vraie arnaque a fuir !
Bonjour c'est une vraie arnaque et publicité mensongère et trompeuse : il faut renvoyer le produit en chine à nos frais et par nos propres moyens (pas d'étiquette prépayée fournie) pour se faire rembourser mais le renvoi coûte plus cher que votre achat : ne vous faites pas avoir comme moi malgré l'adresse française dans le footer du bas du site et le "marque française " il n'y a rien de francais dans leur démarche commerciale trompeuse , et le produit est vraiment de mauvaise qualité un plastique bas de gamme et aucun coiffage, j'ai signalé sur signal conso site du gouvernement francais... j'espère que ce site sera fermé pour éviter les futurs arnaques ! Les avis semblent totalement bidonnés d'ailleurs je n'ai pas reçu un lien pour déposer un avis après avoir reçu mon achat ! Fuyez ! C'est juste un joli site et du marketing bien huilé mais c'est tout. C'est du dropshipping. Le service client est poli et très réactif, a réponse a tout mais cela ne fait rien avancer : soit c'est que vous utilisez mal le produit soit c'est que vous ce n'est pas compliqué quand même de renvoyer en chine... mais un renvoi en chine à moindre coût par nos propres moyens n'est pas vrai ! Grâce à une réclamation sous paypal j'ai finalement pu renvoyer mes articles à l'adresse française pour une somme raisonnable (14€) et ils m'ont remboursé , comme conseillé au vendeur qu'il fournisse des étiquettes de retour prépayées même si les frais de retour sont à notre charge : pleins de sites le font , et au moins ce ne sera pas la déception lorsque l'on veut tout simplement renvoyer l'achat.