由于他们的计费政策，我不会再回来
辅导本身非常好。格雷森的导师非常耐心、鼓励，并帮助他在短短几个月内取得了显着的进步。我们对教学质量感到由衷的满意，并赞赏她对他的信心和学习产生的积极影响。 我的问题是大学导师的计费政策。会员费约为每月250美元，我没有意识到每个月未使用的辅导时间都会到期。这是严格的“使用它或失去它”的政策。我相信我已经取消了我的会员资格，并且认为当我们准备返回时，我已经支付的未使用时间仍然可用。相反，我得知我损失了大约 500 美元的辅导费用。 客户服务确实与我合作，返还了大约一半的损失时间，并给了我 30 天的使用时间，对此我很感激。然而，我仍然不认为预付费辅导时间到期是不公平的。 如果您正在考虑大学导师，我强烈推荐导师本身，但请确保您在注册之前完全了解会员资格和到期政策。该政策是我不会再次使用该服务的唯一原因。