我的第一个颗粒烤架是 Z Grill
我买了一个 Z Grill 作为我的第一个颗粒烤架。它价格便宜，但建造得很好。它易于使用和维护，所以当我想升级时，我决定购买另一个 Z Grill。 当我的新烤架到达时，缺少一些零件，我打电话给零售商，但他们没有提供帮助。我决定直接联系 Z Grills。他们很快找到了合适的零件并将其运送给我。
关于 Z Grills
数据更新- 网站
- zgrills.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- United States · Ontario
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 75 条评价
- 差评回复率
- 83%（10/12 条）
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Z Grills靠谱吗？
Z Grills（zgrills.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 83% 的差评；近 12 个月新增 75 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
发送电子邮件解释我的烤架是......
发送电子邮件解释我的烧烤炉给我一条错误消息（HEr）。 艾米丽知道修复该问题的确切建议并迅速做出回应。 服务很好，谢谢。 最糟糕的情况就是提前兑现我的下一个烧烤炉 - 终身会员！
客户服务技术爱丽丝是……
客户服务技术人员 Alice 非常擅长为我遇到的问题找到解决方案。不能更高兴了！
好吧，我得到了我的第一个 zgrill 因为所有......
好吧，我得到了我的第一个 zgrill，因为所有的人都在谈论它，我很高兴我已经拥有它近 3 年了，每周至少用它做饭 4 次，我的螺旋钻把我弄乱了，zgrill 又让它恢复正常了，再次感谢你，我正在考虑升级。
我已经使用了 6 个 Z Grill 450APRO…
我拥有 Z Grill 450APRO 已有 6 年，并且全年都使用它。 这是我的第一个颗粒烧烤炉/吸烟者，我遇到的问题为零。 很棒的颗粒烧烤架。保持覆盖和室外。
问题立即解决
我的一个格栅在运输过程中出现损坏。当我伸出援手时，Alice 很快做出了回应，问题立即得到了解决。
刚拿到手的时候是不是很开心呢……
当我第一次拿到它并把它组装起来并打开它时，是不是很高兴。它提出了一个错误代码。打电话给客户服务部，他们给我寄了我需要的特快专递。现在就应该这样工作。无法要求比这更好的客户服务了。
格栅使用了大约一年......
使用格栅大约一年了，然后温度到处都是，联系 Z 格栅，他们给我发了一个新的温度探头。我去更换它，发现连接器松动，然后将其关闭。再次工作得很好，现在我有一个备用温度探头。谢谢 Z 格栅
购买后的客户服务很棒。
我本月 26 年 1 月 4 日购买了 11002b
我于本月 26 年 1 月 4 日购买了 11002b。将所有这些放在一起，进行预烧，PID 控制器几乎立即启动并关闭。它会断断续续几次，但随后就一片空白。我认为设备运行正常，但只是一个空白屏幕。我打电话给 Zgrills 客户服务部，他们给我寄了一个新的控制器。我的问题是，对于近 1,500.00 美元的产品，一旦出现质量问题，还会出现什么问题。如果多花一点钱，我可以购买一个美国制造的烤架。我为什么要更换全新烤架上的零件？实在不高兴。
Z Grills 回复2026-06-13
Hello Eric! Thank you for your honest feedback, and we're truly sorry to hear about your experience, especially on a brand new grill at that price point. Please know that your grill is fully covered under our standard warranty. We stand behind our product and want to make things right. Our grills are designed to be user‑friendly, and we regret that the process has felt like a hassle for you. We appreciate you pointing this out, it helps us improve. Thank you for giving us the chance to fix this. Regards, Zgrills Service Team
防弹
只是一个感谢信。 我已经使用 Z Grill 吸烟器 6 年多了，从来没有更换过任何一个部件。这东西绝对是子弹证明。已经熏了几千斤肉了。她看起来不再漂亮了，但绝对准备好随时出发。
两年前，当我收到我的吸烟者时......
两年前，当我收到我的吸烟者时，它的侧面因运输而出现了巨大的凹痕。我联系了客户支持，他们在几天内就寄出了替换品。今年的温度选择器表现得很奇怪，花了很长时间才设置温度。我再次联系客户支持，他们发送了一个新的控制板。从那以后我已经使用了三次，没有任何问题。
我向大家推荐这家公司...
我向所有向我询问如何吸烟的人推荐这家公司。令人难以置信的优质产品。无可挑剔的客户服务。不要让价格吓倒您，这些烤架的价值超出了它们的收费。买一个你不会后悔的。
谢谢客服
我想对 Z Grills 的客户服务发表评论。我相信，由于我自己的疏忽，我的 Z Grill 停止了工作。从那时起，我联系了客户服务——立即得到了回复，支持也同样迅速。 他们就如何继续识别问题提供了明确的说明。我按照他们的指导，问题得到了诊断，他们毫不犹豫地给我寄了一个替换电机来替换损坏的部件。我安装了它，今天我又开始享受我的烧烤了。 非常感谢您致力于提供出色的客户支持。
客户服务无可挑剔
客户服务无可挑剔。也很容易说话。非常有帮助。快速反应。不会让人失望的！！强烈推荐！！！
优质的产品，优惠的价格……
优质的产品，优惠的价格。达到温度确实需要一点时间。 很棒的客户服务。
我正在使用第二个 Z 型烧烤炉
我在我的第二个 Z 型烧烤炉上，温度探头没有保持我设置的温度，他们给我发送了一个新的温度探头。运输非常快，非常适合处理。谢谢
优质盲盒...
购买了高级盲盒...想要 wifi 控制。盖子有几个凹痕，有点弹簧……通过电子邮件发送给 z 烤架，几天后更换了盖子……很棒的客户服务……
不幸的是，我们的烤架在交付时已损坏
不幸的是，我们的烤架在交付时已损坏。 我联系了 z Grill 并立即得到了回复！ 我们正在等待零件更换损坏的零件。
拥有 Zgrill 超过 7 年
Zgrill 使用了 7 年多，外观和功能仍然像新的一样。 当我第一次收到它时，风扇坏了，两天后给客户服务部换了一个新风扇。很棒的客户服务。 我强烈推荐并喜欢 Zgrills！