选购庭院和电动工具——从吹风机、链锯、修剪机、修边机、割草机到电钻、起子机等等！WORX 工具以强劲动力和创新性能著称。
WORX Tools（www.worx.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。44% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-09-04。
我在Worx这儿体验太差了。夏天开始在Amazon买他们的工具（整体来说质量不错）。上周Worx官网有些优惠，我就直接去官网买了——后悔死了！问题如下：1. 网站体验差，经常打不开。2. 订单被快递弄丢了。3. 客服电话直接进语音信箱，邮箱满了连留言都留不了。4. 好不容易打通技术支持，对方说所有客服都在休年假，两周后才回来！买把工具都这么麻烦，要是真需要保修还不得要命！我准备把买的那几件Worx工具退给Amazon，以后换牌子买。工具本身其实挺不错的，真可惜。
用了两年，我的Worx WG751.2 Nitro割草机开关坏了。打客服电话一直被踢皮球，最后告诉我开关总成没货。我问下一代机器的开关有没有，也说没有。我问能不能换台新的，结果说两款都没货，尽管他们还在卖。说白了Worx工具的保修就是摆设。中国制造的产品，还不备零件。这些卖家都这套路。这是我第二台Worx工具出问题。大家小心！ 2025年7月26日更新——Worx联系我后，我提供了一些信息，他们给我寄了一台全新的WG752割草机。按保修规定我付了9.95美元运费。所以我对他们的保修重新评价了，还算不错！新机器有改进，但安全开关还是同样的设计。给消费者的建议——关机时别让安全杆弹回去，慢慢松开。
别买——WORX VISION割草机—— 这破玩意儿从来没正常用过，会迷路、卡住、卡在车底和其他各种地方，但就是永远回不了家。 我 literally 每天把它捡回来，等更新，指望它 eventually 变聪明点——但啥都没变。 电池一年半就废了，又在2000欧的浪费之上又花了80欧。 别。买。Worx。 Worx根本不行。 更新： 我买了Mammotion 800，不敢相信效果这么好——干活利索，能自己回家，还有内置闪光灯夜间作业，能用App自己操控，甚至能看到机器人看到的画面！ 如果你在找割草机——强烈推荐Mammotion！！！
买过两套Worx工具，用了大概5年还行。最后一套是他们停产的56V系列。现在电池废了，换电池的钱比我买那两套工具还贵。我会再买打草机和吹风机，但不会买Worx了。他们不支持用替换电池长期维护产品。
最近买了无绳割草机搭配打草机，之前看其他评价说电池续航不行，确实不太持久，但割大草坪还是够的。打草机倒是我用过最好的，比之前买的Flymo强多了，那台用了几分钟线就断了，还特别难用。
除草机太棒了！Worx在小院子里能用大概2小时才没电。我的用了快8年了。
我买了不少WORX的工具和园艺用品。从没出过问题，挺满意的。不过WORX的产品注册流程太烂了。你去注册的时候，会看到大概500个产品编号的列表，完全没有逻辑顺序。你得花20分钟才能找到你的产品。这本来是个简单的技术问题，但WORX让你感觉像在《人生切割术》里一样，面对一长串毫无意义的编号。真的很差，让你觉得他们根本不想让你注册产品。
客服一流。免费帮我修了那台用了4年的无绳角磨机！我正在逐步把家里的电动工具都换成WORX的，它们比大多数品牌都耐用。说的做到，而且做得更好。
服务又快又好，几天内就换了个零件。Patrick Sanders真是公司的骄傲。
我至少有7到8把WORX电动工具，全都用得顺手。有些问题我会看YouTube找解决方案。现在主要在家裡做点小修小补。不过如果你要靠这些工具干活谋生，那就不太合适了。看看Milwaukee、Makita、DeWalt吧，虽然贵点，但干活的话更靠谱。
下单后一周了，东西还没出库！直接取消订单。以后不会再买了，也不推荐。
我有好几件WORX工具：无绳割草机、曲线锯和无绳高压清洗机，用起来都没毛病。下次打算买他们的便携式吹尘机，用来吹干摩托车。
下单割草机，三天就到了。可惜电池充电器有损坏，联系了WORX后，Olie建议直接寄个新的。周末前就收到了新充电器。客服很棒，已经注册了5年保修。不过保修注册流程有点复杂。现在盼着天晴，好给草坪做最后一次修剪。
买了台割草机，DPD送丢了，后来终于送到却已经坏了。快一个月了，还在跟WORX扯皮，想让他们来取货好退款。
我买了不少他们的工具，全都用着很满意。那台吹雪机就像他们家的其他电动工具一样，特别耐用。这是我在科罗拉多用的第二个冬天，不小心撞到硬物把螺旋桨撞裂了。打电话给WORX说明情况后，不到一周就收到了一台全新的吹雪机。客服超出预期。我已经推荐给朋友了，他们也都对质量和性能很满意。
我的小无绳螺丝刀用了好几年了！这工具真不错，特别是那个方便的自动换钻头设计。做工扎实，帮了我不少忙。光是换钻头不用到处找这个特点就值回票价了。强烈推荐给专业人士或者像我这样的新手。
产品不错，但客服太烂了。本来想继续支持，实在没办法才换了别家。
割草机走完全程保修，服务一流。感谢Ed和Emma。虽然登录不了账户，但WORX处理得很高效专业。谢谢WORX！
我有很多Worx工具，花园和家用都有。最近我的Wg186e割草机发出奇怪的声音。用了几年了。产品很棒。割长草的首选。打了Amazon电话，态度很粗鲁。打了Worx电话。服务太棒了。寄出了9月22日的收据。客服Patrick，非常热心，Oli也是。我提到我也有所有nitro配件。不确定该怎么办，因为Patrick说他不再有WG186 e了。会换成新款的。总之，他让我把配件寄回去，附上购买凭证。我照做了，DPD全部取件。新割草机今天送到。Worx会按我付的价格退还配件费用。太棒了。我爱Worx工具。客户服务很棒，友好、热心。
从Emma那里得到了多么棒的客户服务。我在Amazon买了无线高压清洗机plus，不幸的是喷杆有故障，水从侧面喷出来。我没有退货，而是给他们发了邮件。那是昨天。今天早上9:31我收到了回复要求拍照。他们在10:30前收到了。到1:30他们已经确认是故障并寄出了新部件。多么好的服务。谢谢Emma。
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