“连问都别问！”
“连问都别问！” 我应该知道，任何在其网站上多次发表此声明的公司， 会有糟糕的客户服务。 为了开始我们的假期，我们甚至无法进入前门。门的密码与以前的居住者相比从未改变过。由于山顶上没有手机服务，我们花了 30 分钟联系蓝山租赁公司，他们才给我们旧的代码 - 不是我们的代码（又名电话号码），而是一些随机的电话号码。 然后我们入住不到 24 小时，房子就被闪电击中了。关掉了一半的灯、无线网络、电视和热水浴缸。再说一遍，今天是星期六，没有 WiFi。因此，试图向另一个州的呼叫中心解释我们的问题，但呼叫量持续下降，简直就是一场噩梦。他们确实回了电话并留言：“如果您还有其他需要，请给我们回电话。”尽管什么都没有解决！我们等到大雨停了，才开车下山去接手机。 我们被告知有人会出去，但不确定什么时候。 那天晚上，我们的主楼没有灯，没有热水浴缸，也没有无线网络，这意味着没有手机服务，没有电视，也没有互联网 第二天，他们仍然不知道什么时候会有人出去。我们出发去徒步旅行。我们不得不把门锁上，因为我们不知道他们是否会得到正确的密码。 我在下午 4:30 收到一条消息，说热水浴缸修好了，但其余的目前无法修好。 回到小屋，不，热水浴缸还没修好。修理人员可能只是翻转了断路器并将其重置，但是一旦热水浴缸启动，它又关闭了。所以显然他没有检查这一点！ 我知道灯光是天意，但客户服务却是来自地狱！ 然后是床。绝对是有史以来最糟糕的床。他们所有人。我三个都试过了。我们个子不大，但我和丈夫不能睡在一起，因为床中间凹陷了。沙发也一样。感觉就像我们坐在地板上。只是非常便宜的家具。这显然是一栋公司所有的房子。真正的主人不可能住在这里！谢天谢地，我们只在那里呆了 3 个晚上。 我给这家酒店打了 2 星，因为景色很棒，厨房里的东西也很齐全。