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Anna Kochetkova

美国

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MyIQ

不订阅

我在这家公司的经历非常令人失望。 他们每个月都会在未经我授权继续订阅的情况下向我的帐户收费。我多次联系客户支持,要求他们取消,但他们不但没有提供帮助,反而一直告诉我“在他们的系统中找不到我的电子邮件地址”。此后,他们只是停止回复,同时继续每月从我的帐户中扣款。 这是完全不能接受的。如果您无法找到客户的帐户,您应该努力解决问题,而不是忽略电子邮件并继续向其收费。感觉就像他们故意让取消变得困难。 客户服务差、没有责任感、未经授权的经常性收费。我强烈建议其他人在使用这家公司之前三思而后行,除非他们想要处理无尽的挫败感和无法停止的经常性付款。

2026-08-02