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Victoria Eden

美国

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American Home Shield

我有美国家庭盾保修……

我对American Home Shield保修4年感到有些满意,并决定放弃它! 然后一年前,我开始学习成为一名物业经理,并在向人工智能提出一些关于我们在暖通空调系统屋顶中的设备的年龄的问题时,人工智能建议,如果你打算保留它,只要再做一年,同时你自己做一个储蓄计划,因为它们仍然是那些所有可能的暖通空调屋顶设备都不会准备好的东西。所以我继续订阅美国家庭防护保修。总有30天的审核时间,这期间我们的冰箱没有空气了,因为南方7月份太热了,20年的冰箱停止工作了。一天早上我们醒来时厨房地板上都是水。所以不用说,我们必须以不同的方式看待这种情况,所以我打电话给暖通空调公司,他们帮助我们及时更换了冷凝器。我们与他们遭遇了如此惨败。他们派出了一名技术人员。他说他太大了,无法爬到我们的房子下面并穿过我们的狭小空间,这样他就会派其他人出去。没有发生任何事情,所以我打电话给公司,他们安排了一个人出来,当他们出来时,技术人员说我们的空气冷却器被冻住了,所以他的卡车上没有任何东西可以修理它,所以他会回去并把他发现的东西放进去,他们可能会派其他人出去,所以两周后我打电话给这家公司,然后他们派了另一个人来技术人员说,技术人员在他之前出来说冷却器被冻住了,这不是他发现的,所以他的卡车上没有零件需要修理倒塌的管道系统只需要重新安装即可。他说他会回到办公室看看他们是否可以在接下来的一周内立即把他送出去。什么也没发生。我打电话给那边并与一位接待员交谈,她说她会与安排技术人员出去的经理联系,但是当她打电话给他时,他没有接电话,她会尽快给我打电话,但没有发生,所以一周或更长时间没有发生任何事情,所以我再次打电话到那里,接待员试图再次联系技术人员经理,但他此时没有接听电话,我不知道该怎么办。在美国家庭防护罩保修审查之前,我们还有两天的时间,所以我坐了一分钟,然后在我们的保修可用的前一天,公司派了两位年轻的绅士到房子下面,显然安装了管道系统,但是,我不知道他们做了什么,但到目前为止,我们在楼上有冷却,但楼下没有,现在我们楼下有一些冷却,楼上没有。于是我给American Home Shield(AHS)保修公司打了电话,并附上了一张维修单。所以他们给了我们一家公司,但那家公司从未给我们打电话。他们拿了我们的免赔额,但在过去的两周内从未打电话预约,所以我打电话给美国家庭保修,他们说了我们所说的,但他们也没有得到答复,所以他们绕过那家公司,去了他们的第二选择,那家公司出现了四次不同的情况,没有任何东西被正确修理,我不想和那家公司一起去。我不想选择五月的暖气和空气!!美国家庭保修的代表说,这就是我们必须和他们一起去的方式,如果事实上,他们做得不好,我们不满意,那么他们会把它们放在不来电名单上,我告诉那位年轻女士,我不想使用暖气和空气,可以去找下一个人,她说,因为没有他们在我们家做拙劣工作的记录,所以当我向她解释一切以及我们如何无法使用保修时,他们必须和他们一起去当然,我们还没有在系统中记录该电话的笔记,但是不,她无法绕过该公司,因为他们没有笔记。我告诉他我刚刚告诉你发生了什么事,但她说我们有协议。我们失去了联系,所以我又和另一个人聊天,告诉他情况,他也说了同样的话。很抱歉,这是我们的协议,您必须与下一家公司合作,我说好的,我不会与五月供暖和空气公司合作,我将收回我所做的维修票!这是一个问题,所以我坐在这里思考,我想保留保修吗?美国家庭盾保修需要重新考虑这种情况,只是因为它不在他们的文件中。有人在成为美国家庭保修的客户之前就已经与该公司打过交道,并且应该拥有绕过一家做得不好的公司的特权。

2026-07-20