For businessesSearchWrite a reviewCategoriesAbout
简体中文English
Home Services

Vivint

276 reviews

3.7276 reviews
Write a review

About Vivint

Data updated
Website
vivint.com
Category
Home Services
Location
United States · Provo, UT
Status
Unclaimed
Last 12 months
276 reviews
Replies to negative
55% (44/80)
Do you own Vivint? Claim this profile for free and start replying to reviews.

Is Vivint legit?

Vivint (vivint.com) has a 3.7 out of 5 rating on OK.one, based on 276 user reviews collected here. It is listed under Home Services and its reputation is mixed. Opinions are polarized: 65% rate it 4 stars or higher while 25% give 1 star; The business has replied to 55% of negative reviews. Last updated 2026-08-10.

What people say

我买了新相机和新面板更多......

我买了新相机和新面板更多设备,我买的那个人告诉我,如果我推荐人们购买vivint security,我会得到100美元,所以我的姐夫和姐姐买了。所以我抓住了那个他没有完成承诺的人,非常沮丧

房主当心

楼主小心了! Vivint 是一家非常粗略的掠夺性公司。如果可以的话,我不会给它任何星星。他们的销售代表蒙蒂无视我们的禁止招揽标志并打断了我们的夜晚。他积极地试图向我们推销价值 10,000 美元的家庭安全系统,并继续强行推销。他甚至让一名安装技术人员在晚上 10 点出来。我终于生气了,叫他走。他说他上门拜访我们不会收取任何费用,但他撒了谎。我们被收取了 69.64 美元的费用,如果安装了该系统,这将是第一个月的付款。应该制定法律来打击这种掠夺性的企业行为。我已向商业改善局报告了这一活动。

安装做得不好

安装做得很差!有人来修,他却无意这么做。在与设置这个的人来回交流后,我只是说我会自己修复它。我收到一封电子邮件,要求我提供许可证号码,但在我注册时被告知我不需要许可证,因为我没有审查员。只是不高兴应该选择 AT&T

我没有被告知我会开业……

我没有被告知我将在我的信用报告上开设一个信用账户。这意味着我不知道我会申请为期 5 年的贷款。我被告知他们会进行软信用检查,这不会影响我的分数。我不会签约,因为离婚后我正试图为我的房子再融资,而我最不想做的就是承担更多债务。而且播放服务每次都会破坏我的面板。我尝试过去查看后必须重置面板。销售人员晚上 7 点后到了我家,在我报名后,他说技术人员会在当天到达。技术人员迟到了,直到晚上 9 点以后才到我家,直到午夜过后才离开。到别人家里工作已经太晚了。

我喜欢把锁锁在门上

我喜欢把锁锁在门上。门铃和。相机。这是我使用该系统的第一周,我经常不得不重新启动摄像头。我家里没有很多网点。因此,在有人使用插座后,我必须确保插头正确插入。销售代表帮助我适应了该应用程序。

就其本身而言还可以

签订合同 60 个月,不取消只是为了支付全部费用。大多数设备只使用从盒子里拿出来的物品,那就是门栓锁。挨家挨户的人告诉门铃摄像头不会拍到车辆,还说是假的,而且应该通过平板电脑放大,它不会失去焦点,你可以看出这个人长什么样,撒谎说它不聚焦,全都是像素化的。

好工人。但价格过高而且不值这个钱

安装我系统的人很好,工作快速高效。他的名字叫布兰登。但该系统的价格过高,而且其质量不符合其价格。我丈夫喜欢它,但我有一个环形门铃摄像机,它可以显示质量更好的镜头,而且便宜得多。

可能会延迟安装

他们是善良的人,工作速度很快,但当他们安装完摄像头时已经是晚上 11 点了,我想如果他们知道要花那么长时间的话,应该早点或第二天就完成。但是,那个向我们出售相机并为我们提供信用的人真是太棒了!!!!如果你可以让任何人出售联系人,那应该是他,我肯定给他 5 颗星!

我的 Vivint 告诉我的一切……

我的 Vivint 代表告诉我的一切都是真实的。他的职业道德已经超越了巅峰。米奇霍华德需要加薪!我们喜欢我们的新系统,旧的安全系统合同已经消失了!在切换安全系统的过程中,我的孙子遭遇了一场可怕的事故。伤害太多,无法一一列举。米奇介入并帮助我取消了旧合同并确定了付款。当时我很感动,他真的帮助了这位老太太。我对他感激不尽。我会向市场上的任何人强烈推荐 Vivint!

所有人员[工作人员]都很棒

所有人员[工作人员]都很专业。我会向大家推荐 Vivint。尽管我们的家有一个老房子(很多年前建的),但安装人员让我们的安装变得无缝 谢谢维文特。我们仍在学习该系统,但我们知道我们可以呼叫我们遇到的第一位工作人员。好安心👏 。

安装绝对是我的……

安装绝对是我的问题。 他们只是把旧设备扔在一边。 他们没有清理它或拆除旧传感器来安装新传感器。 对那部分非常失望。 另外,我认为我需要在房子的入口门上安装一个传感器,以防车库门因某种原因打开。 也没有真正接受过有关您的应用程序的任何培训。 最后,安装的门栓锁从来没有用钥匙锁在旧的锁上。 不知道为什么这不是安装的一部分。 现在我只剩下一把单独的锁钥匙了。

推销员和安装工,2名好工人

花了一点时间,但安装者是多米尼克·圣地亚哥。他在酷暑中努力工作,并尽力做到最好。乔治·托瓦尔(George Tovar)帮了很大的忙,因为他是一位推销员,因为在我们地区有预约,所以回来了两三次。凌晨 3 点我拉响闹钟后,乔治回答了问题。我很沮丧。我仍然希望有书面说明。但通过经验学习有帮助

Vivint 安全系统审查。 不喜欢他们四处走动……

对他们挨家挨户挨家挨户地走来走去并不热衷。 我碰巧遇到一个好人来到我家门口。 关于如何使用它的培训不足。 应该多加说明。 为我们这些不太懂技术的人提供一本小册子或一些分步指南。 我没有收到 Vivint 标志。 我希望能够与警察部门和消防部门一起进行测试。并学习如何设置相机和灯光等,而不必浪费大量时间试图弄清楚。 另外,我认为销售人员说我可以免费获得一个医疗警报设备。 我从来没有收到过。 如果我弄清楚这个系统的所有功能,我想我会喜欢它的!