Volle Punktzahl von mir! Full points from me!
German: Also die Seite ist etwas verzögert am laden usw, ABER alles was ich seit 2023 bestellt habe ist immer angekommen, egal ob German Warehouse oder nicht. Habe ALLES erhalten was gekauft wurde von mir, voll funktionstüchtig. Meine letzte bestellung war ein Boro mod, die war leider vom Chip her irgendwie nicht 100% funktionstüchtig, das passierte zum ersten mal nach all meinen einkäufen, wiederstand wurde nicht erkannt, hatte focalecig angeschrieben und um HILFE gebeten,nicht lange gedauert, bekam ich eine Antwort, hat sich darum gekümmert das wir meinen neuen Mod zum laufen kriegen, mit seiner Erlaubnis und Verantwortung auf Gewährleistung, alles ohne erfolg was wir taten, email verkehr, mit bildern und videos, der Support vom Focalecig entschied sich dann, mir einen NEUEN, denselben Boro Mod zu verschicken und oben drauf einen ersatzteil für den nicht funktionierenden Mod,OHNE einen cent von mir zu verlangen, die Waren kamen an wie versprochen vom Focalecig. Ersatzteil ausgetauscht, aber leider auch ohne Erfolg, war nicht schlimm, denn der neue Boro Mod funktioniert, in meinen Augen, ist Focalecig das Beste mit sehr gutem Support, der micht NICHT im Stich gelassen hat. Habe volles vetrauen an Focalecig, danke Focalecig für den besten Support den ich je hatte 👍🏼 klare empfehlung von mir, werde weiterhin definitiv bei Focalecig in Zukunft einkaufen English: So the site is a bit delayed at loading, etc., BUT everything I've ordered since 2023 has always arrived, whether German Warehouse or not. I received EVERYTHING that was bought from me, full functionality. My last order was a Boro mod, which was unfortunately not 100% functional from the chip somehow,this happened for the first time after my many orders, resistance was not recognized, had focalecig written and asked for HELP, didn't take long, I got an answer, he took care that we get my new mod to work, with his Permission and Responsibility we tryed, everything without success what we did, email traffic, with pictures and videos, the support of the Focalecig then decided to send me a NEW, same Boro mod and on top of that a spare part for the non-working mod, WITHOUT taking any more cents from me, the goods arrived as promised from the Focalecig. Replacement part, but unfortunately also without success, was not bad, because the new Boro Mod works, in my eyes, Focalecig is the best with very good support, which does NOT let me down. I have full confidence in Focalecig, thank you Focalecig for the best support I have ever had 👍🏼 Clear recommendation from me, will definitly continue to shop at Focalecig in the future