Zendrop（zendrop.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
这项服务令人难以置信。玛丽安直接帮助我解决了所有问题！
Thank you so much for your kind feedback! We truly appreciate you taking the time to share your experience, and we’re glad Mariane could assist you directly. Please know we’re always here whenever you need help - don’t hesitate to reach out anytime!
创建帐户以查看 2026 年 2 月 8 日的功能和选项。环顾了 2 天，没有发现它对我的需求有用，但联系了支持人员，Molly，Shiza 超级快速的答案！没有满足我的需求，但值得一试。
Hi Claudius, thank you for bringing this to our attention. I have personally reached out to you to check what happened and will make sure this is resolved for you. I hope you will give us a chance to make this right.
当心！ 一个多月前，我关闭了所有 zendrop 和 Shopify 帐户，zendrop 仍在尝试向我收费，但无法告诉我为什么，即使 zendrop 出现在银行交易中，他们也将这一切归咎于 Shopify，客户服务毫无用处 -92 封电子邮件之后，我收到的只是让他们接受付款，他们将退还我，但他们仍然无法告诉我付款的用途！最后一封电子邮件说他们无法阻止付款，我需要联系银行来阻止他们！我觉得这非常令人担忧！
Hi Kate, I’m really sorry to hear about the frustration you’ve been experiencing - I completely understand how stressful and worrying it must be to see charges without clarity, especially after closing your accounts and sending numerous emails. We’d like to take a closer look at your account and investigate this further so we can turn things around for you. However, since there’s no contact information provided with your review, could you please email me directly at [email protected]? Kindly let me know that you’re the one who left this feedback so I can work on resolving it as quickly as possible. We truly want to make this right and ensure you feel supported every step of the way. -Darlene, Zendrop
我与 Jobelle 的客户体验非常好，她回复速度非常快，并照顾到我需要的一切。受到推崇的。
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that Jobelle was able to assist you promptly and take care of everything you needed. We truly appreciate your feedback and want you to know that we’re always here to support you whenever you need us. -Darlene, Zendrop
我已经使用 Zendrop 3 年了，我对他们的新定价模式感到担忧。我最近有幸与 ZenDrop 的客户服务代理 Shiza 进行了交流，我必须说，这次体验确实非常出色。 Shiza 拥有出色的倾听能力，对我提出的有关 ZenDrop 的每个问题都表现出真诚的关注。最让我印象深刻的是她不仅能够制定有效的计划来解决我的担忧，而且还能够提供我从未考虑过的额外的、有价值的建议。 在我们的谈话中，Shiza 的专业精神和智慧显而易见。她还分享了一些关于她背景的见解，这进一步坚定了我对她和 ZenDrop 这家公司的信心。作为管理两家公司的企业主，我非常重视富有成效和高效的互动。与 Shiza 的这次通话无疑是我 2026 年迄今为止最富有成效的通话之一。 我对 ZenDrop 的总体体验一直是积极的，我认为他们是我有幸合作过的最好的公司之一。 Shiza 对客户满意度的奉献证明了 ZenDrop 对卓越的承诺。我强烈推荐他们的服务，并赞扬 Shiza 的出色服务。我鼓励所有有任何疑虑的人直接与 Zendrop 联系，因为客户服务代理非常专业、知识渊博且友好，
Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful and detailed review. We truly appreciate your kind words and am really glad Shiza could help address your concerns around the new pricing model. Your continued trust in Zendrop over the past three years is something we don’t take lightly. Feedback like this motivates us and reinforces our commitment to providing clear, supportive, and reliable service. If you ever have questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out, we’re always here to help. Thank you again for your support and recommendation!
我想取消 我没有开设此账户
Hi Betty, we recognize that this situation is upsetting and we truly want to help. Unfortunately, there’s no email attached to your review, so we’re unable to reach you directly. Please reach out to us at [email protected], and we’ll make sure to look into this and assist you. We hope you’ll give us the chance to make this better.
总体而言，集成和管理我们的产品非常容易。当我们有疑问或需要帮助时，即使是最棘手的问题，客户服务也始终在那里，并且总是能够快速解决我们向他们提出的任何问题。绝对推荐特别用于测试潜在产品，然后在为客户找到合适的产品时进行扩展，而无需坐拥库存和不确定性。
Thank you so much for your kind feedback! We’re thrilled to hear that you find the platform easy to use and our support helpful. We truly appreciate you taking the time to share your experience, and please know that we’re always here to assist you whenever you need us.
我遇到了计费问题，并在 24 小时内得到解决。感谢尼卡
Thank you so much for sharing your experience and for the 5-star feedback! We’re glad to hear that Nyka addressed your concern swiftly. Please know that we’re always here to support you whenever you need us. Your satisfaction truly means a lot to us!
尼卡在短短 2 分钟内就加入了我的谈话。她专业、准确、极其高效地为我解决了一个问题，并一步步指导我，包括需要帮助我解决另一个问题的屏幕截图。 Zendrop 的客户服务是首屈一指的，根据我的经验，我会推荐 Zendrop 作为任何建立 Shopify 商店的人的履行中心。 谢谢尼卡 感谢 Zendrop 丹
Thank you so much for sharing your experience! We’re thrilled to hear that Nyka was able to assist you so quickly and efficiently. Our team is always here to support you, and we truly appreciate your recommendation of Zendrop!
服务很棒，Nyka 是一位友善的女士，帮我办理了我忘记取消的服务退款！将来会再次使用它们！
We’re so glad to hear about your positive experience! Thank you for sharing, and we’re always here to assist you whenever you need help.
很棒的客户服务，友善和理解，总是尝试理解或设身处地为客户着想
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you had a positive experience with our customer service. Our team is always here to assist and support you whenever you need help.
客户服务无可挑剔。我在深夜进行了询问，他们在几个小时内就为我解决了这个问题（主要是因为我自己的愚蠢问题才花了那么长时间）。他们从来没有让我因为问有简单答案的问题而感到愚蠢。
We truly appreciate you taking the time to share this! We’re so glad to hear that our customer service made you feel supported and comfortable asking questions - there’s no such thing as a silly question here. Thank you for trusting Zendrop, and please know we’re always here whenever you need help.
Zendrop 的易用性让我震惊。他们位于美国的客户支持团队实际上反应很快并且知道他们在说什么。设置产品、管理订单和跟踪运输都很简单。定制品牌选项对于与客户建立信任来说是一个巨大的好处。再高兴不过了！
We truly appreciate this amazing feedback! We’re thrilled to hear how easy the platform has been for you and that our support team has made a real difference. It’s great to know the product setup, order management, shipping tracking, and custom branding options are helping you build trust with your customers. We’re always here to support you as you continue growing with Zendrop
服务很棒。我犯了一个错误，支持人员几乎立即做出了回应。他们给了我很大的帮助。谢谢你！ 10/10
Hi Jon, thank you so much for the kind words and honest feedback. We’re glad our support team could assist you quickly and help resolve the issue. We appreciate your trust and wish you continued success with your store.
Hi Jessica, thank you for your feedback! We’re happy to hear you had a great experience with our customer service. Wishing you continued success, and we’re always here if you need us.
我非常喜欢 Zendrop，但无法获得客户支持！他们的网站上甚至“帮助”部分都没有“联系”部分。 它确实声明您可以“在应用程序中”与实时代理聊天，但应用程序商店中似乎没有应用程序。似乎安装 Zendrop 应用程序的唯一方法是通过 Shopify，但我没有 Shopify 商店 - 我正在使用 Zendrop for TikTok Shop。 如果他们提供一种获得帮助的方式，我将很乐意更改此评级，但截至目前，我有一位客户没有收到其产品的邮寄，也无法获得解决问题的帮助。
Hi there, I'm sorry your support experience wasn't what it should have been. That's not the standard we hold ourselves to. Unfortunately, there is no email address to reach you directly, so please contact us at [email protected]. We’ve also requested the information in this review, so either way works, we really want to understand what happened and sort this out. Shiza, Zendrop
我是 Zendrop 的新手，还没有开始使用他们的产品，但我想与他们的团队分享迄今为止的经验。在我的初始设置过程中，支持人员反应迅速并提供了帮助。他们很专业并且很快回答了我的问题。期待在我发展业务时与他们合作。一旦我对他们的产品采购和履行服务有了更多的经验，我就会更新这篇评论。
Thank you so much for sharing your early experience! We really appreciate you taking the time to highlight our support team’s responsiveness and professionalism. We’re excited to support you as you continue setting up and growing your business, and we’ll be here every step of the way whenever you need assistance. We look forward to your updates as you explore product sourcing and fulfillment.
多次未经授权的收费 – 避免 Zendrop 我于 2024 年 1 月开始使用 Zendrop 进行年度订阅，但不久后又取消了。一年多后，即 2025 年 3 月 19 日，我因从未授权的订阅而突然被收取了 79 美元的费用。 联系支持人员后，我于 4 月 9 日收到书面确认，表明我的订阅已取消，并且不会再产生任何费用。然而，4 月 10 日，我再次被收取费用，5 月 10 日，又出现了 79 美元，这表明新的订阅显然是在未经我同意的情况下以我的名义创建的。 Zendrop 反复使用“5 天退款窗口”骗局：他们故意延迟响应退款请求，然后声称您“太晚了”，即使您在一天内回复。这显然是一种未经授权的计费、操纵退款窗口以及拒绝履行书面取消协议的模式。 我从未重新激活任何订阅，我的帐户应该被删除。尽管多次尝试解决此问题，Zendrop 仍继续向我的账户收费，导致我损失了数百美元。我的银行无法提供帮助。 底线：Zendrop 的计费行为具有欺骗性、操纵性且不值得信任。如果您重视金钱和理智，请避开这家公司 - 即使在取消后他们也会继续向您收费，并利用每个漏洞拒绝退款。
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玛丽安是一位优秀的行政人员。 恭喜！
Thank you for your honest feedback. We are thrilled to hear that you are satisfied with the support by Mariane, this is exactly what we strive for. Please feel free to reach out to us if you need anything further. Wishing you continued success!
不要用它来采购——我自 2025 年 11 月以来的真实经历 我从2025年11月1日开始使用Zendrop，我想分享我的经验来警告其他电子商务初学者。我在黑色星期五促销期间以 100 美元的价格购买了“Plus”计划，但即使有这样的折扣，我也感觉被敲诈了。 这是我对四种不同产品使用“采购请求”功能的时间表： 第一个产品（按摩棒）：在他们为我采购该产品几天后，他们联系我说它缺货并提供了质量较低的替代品，迫使我更换产品。后来，当我在 2025 年 12 月 23 日收到第一笔订单时，它处于“审核中”状态 8 天，因为我采购的礼品袋缺货了。他们从来没有发邮件通知我；我只是因为检查才发现的。此后，仅发货就额外花费了 3 个工作日（总共 13 天）。 第二个产品：我投放了两天广告，然后他们随机提高了价格。他们的解释是“供需导致价格波动”。采购代理的整个工作不就是在给我报价之前与供应商确认定价吗？ 第三个产品：他们提供了我没有要求的随机捆绑包。在我只售出一套后，他们立即将销货成本几乎翻了一番——将价格从 33 美元左右提高到 64.88 美元，使其无法继续销售。 第四个产品：他们向我发送了完全错误的产品，并附在电子邮件中，声称“我们的团队努力工作，从经过验证的供应商处找到了该产品。”采购功能就是一个笑话。 我最终要求退款。由于已经一个多月了，他们否认了（我只使用了大约 9 美元的积分）。 我对新手的建议：不要犯我的错误。不要听这个应用程序附属的 YouTuber 的言论。我接受 100 美元的损失作为一个教训，让我在选择供应商时更加小心，但我不会再使用 Zendrop。 0/5 星 编辑：我将我的评论更新为 3 星，特别是因为我得到了达琳的支持。她非常乐于助人，速度很快，并且不遗余力地解决了复杂的订单问题并弥补了成本差异。 然而，老实说，我还不能给出 5 颗星，因为 Zendrop 平台本身仍然让我对订单取消和价格波动感到非常沮丧。虽然支持代理 (Darlene) 非常棒，但系统可靠性需要与她的服务水平相匹配。如果我看到我的平台体验随着时间的推移变得更加顺利，我将很高兴在未来提高我的评级。
Hi Dung, thank you for taking the time to share your feedback. I'm sorry to hear about your experience, and I've personally reached out to you via email to understand what happened and see how we can make this right. We take this seriously and would love the opportunity to turn this around for you. — Darlene, Zendrop Customer Experience
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