大利文化。这是一家领先的意大利小团和私人导览服务商，由专业导游全程讲解。这些屡获殊荣的体验带领游客走进罗马、梵蒂冈、佛罗伦萨、威尼斯、庞贝、米兰等经典意大利目的地的核心区域。Walks of Italy由两位充满热情的导游在斗兽场创立，至今已有15年历史，现已成为意大利最受信赖的旅行社之一。该品牌获得Rick Steves、Fodor's、Frommer's、DK Travel推荐，并被《纽约时报》、《福布斯》、Viator和Tripadvisor等主流媒体专题报道。凭借数百万游客和4.9星的平均评分，Walks of Italy以其高品质、便捷性和令人难忘的讲述而闻名。每场导览都精心设计，提供专属通道、免排队入场和无缝衔接的行程，让您专注于沉浸体验。与考古学家一同穿行斗兽场地下迷宫，在黎明时分随梵蒂冈钥匙保管员进入西斯廷教堂，通过知识渊博的本地专家视角探索意大利。有了Walks of Italy，您不只是看意大利的遗产——您会感受它、品味它、亲历它。所以，与我们同行，将意大利假期变成终身难忘的回忆。不只是游览意大利……而是真正体验它。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Walks of Italy靠谱吗？
Walks of Italy（www.walksofitaly.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 64% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成综合333条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。游客们经常称赞当地导游知识渊博、充满热情且专业。消费者表示，这些导览步行游不仅提供深入的历史见解，还能让复杂的话题变得生动有趣。 不过，也有人提到，人群拥挤时很难听清协调员讲解或跟上队伍。还有人觉得某些行程计划，比如进入特定巴西利卡教堂或大型博物馆，因意外关闭或延误而被打乱。游客还指出，在大量游客中穿行有时会影响整体行程节奏。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
庞贝古城之旅
导游亲切又专业，让这次导览非常愉快且收获满满
Walks of Italy 回复2026-01-09
很高兴听到您觉得这次游览既有趣又富有知识性，这要归功于我们导游的知识和亲切的态度。 感谢您的反馈！ 此致问候 Walks and Devour 反馈团队
我们的旅行太出色了！
我们的游览非常出色！最好的导游体验。优秀的导游充满热情地向我们展示罗马的美妙之处。
Walks of Italy 回复2026-01-09
很高兴听到我们导游的热情提升了您在罗马的体验！得知您喜欢与我们一起探索这座城市的美好，真是太棒了。 感谢您的支持与问候 Walks and Devour 反馈团队
太棒了！
导游知识渊博，能在游览过程中解释我们看到的展品。太棒了！
Walks of Italy 回复2026-01-09
很高兴听到您觉得导游知识渊博，他们的讲解提升了您的游览体验。感谢您的正面反馈！ 此致问候 Walks and Devour 反馈团队
客服问题
我花了好几天才决定预订你们的黄昏步行游览，因为是第一次去罗马。你知道的，这类游览很多，但你们的似乎最适合我。我在出发去罗马前几周就预订了。黄昏游览！我真的很兴奋。就在我准备去机场飞往罗马的时候，我收到一条短信，说我的游览被取消了，因为只有我一个人报名。这让我没有时间来重新安排其他活动。我的旅行计划笔记都没带在身上，所以我没能看到夜晚的罗马……这是我旅行清单上最重要的项目之一。 你们的网站显示会及时全额退款，但我试着通过短信再预订一次游览。一开始，我联系的那位女士看起来很热情也很乐于助人。我说我可以随时在任何地方见面，只要时间接近我选定的时段。她说会回复我。然后我就再也没收到任何消息。在意大利的三周以及回国后一个月，都没有任何消息。 我最终又发短信又发邮件，才拿到了退款，但这让我白白担心和折腾。我换汇的退款还要花更多时间。我感觉如果我不主动联系你们，我可能永远拿不到退款——这是你们取消的，不是我的错——我担心其他报名你们游览的旅行者可能会遇到同样的情况，损失他们的游览费用。 这次经历让人意外地有压力。我差点打电话给你们公司所在的网站投诉我的遭遇，但最后还是决定不这么做。 我希望这不是你们的常规流程。为了你们的好名声，当计划被打乱时（无论是哪一方的原因），你们应该主动采取措施来解决问题。这次经历让我学会了对未来的步行和其他游览不再那么天真地报名了。
Walks of Italy 回复2026-01-10
尊敬的客人 很抱歉听到您的经历。 不过，请您确认一下是否找对了公司？ 我看到您在10月11日与我们参加了完整的梵蒂冈之旅，这次之旅似乎没有取消或出现问题。 我们没有暮光之旅，我也找不到您与我们做的其他预订。 我们没有短信服务，也找不到与代理的任何沟通记录。 如果这是以其他名字或旅游名称预订的，请联系 feedback@walks。 此致敬礼 Walks and Devour
11月去的梵蒂冈。人多但不闷。
我们的导游非常好，对艺术品以及教堂和教皇的历史都有很好的了解。
Walks of Italy 回复2026-01-09
感谢您的反馈！很高兴听到您喜欢梵蒂冈之旅，并且觉得导游对艺术和历史非常了解。十一月参观是个不错的选择，可以避开最大的人群，我们很高兴这让您的体验更加愉快。 感谢您的评论，希望未来能再次欢迎您参加我们的其他游览！ 此致问候 Walks and Devour 反馈团队
我们的导游很棒
我们的导游很棒，确实是我们遇到过最好的之一。
Walks of Italy 回复2026-01-09
我们非常高兴您有这么棒的体验。很高兴听到您认可我们的导游。感谢您的正面反馈！ 此致问候 Walks and Devour 反馈团队
Uffizi 和 Oltarno 美食之旅五星好评！
我和女儿在佛罗伦萨参加了Walks of Italy的两次游览——乌菲兹美术馆游览和Oltarno晚间美食美酒之旅（Walks of Italy与Devour Tours合作提供此次游览）。这两次都是我们旅行的亮点！
Walks of Italy 回复2026-01-09
非常感谢您的五星好评！我们很高兴听到乌菲兹美术馆之旅和奥特拉诺晚间美食美酒之旅都成为您佛罗伦萨之行的亮点。 得知您和女儿度过了一段难忘的时光，真是太棒了。世界级艺术和地道当地风味的完美结合带来了完美的体验，这真是太好了。 感谢您选择与我们同行，我们希望很快能再次与您和女儿一起开启新的冒险！ 此致问候 Walks and Devour 反馈团队
太棒了
太棒了！很棒的体验，导游也很专业。
Walks of Italy 回复2026-01-09
很高兴听到您有这么棒的体验。感谢您的精彩反馈，我们非常感激！ 此致 Walks and Devour 反馈团队
准备好度过漫长而充满冒险的一天吧！
集合地点很明确，工作人员友好且容易辨认，大巴车干净宽敞，停靠点安排得当，与庞贝导游的交接也很顺畅。庞贝非常有趣，建议带足水和防晒霜，因为夏天很热且遮阳处很少。去索伦托的路上风景很美，这座城市有很多商店和餐厅。总的来说，我们全家都非常享受这次行程。
Walks of Italy 回复2026-01-10
很高兴您喜欢这次短途旅行！听到集合点清晰、工作人员友好、大巴舒适，真是太好了。感谢您关于在庞贝带水和防晒品的建议。很高兴您的家人喜欢各站景点，也觉得庞贝的导游很棒。感谢您的好评！
沟通不畅
我购买了2026年3月17日下午1:30的斗兽场高级团门票，但收到票时时间被改成了8:30。我既没有收到时间变更的通知，也不知道1:30的团已经不可用。我已经申请退款。
Walks of Italy 回复2026-01-10
尊敬的客人 对于时间的变更我们深表歉意。斗兽场的票务系统有时不得不调整时间。 我看到通知已于1月9日上午11:38发出，您在11:55已查看。 如果您无法参加导览，我们很乐意为您提供退款，您已表示已申请退款，团队上班后将确认。 再次为这次超出我们控制范围的变更以及票券释放时分配的是当天较早时段表示歉意。 此致 Walks and Devour
多么难忘的一天！
这是我们意大利之旅中最棒的一个行程（我们可是参加了好多团！）。导游既专业又亲切，还能随机应变地加入一些额外内容，比如当店主从店里出来介绍当地产品时。三个站点都提供了绝美的风景、历史和购物机会；酒庄的午餐非常愉快，我们订购的葡萄酒也完好无损地运到了美国，性价比超高。
Walks of Italy 回复2026-01-10
很高兴您喜欢意大利之旅！听到导游的知识和各站的风景、历史和购物让这次体验令人难忘，真是太棒了。感谢您对酒庄午餐和葡萄酒配送的好评。谢谢！
导游非常专业
导游知识非常丰富
Walks of Italy 回复2026-01-10
很高兴您觉得我们的导游学识渊博。感谢您的好评，我们非常感激！
很棒的导游
我们在意大利遇到的所有导游——庞贝、罗马、佛罗伦萨、威尼斯——都太棒了，他们学识渊博、专业有趣，对自己的工作充满热情。
Walks of Italy 回复2026-01-10
很高兴您觉得我们在意大利的导游非常出色！得知他们的教育背景、知识和热情提升了您在庞贝、罗马、佛罗伦萨和威尼斯的体验，真是太棒了。感谢您的好评！
导游超厉害
导游太棒了，印象中那天还下着雨。内容非常丰富有趣，我最喜欢的部分是斗兽场，强烈推荐。
Walks of Italy 回复2026-01-10
很高兴您享受了这次体验，尽管下着雨！听到导游的专业知识和斗兽场让这次导览令人难忘，真是太好了。感谢您推荐我们！
梵蒂冈行程亮点
为了赶完梵蒂冈的主要景点，行程节奏很快。人山人海的情况下，导游的讲解时断时续，但整体来说还算不错。
Walks of Italy 回复2026-01-10
很高兴您喜欢这次导览，也感谢您的反馈。我们了解到由于人群拥挤，导览节奏较快，影响了讲解效果。我们会考虑这一点以改进未来的导览。
太棒了
导游知识渊博，非常有趣
Walks of Italy 回复2026-01-10
很高兴您觉得我们的导游学识渊博，导览也很有趣。感谢您的好评！
我们的导游太棒了
我们的导游非常棒，对整个行程印象很深。
Walks of Italy 回复2026-01-10
非常高兴您喜欢这次导览，也感谢您特别提到我们导游的优质服务。感谢您的反馈！
导游没带我们走完就走了…
导游没带我们走完整个行程就走了，很不专业，让人失望。
Walks of Italy 回复2026-01-10
下午好 我们看到您参加了完整梵蒂冈导览。 目前没有记录显示这次导览有任何问题，我们也没有收到其他关于导游未完成导览就离开的反馈。 请您将详情发送至 [email protected]，参考编号 CRS2111N Walks and Devour
罗马斗兽场高级游览（含罗马广场和帕拉蒂尼山）
一开始觉得有点贵，有些犹豫，但这次旅行绝对物超所值，一分钱一分货。我们这组人比较少（大概12人），其他组大得多。我们的导游Mauro太棒了，对历史了如指掌，对意大利的一切都充满热情，而且非常迷人。强烈推荐这次行程。友情提示：别忘了带护照，入场时必须出示。
Walks of Italy 回复2026-01-09
很高兴听到您觉得这次游览物有所值且符合您的期望。感谢您对导览员知识和热情的正面评价。谢谢您关于护照的友好提示！
大家还看了
The Tour Guy4.4
Viator.com3.2
Inside Out Italy
Crowntours
cityexperiences.com4.3
The Roman Guy
Mapo Tapo4.3
City Wonders