Roc’Eclerc

Un immense merci pour vôtre…

Un immense merci pour vôtre accompagnement dace moment difficile. Une bienveillance, une écoute et une disponibilité..merci à axel pour sa gentillesse et son discours si touchant.

Remerciements

Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme depuis le premier contact que j’ai eu le samedi avec votre assistante en charge d’assurer la permanence le week-end et l’ensemble du personnel qui a pris la relève pour mettre tout en œuvre pour organiser les obsèques. Votre bienveillance, votre écoute, votre discrétion et votre accompagnement tout au long de la cérémonie, dans cette épreuve difficile m’a apporté un réel réconfort. Grâce à votre disponibilité et à votre humanité, nous avons pu rendre un hommage digne et apaisé à mon épouse. Je vous remercie très sincèrement pour votre soutien et l'attention que vous avez portée à ma famille et mes amis, les amis et collègues de mon épouse. Je présente, à vous et votre équipe ROC ÉCLAIR YERRES , toute ma gratitude et vous assure que je ne manquerais pas de faire les éloges que vous méritez à tout mon entourage et plus encore si nécessaire.

Nous avons été très bien accompagnés…

Nous avons été très bien accompagnés par ROC ECLERC de Corbeil-Essonnes. Un grand merci à Emily pour sa patience, sa bienveillance et sa pédagogie. Nous avons également beaucoup apprécié le travail du maître de cérémonie et ses interventions poétiques, à l’image du défunt. Un accompagnement humain et professionnel.

Roc eclerc à persan 95340,une…

Roc eclerc à persan 95340,une catastrophe, a fuir absolument, incompétence, pas disponible, ils devraient changer de métier, vraiment des bons à rien, et surtout ne me parler pas de mon chagrin, ne vous cherchez pas d'excuses, vous êtes mauvais.

Merci Roc Eclerc

Cela fait deux fois que j'ai du organiser des obsèques par ROC Eclerc (Marseille et dernièrement Valence) et j'en suis satisfait. Concernant Valence Merci, merci et merci encore à Valérie qui a repris le dossier initié par les PFG (Catastrophique) et a pu organiser les obsèques de ma mère avec efficacité et écoute...

Très contente du service la personne…

Très contente du service la personne qui s'en occupe est très compétente aimable je la recommande merci pour tout

Un accompagnement de grande qualité.

Lors du décès de mon papa le 23 juin 2026, nous avons été très bien accompagnées par les différentes équipes de Roc Eclerc de Vannes en Bretagne, que ce soit lors du départ de son corps à domicile, que lors de l'organisation de la cérémonie, leur disponibilité à la chambre funéraire. De même leur service formalités, très bien organisé. Un grand merci à tous pour leur discrétion, humilité, et professionnalisme. 🙏

A fuir l'agence de Châtellerault du…

A fuir l'agence de Châtellerault du personnel arrogant et impolis sauf Marion la conseillère qui devrait surveiller son mari!!. Ayant un contrat obsèques pour ma maman le dit contrat a été effectué par un établissement que Roc Ecler a racheté ils ne veulent pas respecter les conditions il nous avait averti du changement d'adresse Sans nous parler de la révision des tarifs initialement prévu. Nous nous sommes retournés vers une agence de Châtellerault nettement plus avantageuse 25% de moins que leurs tarifs. Ne faites pas confiance à ces gens là ils tentent de vous roulez dans la farine ,avec des propos mensongés .

La personne de roc eclerc champigny

La personne de roc eclerc champigny ISABELLE a été très agréable de très bon conseil nous n hesiterons pas si malheureusement un décès arrive de retourner la voir. Merci beaucoup

Super accompagnement

Après m 'être adressé à l'agence de Lormont pour les obsèques de mon père le 30 septembre 2025, je me suis tourné à nouveau vers cette agence pour les obsèques de mon épouse le 2 novembre 2025. Imaginez dans quelle détresse morale et douleurs psychologiques ma petite famille et moi-même étions ! Les membres de cette agence,Élisabeth en tête ont été non seulement de remarquables professionnels mais aussi des soutiens psychologiques aux valeurs très élevées, humaines, compatissante, et que dire de leur empathie sincère. Ils sont tous axés sur leurs clients pour bien les conseillers et pas en abuser avec des prix exorbitants comme la plupart de leurs "confrères". Je les recommande vivement, ils font honneur à leur profession très difficile, trop souvent décriée. Eux, non, ce ne sont pas des marchands de la mort !! Super conseillers, super soutiens, ils vous entraînent dans leurs valeurs extrêmement efficaces pour affronter le mort et apaiser la détresse, la peine liées à cet événement. Je parle des salariés de l'agence en passant par le maître de cérémonie, les non moins remarquables "artistes" qui s'occupent des défunts comme s'ils étaient de leur propre famille. J'ai gardé des liens amicaux profonds avec notamment Élisabeth qui plusieurs mois après n'hésitent pas " à perdre de son temps " pour se soucier de comment on va, comment on fait notre deuil, et pas à avare de bons conseils et de belles paroles. Ils assurent pour ceux qui le veulent un certain " service après prestation", que bien des entreprises devraient s'inspirer sur un sujet aussi complexe qu'est la mort. Continuez comme ça, vous êtes remarquables et vous faites honneur à votre profession et votre engagement. Philippe Borderon (Artigues près Bordeaux).

Idem que leur prestataire d assurance…

Idem que leur prestataire d assurance auxia... Mon grand père décéde a 8 h.. j appel le numéro oubli avait souscrit son contrat mais il était parti en province je demande donc ou m adresser : la réponse du conseiller a été très simple "vous n avez qu a chercher sur internet". Eux et leur société d assurance je pense que c est juste pour bien encaisser le fric sans humanité !

J'ai fait poser un monument au…

J'ai fait poser un monument au cimetière d'aulnoy lez valenciennes, et il est magnifique, ils ont fait un travail magnifique tous est exactement comme nous le voulions, merci très bon travail je l'ai recommande fortement. ❤️❤️❤️

agence de Gisors fermé depuis…

agence de Gisors fermé depuis plusieurs jours, pour le décès de ma mère il y a 1 mois, obligé d'allez sur pontoise pour faire mon dossier, heureusement que la personne qui ma reçu a pontoise, Pauline ma bien accueilli et accompagnée jusque au bout avec beaucoup de professionnaliste jusqu'à la cérémonie et mème encore maintenant ,bravo a elle

Roc eclerc Beaumont sur Oise

Roc eclerc Beaumont sur Oise Honteux!!! Je suis partie pour un enterrement là bas, je me serais cru à un anniversaire, les porteurs avaient tous le sourire … Le maître de cérémonie pas très pro! La musique impossible à mettre , au. Mur de 10 secondes musique suivante , et ce à deux reprises. La mise du cercueil dans le caveau une honte également, sortir les cordes d un vulgaire sac d action devant la famille… Et de plus le corps a était mis tête la première car pas coordonnés … De plus avant que nous arrivions les porteur étaient assis à papoter sur une tombe voisine… Fermeture du caveau ok, pour les fleurs même rengaine, elles ont étaient jetés comme une …..! Bref fuyez!!! J ai été outrée de cette cérémonie…

Nous remercions l'équipe Roc Eclerc…

Nous remercions l'équipe Roc Eclerc pour son accompagnement lors du décès de notre maman. Accueil chaleureux, parfaite organisation, respect de nos demandes. C'est très important en ces moments très difficiles.

Lors de notre passage chez Roc Eclerc à Arras nous avons été accueilli et renseigné par Clémence merci a cette jeune personne pour son professionnalisme et sa gentillesse

Pour faire simple comme le souhaitait…

Pour faire simple comme le souhaitait notre fils Thierry, nous tenions à remercier tout le personnel de ROC-ECLERC DIJON pour leur accueil, leur gentillesse et leur compréhension. Merci NATHALIE pour votre calme et votre gentillesse qui nous a aider à préparer les obsèques de Thierry en toute sérénité. Merci à PAULINE pour pour toutes ses petites attentions qui nous ont mis des papillons dans nos cœurs et je sais qu'elle saura de quoi nous parlons. Un grand merci c'était parfait...

J’ai pris un contrat il y a une…

J’ai pris un contrat il y a une semaine, souhaitant revenir sur ma décision, j’ai demandé l’annulation par écrit. La commerciale ne fait que m’appeler au téléphone et me demande le motif de mon désistement. Je n’ai pas à répondre à ce type de question. J’attends toujours ma réponse à ma lettre de désistement. À défaut, je contacterai sous 24h l’ACPR. J’ai l’impression que cet organisme n’est pas net. Je ne les lâcherai pas. 👹😡

Commerciale inefficace

commerciale de base et pas attentive du tout à nos demandes et surtout aucun suivi et 1 x et demi plus cher que PFG content d'avoir pu faire des devis ailleurs; la preuve ..elle devait nous rappeler pour in probleme de cimetiereàregler avec la mairieNNNc'éétait le 19 ou 20 mai ...on attend encore et malheureusement le décès a eu lieu le 21 mai ...et on attend toujours

Un grand merci Roc Eclerc Thionville

Je voulais remercier Roc eclerc de Thionville pour leur professionnalisme, lors du décès de ma maman, tout particulièrement Léa pour sa gentillesse et son écoute durant ses moments difficiles, et Julian le maître de Cérémonie pour cette très belle cérémonie très émouvante Merci