Xero Shoes（xeroshoes.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：48% 给出 4 星及以上，同时 39% 打了 1 星；商家回复了 88% 的差评；近 12 个月新增 64 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我的朋友多年来一直拥有一双 Prio，并且一直对它们赞不绝口。我决定亲自尝试一下 Xero，它并没有令我失望。我一直在寻找一款可以兼作健身/举重鞋的公路跑鞋。我找不到比这更好的鞋子了。 Zelen 超轻，针织材质柔软，就像穿着第二只袜子一样。脚踝和前脚周围的结构更加坚固，为敏捷性和速度工作提供了出色的锁定能力。我只会改变两件事。 1. 我应该买小半号的。我穿 11 号的普通鞋（因为脚趾盒很窄），但事实证明我需要一双 10.5 号的赤脚/简约鞋。 2.我应该买黑/灰配色。我不是一个浮夸的人，当我在公共场合时，蓝/白配色让我感觉自己是关注的焦点。它们是我最喜欢的鞋子，因为除了赤脚之外，老实说，它们对我来说是第二好的鞋子。
我代表一名家庭成员表示：“我的 Xero 鞋子非常舒适 - 从一开始就是如此。 它们也很有趣，受到路人的钦佩。这些鞋子有不同的款式、设计、颜色和选项等，我尝试过的三种款式有以下共同点：舒适、易于穿脱，在各种地形上感觉安全、稳定和平衡，脚趾能够张开，感觉自然和“宾至如归”。 客户服务非常棒，因此您可以寻求任何帮助和所需的任何信息。在线购买很容易做到。 总体来说很棒。”
我一直在寻找简单的日常鞋子，既可以正装也可以休闲，但也适合脚部……就是这些！ 轻便舒适，适合几乎所有东西。 当它们到达时我非常喜欢它们，我立即给我的妻子买了一双。 希望他们不要改变设计，除了添加其他颜色！
他们有一些最好的赤脚鞋——轻便、舒适而且不难看;-)
当你第一次开始穿它们时，需要一些时间来适应，但当你过了这个阶段后，它会非常舒适，是最好的鞋子！自从我开始穿零鞋以来，我就不能再穿其他鞋子了！ 🤗
我终于能够穿着这双鞋进行短途远足了。我们在俄亥俄州的凯霍加州立公园。气温约为 90 度，有一些潮湿的地方。这个公园比我们走进的大多数公园都更加崎岖。我们不得不在崎岖的树根、石头、潮湿的地方漫步，甚至在像岩石一样的大台阶上攀爬。他们表现得很棒！我唯一的问题是一些锯齿状的小砾石类型的岩石，走在上面有点不舒服。但它们在爬上爬下满是树根和大石头的山丘时抓地力很好。有几个地方被滴水弄湿了，如果你不小心的话，你可能会滑倒。外面太热了，我的脚也很烫。 （我浑身很热。）我赤脚穿着鞋子，鞋子并没有感觉糊状或潮湿。我以为它们肯定会发臭，但事实并非如此！这对我来说是很棒的鞋子。我今年 68 岁，身体不太好，但我们确实经常走路。我订购的是常规尺寸 8.5。
伟大的。整体服务
这是我们的第一双 Xero 鞋，我 5 岁的孩子很喜欢它们！对她来说，它们既舒适又快速，适合夏季骑自行车、徒步旅行和游乐场玩耍。另外，她喜欢超级可爱的银色闪光，并收到了很多赞美！尺寸准确。
通过 DPD 订购后两天，Genesis 女式凉鞋就到货了。我喜欢用简约的包装来运输凉鞋。它们非常舒适且易于调节，并且有足够的宽度适合我的宽脚。我唯一要注意的是，我可以清楚地感觉到下面将脚趾带固定到位的塑料螺柱。在退回英国 6.5/欧盟 38.5/美国 8 H-Trail（另一家销售 Xero 产品的公司）后，我订购了 Xero 女式尺码英国 7.5/欧盟 39.5/美国 9，非常合身。
我从2019年开始就是Xero的老顾客，直到现在都喜欢用他们的凉鞋和鞋子- 我购买了一款 Xero 凉鞋，3 月 25 日交付，每周使用约 10 公里，鞋底严重退化，脚部疼痛。六月底/七月初，当我穿给他们时，我已经使用了 150-160 公里（100 英里），这是他们 5000 英里保修的 2%。 当在他们的网站上申请索赔时，他们说这种磨损是正常的，他们会给一双新的折扣，而不是更换。 如果他们说 150-160 公里（约 100 英里）后磨损是正常的，那么 5000 英里保修就没有意义。不论步态/姿势如何，凉鞋的磨损程度只有其原始设计的 2%，这是不正常的。所谓 5000 英里要么是设计师的幻想，要么很可能是一个营销噱头。 我了解业务如何随着时间的推移而变化以及客户如何消失。这就是这样的时刻，这些年来穿着 Xero 真是太棒了，再见。
Thank you for being part of the Xero Shoes community since 2019, we’re grateful for your longtime support. We’re sorry to hear this pair didn’t meet your expectations. Just to clarify: we offer a 24-month manufacturing warranty that covers defects and would qualify for a free replacement if applicable. Our separate 5,000-mile sole warranty is intended to cover the lifespan of the sole itself. If the sole wears down significantly within that estimated mileage, we provide a 60% discount toward a new pair. We understand it’s disappointing when a product doesn’t hold up the way you’d hoped, and we appreciate you sharing your experience.
我喜欢 Xero Shoes 的优质和快速服务。我经常向我的朋友推荐这家公司。
鞋子非常漂亮，这是它的耻辱。但尺寸却相差很大。我最近在 Clarks 测量了尺寸，所以可以确切地知道我的尺码。无论如何，我几乎无法涉足这些！你可以从鞋子外面看到我大脚趾的形状，因为它用力挣脱。我退货要求退款，因为该商品明显有缺陷。然而，他们不会退还邮费，这违反了消费者法规，因为他们是有过错的人。虽然只有 6 英镑，但我基本上还是因为不便而被收取了费用。以后会坚持霍比熊。
Hi Sarah, Thank you for your review and we are sorry to hear the shoes were not a good fit for you. We currently do not offer free returns. Since the order was returned within the 14 day cancellation window, your order was fully refunded. However, we do charge a fee for the return shipping of £6. If you have any questions, feel free to reach out to [email protected]
我在促销中订购了一双 xero 鞋并支付了运费。我订购了 4 号，收到货后发现是 36 欧元。但是 UK4 的标准尺码 = 37 欧元。我现在必须退回鞋子，因为他们没有我的尺码可供更换，现在将再次扣除运费！我很恼火，为了试穿尺码错误的鞋子，我不得不支付两次运费！我不会再买 xero 的鞋子了。
Hi Asha, We are are sorry to hear the size you received in not a good fit. Please reach out to [email protected] and they would be happy to assist with the out of stock return.
我购买了 WP 低扰频器，仅使用几个月后，网格就开始撕裂/断裂。 因为应该有24个月的保修期，所以我联系了Xero Shoes，但他们处理投诉的方式很可笑。 你必须切开盖子并发送照片，这使得鞋子无法使用。我建议将它们捐赠给买不起鞋子的人，但您需要以某种方式发送证明（有人如何证明向有需要的家人或朋友捐赠？） 另外，我自己需要鞋子，直到替换鞋到达为止，因为如果没有我唯一的 WP 鞋，我怎么能在潮湿的地面上行走呢？ Xero 鞋不关心这一点，也无法以正常的、对客户友好的方式解决问题。他们似乎不信任他们的客户或其他什么。不良产品就是不良产品，应该更换或退款，而不会给顾客带来任何不便。 我再也不会穿 Xero 鞋了，我一定会向我的朋友和家人传播这个消息。失去了对质量和客户服务的所有信任。
最好的赤脚鞋品牌！伟大且现在非常现代的设计。不幸的是，现在退货费用统一为 7.50 欧元。从数学的角度来看，这当然是有道理的，但肯定可以安排得更加透明。由于鞋子的合脚性总是略有不同，因此退货费用是一个真正的游戏规则改变者。
Hello, Thank you for your feedback. We do not currently offer free returns, but we would love to in the future. However, we do understand sizing can be tricking online, which is why we offer free exchanges for a different size or even style. If you have any questions, feel free to reach out to [email protected]
如果你想退货，客户服务就是个笑话。另外，我认为，就其质量而言，它们的鞋子价格确实过高
Hi Alex, We are sorry to hear about your experience. We see that a refund was issued for your return, so you should receive that back to your account shortly. Please reach out to [email protected] if you have any questions.
只是不要！ 中国制造的质量非常差。 我在2025年5月8日低价购买了Scrambler。四个星期后我联系了客服，因为鞋底的轮廓已经快完成了。而且看起来它不会再持续几周了。现在，2025 年 6 月 16 日，鞋子的顶部有孔，鞋底的轮廓在脚跟周围完成。 他们想让您相信您可以买到一双价格从 160 欧元降至 80 欧元的优质鞋子。但 30 欧元就太多了。我每天都用这双鞋遛狗和四次山里徒步旅行。 有 5000 英里保证，这意味着您可以再次支付同一双鞋的费用。 “正如我们的政策所述，我们可以以鞋子全部零售价 60% 的价格更换它们。”这太荒谬了。 如果您每 2-3 个月就必须购买新鞋，那么质量很差，而且对环境不利。 我真的无法理解那些好评。我认为他们网页上的视频评论者是付费的，没有人穿着这些劣质鞋子行走超过一个赛季。他们不应该致力于鞋子的质量。
Hi Markus, Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the issue you are experiencing. We design all of our shoes to last, and each pair is protected under our 24 month manufacturing warranty and our 5000 mile sole warranty. We were able to pull up your recent communication with our support team, but it looks like you only sent a photo of slight wear on the very back of the heel. You mentioned in this review that you are also having issues with holes developing on the top of the shoes. Please send a photo of the issue you are experiencing to our EU support team and they would be happy to investigate further.
网站上的尺码（欧盟）是个笑话。您得到的唯一信息是它“尺寸正确”。我对此表示怀疑，但我仍然购买了我拥有的正常尺寸。事实证明，Xeros 鞋子比我现在的同尺寸鞋子短了约 2 厘米（我测量了鞋垫以获得更准确的比较）。它的宽度仅比我现在的鞋子宽 1 毫米，而鞋子的宽度并不比普通鞋宽。我喜欢这双鞋的想法，但由于尺码相差很大，我不得不退货。而且我不想再次订购错误的尺码，然后再次更换，再次订购错误的尺码等等，因为没有合法的尺码表……2 厘米的差异是巨大的，如果没有带有测量值的合法尺码表，我怎么知道要增加多少尺码？我确信，仅将尺寸增大一半或一整个尺寸是不够的。总而言之，我对缺乏尺码表感到失望，因为鞋子的尺码显然不正确。除此之外，这双鞋看起来不错，而且如果它们适合我的脚的话，感觉会很舒服。
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the issue you experienced with choosing the right size. Feel free to reach out to our support team and they would be happy to help with sizing. All of our sizing is based off of customer feedback, which we have found is the best way for sizing suggestions. However, each foot shape is different, as well as personal preference regarding fit, so sizing can vary from person to person. We also realize that sizing is difficult when purchasing online, which is why we offer free exchanges. Please reach out to our EU support team at [email protected] and they would be happy to help
10/10 一切都很完美 这是我的第二双 xero 凉鞋，我很着迷。它们都是我穿的。 Z-trek 可以在水中穿着，所以我什么都穿。它们非常适合我的胶囊衣柜，并且与我所有的衣服都很相配。我还在特克斯和凯科斯群岛的海洋中穿着它们作为我的水鞋。这是最好的鞋子:')我完全没有脚痛，而且喜欢它们的薄度。他们建议缩小尺寸，因为它们比其他尺寸大 1/2。在这些方面我得到了 7 分，而且我经常得到 8 分。它们非常合适。每次我穿上它们都会得到赞美！同事看到我的后给自己买了一双！无法推荐足够的。
这些都是很棒的鞋子，这家小公司在客户服务和退货方面做得很好。
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