I’m not very happy about the fact that the battery only lasted two years with VERY sporadic usage and that the battery is only available through olight. Additionally, the battery doesn’t last very long on standby, therefore it cannot be relied upon for emergency use in an automobile. Honestly I would never recommend this brand for anyone who wants to use this light for emergency or occasional usage.
Reply from at.olight.com2025-03-15Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken hinsichtlich der Batterielebensdauer Ihrer Taschenlampe aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern es zutiefst, dass die Batterie trotz sehr sporadischer Nutzung nur zwei Jahre gehalten hat und dass sie ausschließlich über Olight erhältlich ist.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Um Ihr Problem bestmöglich zu lösen, möchten wir Ihnen folgende Lösungen anbieten:
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected] . Sie werden Ihnen bei der Bearbeitung eines Garantiefalls behilflich sein und sicherstellen, dass Ihr Problem schnellstmöglich gelöst wird.
Um die Lebensdauer Ihrer Batterie zu maximieren, empfehlen wir Ihnen: Die Batterie regelmäßig aufzuladen, auch bei seltenem Gebrauch.Tiefentladungen zu vermeiden, da Lithium-Ionen-Batterien am besten funktionieren, wenn sie teilweise geladen sind.
Ihr Feedback wurde bereits an unser Produktentwicklungsteam weitergeleitet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit unserer Produkte zu verbessern, um den Erwartungen unserer Kunden besser gerecht zu werden.
Wir bedauern aufrichtig jegliche Enttäuschung, die wir verursacht haben, und sind bestrebt, diese Situation für Sie zu klären.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Bedenken zu klären, und wir hoffen, Ihr Vertrauen in unsere Marke zurückzugewinnen.
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