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Events & Entertainment

Monbambin

Claimed

298 reviews

2.1298 reviews
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About Monbambin

Data updated
Website
monbambin.com
Category
Events & Entertainment
Location
China
Status
Unclaimed
Last 12 months
4 reviews
Replies to negative
7% (15/206)
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Is Monbambin legit?

Monbambin (monbambin.com) has a 2.1 out of 5 rating on OK.one, based on 298 user reviews collected here. It is listed under Events & Entertainment and its reputation is poor. 66% of reviews are 1 star, a relatively high share; The business has replied to 7% of negative reviews; 4 of them were added in the last 12 months. Last updated 2026-10-25.

What people say

Arnaque

J'ai passé ma commande #16842 le 31 octobre et nous sommes le 19 novembre et je n'ai toujours rien reçu pire encore le numéro de téléphone affiché sur le site n'est plus attribué et ne répondent pas au mail par contre il n'ont pas oublié de me débiter sur mon compte. A fuir !

A fuir de toute urgence !!

A fuir de toute urgence !!! Si vous voulez dépenser de l’argent par les fenêtres et ne pas avoir de réponse foncez !!! Commande faite de ma maman pour ma fille pour son anniversaire depuis le 5/11 et a ce jour toujours rien ! Numéro injoignable et toujours occupé ! Publicité mensongère. Si vous escroquez chaque client je comprend que le succès doit être grand mais nous ne nous arrêterons pas là également. Nous irons déposer plainte demain ! Vraiment n’écoutez pas les avis positifs

A banir.

2 produits commander. Un seul reçu et emballage abîmé. Je réclame le produit manquant depuis plus de 3 semaines, réponse du service après vente par ordinateur automatique qui répète la même chose sans régler mon problème puis finalement plus aucune réponse. Entreprise injoignable par téléphone.

Attention : arnaque!!

J'ai passé une commande le 05/10. Elle n'est jamais arrivée à mon domicile. Et pourtant, j'ai reçu de nombreux mails qui indiquent que la commande est en transit, puis livrée, puis mise à jour avec de nouveaux délais d'expédition... les liens ne fonctionnent pas donc impossible de suivre les détails de la livraison... Une belle arnaque, il est vrai que je n'ai pas regardé la fiabilité du site avant de commander! C'est incroyable de voir qu'on peut encore subir ce genre de dommages...

Arnaque !!!

Reply from Monbambin2024-11-15

Bonjour Adélaïde, ici Julie du service client MonBambin. Je suis désolée d'entendre que votre expérience chez MonBambin n'ai pas été au niveau de vos attentes. Pourrais-je en savoir plus sur les problèmes rencontrés s'il vous plaît ? Pourriez-vous m'indiquer votre numéro de commande pour que je puisse vous apporter une aide adéquate ? Dans l'attente de votre retour, passez une agréable journée. Julie

Arnaque aucune livraison

J'ai commandé un kit à 39.90€ sur le site que je n'ai jamais reçu. Soit disant qu'ils étaient débordé de commande... Puis j'ai reçu un mail m'informant de la livraison alors que je n'ai jamais rien reçu et les avertissant de cela, mon statut de commande à changé de "expédié" à "en transit" comme par magie. Mes mails de relancent n'ont aucune réponse. Un soit disant remboursement est annoncé mais aucune trace à ce jour sur mon compte. C'est fatigant de devoir passer par trust pilot pour avoir une réponse.

Reply from Monbambin2024-11-15

Bonjour Mickael, ici Julie du service client MonBambin. Comme indiqué dans mon dernier mail, nous avons eu beaucoup de soucis avec notre partenaire de livraison (d'où les nombreux avis négatifs actuels). Votre commande a été remboursée en guise d'excuse pour l'attente, comme encore une fois précisé dans mon mail du 5/11. Elle est tout de même en route, et vous la recevrez dans les prochains jours. Nous avons maintenant changé de partenaire. Encore désolée pour le désagrément, passez une agréable journée. Julie

Catastrophique

Catastrophique. Commande passée le 10 octobre. Nous sommes le 14 novembre et toujours rien reçu. Pire la livraison est notée" livrée " depuis quelques jours . Numéro de téléphone occupé, aucune réponse par mails. Bref une vraie arnaque !

Reply from Monbambin2024-11-14

Bonjour Alice, ici Antoine du service client MonBambin. Comme indiqué dans mon dernier mail, votre commande a été remboursée. Ce genre de délais n'est effectivement pas normal et nous faisons en sorte que cela n'arrive plus. Je suis sincèrement désolé pour l'inquiétude engendrée. La commande est tout de même en route et vous pourrez évidemment la conserver malgré le remboursement. J'espère que cela n'arrive pas en retard pour un anniversaire ou autre évènement. Passez une agréable journée, Antoine

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