三年前买了台高压清洗机……
3年前买了台高压清洗机，当时很满意然后泵就不工作了。我以为它会比3年更耐用，当你能够买到更便宜的时侯不值得花那么多钱买1台。
关于 WORX Tools
数据更新- 网站
- www.worx.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 20 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/59 条）
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商家自述
选购庭院和电动工具——从吹风机、链锯、修剪机、修边机、割草机到电钻、起子机等等！WORX 工具以强劲动力和创新性能著称。
WORX Tools靠谱吗？
WORX Tools（www.worx.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。44% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
导板漏油。14英寸链锯。
几周前我买了把14英寸电动链锯。好的方面是，从切割角度来说它确实工作得相当好。出乎意料地强劲，当你在家附近工作时是汽油锯的好替代品。不幸的是，缺点是它像筛子一样漏导板油。我确实读过一些评论提到漏导板油但不是很多所以我决定冒险试试。但没用。它漏导板油非常严重，比我以前见过的任何东西漏油都多。绝对如果我知道会发生这个我不会买它。数量一开始可能看起来不多但它是从冷锯只是坐着滴油。当它实际运行时数量多得多，它到处都是并且会弄到你穿的任何东西上。所以，如果你能买到一个不漏的那么它会很棒，但据我所见的问题是如果你无法提前知道。在这种情况下我会建议你考虑其他锯子。
别买Worx wr141e割草机器人
我在Worx支持方面没有问题；公平地说他们及时回应并提供了解决方案。我担心的是产品质量。我在2022年买了台机器人割草机wr141e。非常令人失望而且是可怕的浪费钱。即使买了所有配件使整个购买接近1000英镑，它仍然随机撞击物体，在大片区域翻动草皮，最令人沮丧的是发送错误错误信息然后直到我在家并能重置它才工作。我遵循了每个说明和建议并为自己找到了一些变通方法。底线是这个产品不适合用途。不要被诱惑！
超棒的服务
超级服务，超级产品我有一些Worx花园工具它们很棒我在周末遇到电池和充电器的问题我发了邮件，几分钟内收到回复回答几个问题邮件确认替换品会寄出不可思议的服务
避雷
我的Worx Landroid机器人割草机过了保修期Worx告诉我他们可以安排Letmerapair维修。我查看了评论并询问Worx该公司是否专业。Worx告诉我负面评论都是关于笔记本电脑、平板电脑……而且他们擅长机器人割草机。他们不是。他们把机器放了几个月然后以更差的状态归还。
客服失联了
** 更新** 公平地说，他们最后还是处理好了，换了台割草机，从我能看到的情况来看，上面有些更好的零件（比如更好的动力杆，我原来的那根很快就坏了）。大部分折腾都是DPD的问题，说好的取件没来，然后又送回来，但从来没送到过目的地。中间有一阵子没消息，但也许是因为假期。 我想修割草机，结果经历了一段糟糕的时光——电机底部的零件上的塑料齿磨坏了。Worx客服的Patrick和Emma一开始看起来还不错，帮我安排了DPD取件。但取件一直没来，于是又安排了等我度假回来后再取。DPD确实来取了，但3天后又用我原来的包装送回来了！Patrick把这归咎于DPD的错误，又安排了另一次取件，但那次又没来！从那以后我再也没收到任何回复，只剩一台坏掉的打包好的割草机和一个一英尺高的草坪。然后我看到了这些评价，我的心都沉了。处理起来非常糟糕，产品设计也很差
不知道为什么…全是差评
我不知道为什么会有那么多差评，我个人挑不出他们什么毛病，我觉得客服很棒，我强烈推荐
我用过Worx 20伏无绳…
我用了大约5年的Worx 20伏无绳电钻/起子机，配了2块电池、一个快充和一个结实的盒子。这电钻我挑不出毛病，干了很多活，一直没出过问题，摔过好几次，两块电池都还能充满电。我记得是90英镑，一年不到20英镑，真的是个超棒的工具。我正在慢慢从Makita转向Worx工具。
Worx角度
我用Worx角磨机4年了，从没让我失望过，电池状态依然很好👍
避而远之
我以为多花点钱能买到一个靠谱的修边机，这是我第一次买线轴，用了不到10分钟线就断了。我把线轴从修边机上取下来，发现线轴里的线自己粘在一起了，找不到头，只好把线剪开才弄出来。在Facebook上告诉Worx，没回复。我换的每个线轴都这样，120英镑完全浪费了，大家避开，我再也不会碰他们的任何产品了。避开。
不听人说话的人
不听人说话的人，通常会犯影响别人的错误，我就是这么倒霉。我买了个Worx Nitro风扇，保修期内就坏了。我在网上搜了好一阵子才终于找到电话号码。我把所有信息都给了他们，和我通话的女士说在保修期内，她会处理换货，但我得付13美元的运费。我最终同意了，又被转接去付款。当我被转回给她时，已经快下班了，她告诉我我的订单被"扣留"等待取件，让我打另一个号码。那是个取件机构，我还没开口他们就发火了。反正他们找不到我的取件账户就挂了电话。我又打电话给Worx，经过三个"客服代表"，终于找到一个花时间帮我查问题的人，原来第一个客服代表把我登记成住在加拿大？她搞清楚了，但他们还是没法发货，直到他们取件部门的人发现这个问题并放行我的风扇。他们会在我发货时发邮件给我……等等。
客服（Sean K）
客服（Sean K）- 太棒了！ 我的4.0ah电池出了问题，我觉得其实是我的错。客服把电池取走，4天内修好寄回，全部免费！ 然后我问在哪买可更换的零件，他立刻给我寄了一个，完全免费。. 所以，Worx客服的Sean提供了惊人的服务。. 从现在开始我只买Worx工具，就冲着Sean的服务！拍拍他的背，谢谢。 附。我的Landroid割草机太棒了！
在这个客服…的时代
在这个客服消失的时代，我在WORX的体验绝对非凡。代表太棒了。我就是爱我的吹叶机和吸尘器，它很强力，我们有成吨的叶子要清理！我100%推荐他们的产品，因为它们好用，而且他们无条件保修。别犹豫，从WORX买。运营这家公司的人做得太棒了。 护士 Jeff RN
充电器坏了但已更换
我们的充电器坏了——Positec的Emma在帮我们找替代品时非常热心
我很少给五星评价……
我很少给五星评价。我的机器人割草机出了问题，他们本可以说这不在保修范围内，因为是进水损坏。但他们却付钱让我寄回去，然后更换了几个零件。他们发邮件告诉我换了哪些零件。我的剩余保修期也保留了。我遇到的每个人都值得五星。继续加油。你们的公司在这个时代是少数。谢谢 David Boddie
看着挺高档，结果第一次用就坏了
外观优雅，轻便的清洗机。压力还行，不算很棒。跟汽油或全电动的清洗机没法比。清理我的LandRover上的泥时很吃力，但最终勉强搞定了。然而，当我放下它去拆水管时，加压水的末端零件在固定处断在里面了。已经退货退款了。如果你的需求是轻便预算型清洗机，这应该没问题。
有好有坏
我买了Worx无绳钉枪、曲线锯和圆锯。无绳钉枪和曲线锯都很棒。用了很多次，一直很可靠。然而，圆锯——简直就是垃圾。第一次用——在我手里散架了——如果我不特别小心的话，可能会非常危险。Menards收回去说会联系Worx告知这个问题。我希望他们联系了。
我的老天爷啊
看在上帝的份上，请让人们能通过邮件或聊天联系你们。你们网站上的客服工具只是一堆预设的问题/答案，而我想知道的是我能不能在刚下的订单上加购——基本上就是想在你们超酷的东西上多花点钱。哦，还有，如果能提供隐蔽包装的配送选项那就太棒了，因为现在是圣诞节，我老婆从一英里外就看到了门口那个极其显眼的盒子（盒子上 literally 印满了产品的照片）。这真是让人哭笑不得的尴尬事。不过我还是爱你们的产品。好了，爱你们，再见。
我最值的投资之一 👌
几年前我第一次在一家DIY商店买了这些工具。从那以后，我一直只买Works工具，我觉得这个价位没什么能比得过它们，到目前为止没有任何一个损坏或出问题，每个都能正常工作，每个充电器都能把电池充满，我对这个品牌没有任何不好的评价，虽然我也经常考虑Milwaukee或DeWalt，但由于价格低，它依然很划算，就算其中一个工具坏了，买新的也比买新的DeWalt便宜
客服太烂了
客服太烂了。三个月来发了无数封邮件追讨本该简单的保修索赔，公司用尽各种借口拖延退款。
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