Unseriöse Rücksendung/-erstattungsbedingungen
Ich habe bei gentery drei Shirts bestellt und war extrem unzufrieden. Das Material wirkt sehr billig und der Schnitt ist wirklich katastrophal – keines der Shirts saß auch nur annähernd gut. Besonders ärgerlich sind jedoch die Retourenbedingungen: Statt einer normalen Rückerstattung wurde mir lediglich 20 % Erstattung angeboten oder Austauschware gegen zusätzliche 10 € Versandkosten. Das empfinde ich als vollkommen unseriös und kundenunfreundlich. Für mich steht fest: Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen und kann nur dringend davon abraten.