不公平，沟通缺失
在会议期间（在继续之前），我询问了是否将证人添加到文件中。公证人回复说他们可以添加这个人，而且由于这是一个在线过程，所以我不会有任何问题。他们向我保证这是合法的，我的文件会被接受。我继续支付额外的 30.00 美元并添加了证人。 然而，今天，在提交表格后，我收到了一封来自布劳沃德县的电子邮件，其中需要证人的地址。我联系了 Proof Notarize，但他们告诉我他们无法添加地址。 诚实的做法是根据提供的信息退还我支付的 55.00 美元。更糟糕的是，当我开始他们的客户支持时，自动化系统表明我需要另一次会话来添加地址。 我拒绝接受这一点，并与一位私人聊天助理交谈，他证实他们无法提供证人的地址。存在大量沟通不畅，他们表示不符合退款条件。我不会更改我的文档；我只需要添加我付费的证人的信息即可。